mein Freund und Kollege Dirk Kreuter hatte in seinem letzten Newsletter eine Story, die ich unbedingt mit Ihnen teilen will. Dirk wiederum hat die Geschichte von Jung von Matt, einer der besten Werbeagenturen Deutschlands, die beispielsweise auch die Werbung für Mercedes, Sixt oder Bild machen.

Die Werber hatten die Idee Bettler zu unterstützen: Sie wollten die Texte der handgeschriebenen Bettel-Kartons verbessern. Überlegung dabei: Wenn Konzerne für ihre Dienstleistung viele Tausende Euro investieren, wird der Text aus der Feder eines Profis sicher auch die Umsätze der Bettler steigern.

Jung von Matt kontaktierte das Berliner Obdachlosenmagazin „Stütze“ und vereinbarte (was gar nicht so einfach war!) einen Präsentationstermin. Die Reaktionen der Berliner Bettler kamen den Werbern bekannt vor:

• „Nee, ick hab meenen Look jefunden.“
• „Ich will nichts an meinem Auftreten verändern. Das könnte meine Stammkunden verprellen.“
• „Ich finde die Sprüche lustig, aber bei den Leuten wird das sicher nicht ankommen.“
• „Ich will mich nicht direkt entscheiden. Ich muss erst mal mit ein paar Kumpels reden.“

Na, kommen Ihnen diese Aussagen bekannt vor? Klassische Vor- und Einwände, wie sie in vielen Verkaufsgesprächen oder -präsentationen kommen. Egal, ob die Werber um einen Millionenetat pitchen oder ob es um gratis Bettelschilder geht: Bedenkenträgerei, Angst vor Humor, Angst vor Veränderung und der Glaube an die eigene „Marktforschung“. Wer verkauft (oder diskutiert, Mitarbeiter- oder Familiengespräche führt), erlebt solche „Standardsituationen“.

Also: Seien Sie auf Ihre „Standardsituationen“ in der Vor- und Einwandbehandlung gut vorbereitet! Rhetorische Schlagfertigkeit ist nicht angeboren, sondern antrainiert!

Bei den Bettlern konnten doch noch einige überzeugt werden, die dann Schilder nutzten mit Aufschriften wie:

• „Bin kein Alkoholiker. Nehme aber Trinkgeld“
• „Jeder Wurf ein Euro“
• „Habe auf Telekom-Aktien gesetzt“
• „Spenden Sie mich hier weg“
• und „Ich war wie du.“

Das Ergebnis: Die Bettler, die mit den neuen Sprüchen in ihrem Markt aktiv waren, konnten Umsatzsteigerungen von 25 bis 30 Prozent verbuchen, wie die Leute von „Stütze“ bestätigten. Schön, wenn der Mut, etwas Neues auszuprobieren, so unmittelbar belohnt wird.

Und? Was werden Sie in Ihrer Neukundenakquise zum Jahresbeginn „Neues“ ausprobieren?

Ich wünsche viel Erfolg dabei!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

es ist so viel passiert: Meine letzten zweieinhalb Monate waren einfach der HAMMER!

Mein Sohn Juri …

Im Oktober bin ich Vater geworden – und unser Sohnemann Juri ist mit Abstand das grandioseste Stück Mensch, das ich mir vorstellen kann (neben seiner Mama natürlich)! Er lacht, feixt, flirtet, motzt, schläft, kuschelt, isst, zappelt und strampelt, gibt coole Laute von sich – und hat das Leben von Mama und Papa mal kurz so richtig umgekrempelt. Sie wissen oder können sich vorstellen, was ich meine. Und wir sind unendlich dankbar, diese wundervolle Zeit zu erleben – es ist unbeschreiblich einzigartig, zuckersüß, intensiv und voller Liebe!

… und die Dinge „nebenbei“

Nun, obwohl der neue Kleine „eigentlich“ schon eine ganze Menge an News darstellt, sind „nebenbei“ auch noch andere Dinge passiert: So habe ich in den letzten zweieinhalb Monaten 16 Seminare und Vorträge in 14 Städten gehalten, war in fünf Fernsehshows zu Gast, habe mein neues Buch fertig gemacht, ein Hörbuch aufgenommen, war an der Gestaltung eines spannenden Mega-Geschäftsplans beteiligt, habe zwei Wohnungen gekauft, ein neues Büro samt Seminarraum angemietet und – weil ich mein Daily Business nun doch nicht mehr alleine geregelt kriege – einen neuen Mitarbeiter eingestellt, der mich vom ersten Tag an riesig unterstützt hat (Danke, Aki! Du bist für die nächsten Jahrzehnte fest eingeplant!).

Und was war noch? Ich bin vom vom renommierten Magazin TRAiNiNG zum Trainer des Jahres 2011 gewählt worden! Und von 5 Sterne Redner habe ich den Best Brand Award 2011 erhalten. Danke! Wahnsinn! Ach ja: Und es war Weihnachten inklusive zweier schöner Familienbesuche in Süddeutschland. Und Silvester hier in Köln – samt grandioser Dachterrassen-Party mit den anderen Baby-Eltern hier im Haus (lustig, wenn alle beim Böllern ihr Ohr ans Babyphone drücken …). Und ich habe mein erstes Fußballturnier seit etwa zwanzig Jahren gespielt! Ja, genau: SELBST mitgespielt – im Tor, meiner absoluten Lieblingsposition. (Danke, „Lokomotive Höninger“! Ihr seid die coolste Freizeitmannschaft überhaupt!) Auch meine ersten beiden Freundschaftsspiele seit fast zwei Jahrzehnten (Danke, „Titty Twister“! Die nächsten Matches gewinnen wir …) fielen in die letzten zweieinhalb Monate. (Dass ich mir vorgestern abend beim Kicken das Sprunggelenk verdreht und irgendwelche Bänder angerissen habe – geschenkt! Shit happens, ich komme wieder.)

Hm, das Gedöns rund um laufende Bürotätigkeit, wesentliche Einrichtungs- und Baumaßnahmen samt Technikkram, Mailing-Kampagnen, Medieninterviews, die Geschäftsplanung für 2012 et cetera erspare ich Ihnen jetzt. Es gibt viel zu tun – Sie kennen das.

Die Welle reiten, nicht vor ihr fliehen

Ja, es war wieder ganz schön was los zuletzt … Aber: Was mich bei all dem wirklich amüsiert, ist die relative Leichtigkeit, mit der alles abläuft. Noch vor ein paar Jahren als Arzt in der Psychiatrie wäre ich bei solch einer Schilderung stutzig geworden: „Hat da jemand eine manische Phase und braucht Medikamente zum Runterkommen?“ Nein, zum Teufel! Mir geht es hervorragend, und zwar wirklich: Ich fühle mich (trotz all der Action) ausgeglichen, schlafe gut (trotz Juri), wäge meine Handlungen angemessen sorgfältig ab, bringe mich nicht in Schwierigkeiten, achte sogar bewusst auf Pausen, Zeit mit meiner Frau, Zeit zum Faulenzen, Sport und gehe mit dem Hund spazieren. Auch in ein Burnout schlittere ich nicht hinein, keine Sorge.

Denn: Macht es Spaß, so viel zu tun? Ehrliche Antwort: nicht immer.

Und ist das alles nicht ziemlich anstrengend? Ja, aber hallo! Natürlich ist es das hin und wieder.

Aber: Ist es befriedigend, so zu leben? Traraaaa, Trommelwirbel: Klar! UND WIE es das ist !!! Denn genau darum geht es doch: Ich lebe ein prallvolles Leben, das mich zutiefst befriedigt, ein Leben, das in den letzten Monaten zwar extravoll war – aber eben auch extra befriedigend!

Ich bin überzeugt: Wenn die Welle kommt und in die richtige Richtung unterwegs ist, darf man sich nicht wegducken, sondern muss sie reiten!

Überforderung ist keine Frage der Intensität

Sie kennen ja meine Ansicht, dass die Angst vor Überanstrengung eine unserer drei Urängste ist, die häufig ins neurotische Gegenteil zurückschwingt: Wir scheuen uns schnell vor kleineren Anstrengungen und Unpässlichkeiten, weil wir oft insgeheim den Anspruch haben, uns möge im Leben alles leicht fallen. Die Extra-Meile gehen? Etwas mehr als die Minimal-Anstrengung aufbringen? Unzumutbar! Und dann wundern wir uns, warum es nicht wirklich vorangeht. Oder warum wir so vieles als mühsam empfinden.

Kein Wunder! Wer seinen Alltag als mühsam empfindet, steckt meist in einer von drei Fallen drin:

1.) Die Weichei-Falle: Trainieren Sie mehr!

Wer gewohnt ist, Anstrengungen aus dem Weg zu gehen, hat oft schlicht einen so jämmerlichen Trainingszustand, dass er selbst minimale Extra-Anstrengungen für heftig hält.

Die Lösung hier: Training! Denn nur wenn Sie immer wieder an Ihre Grenzen gehen, können Sie sie so verschieben, dass Sie sich an höhere Leistung anpassen – und Ihnen die Dinge letztlich leichter fallen.

2.) Die Irrelevanz-Falle: Tun Sie, was wirklich wichtig ist!

Wer seinen Alltag als mühsam empfindet, tut oft Dinge, die er selbst für nicht wichtig genug hält, um dafür Energie aufzuwenden. Warum sich auch mit Kleinkram beschäftigen? Gemein dabei: Wer sich zu lange und zu viel mit Kleinkram beschäftigt, empfindet ihn als besonders anstrengend – und hält sich daher leicht für zu doof, zu schwach oder zu schlecht für andere Aufgaben. Also: Sich mehr zutrauen? Auf keinen Fall!

Die Lösung daher: Tun Sie, was Ihnen wirklich wichtig ist – und lassen Sie den Kleinkram bleiben! Sägen Sie Holz, kein Sägemehl! Raus aus der Irrelevanz-Falle – Sie sind für Wichtigeres auf der Welt! Glauben Sie dass eine Mutter lieber TV-Zeitschriften liest, als ihr hungriges Baby zu füttern? Dass der Vorstandsvorsitzende lieber seinen Wagen saugt, als ein großes Geschäft abzuschließen? Kaum (oder nur extrem bescheuerte Mütter und Vorstände …). Es ist also die Relevanz, die rockt! Alles andere ist Zeitdiebstahl und Energieverschwendung.

3.) Die Richtungsfalle: Machen Sie sich klar, wohin es gehen soll!

Wer hingegen nicht weiß, was für ihn relevant ist, hat ein fettes Richtungsproblem: Für ihn ist alles gleich (un)wichtig. Doch wer keine eigene Richtung hat, für den entscheiden andere: die Umstände, der Partner, der Chef, die Kollegen. Himmel, klar ist das anstrengend! Man spielt so nicht selbst, sondern ist der Spielball – autsch.

Liegt etwas Anstrengendes hingegen ohnehin in der Richtung in die sich Ihr Leben entwickeln soll, fällt es viel leichter, sich darauf einzulassen – es gehört zum großen Plan dazu. So wie für mich eben mein Sohn, meine Frau, mein Sport, mein Hund, mein Beruf – mit all den Plänen und Zielen, die ich dafür habe. Wann die einzelnen Schritte kommen, ist dann eigentlich egal: Hauptsache, sie kommen.

Also: Bestimmen Sie immer wieder, in welche Richtung es gehen soll, damit Sie nicht die Wege anderer gehen (was anstrengend ist) sondern Ihre eigenen (was viel leichter fällt) – auch wenn diese mitunter verdammt anspruchsvoll sind, was Ihnen dann aber egal sein kann! Denn: Einfach kann jeder …

In diesem Sinne: Ich wünsche Ihnen ein prall gefülltes Wunschleben im neuen Jahr! Lassen Sie es 2012 (und nicht nur 2012) so richtig krachen!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

P.S.: Uups, fast hätte ich vergessen, darauf hinzuweisen …

Wieder offene Seminare in Köln!

Weil wir in unseren neuen Räumlichkeiten in Köln auch einen klasse Seminarraum (soll ich es „Seminarzentrum“ nennen?) haben und ich mal wieder so richtig Lust darauf habe, werde ich ab 2012 wieder offene Seminare in Köln anbieten!

Fiolgende vier Kölner Seminare stehen bislang fest:

• Nichtraucher in 5 Stunden (12.02.)
• Das Günter-Prinzip: So motivieren Sie Ihren inneren Schweinehund! (04.03.)
• Die einfachste Diät der Welt: das Plus-Minus-Prinzip (08.04.)
• Die perfekte Selbst-PR: So werden Sie zum Kundenmagnet! (14.07.)

PREVIEW: Hier übrigens ein einstündiges Kurzseminar „Die einfachste Diät der Welt“ auf Youtube, das Sie gerne weiter verbreiten dürfen: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=m8IjMMIPFAI

heute geht es hier um Chefs, die zu sehr von sich eingenommen sind, also zum Beispiel um Menschen, die in eine Führungsposition hineinrotiert sind, befördert worden sind oder sich selbstständig machen und nun ein Team führen und dabei eine etwas schräge Grundannahme haben, welche lautet: „Jetzt habe ich etwas zu sagen, also muss ich auch gut sein!“

Wenn das Ego des Chefs Speichellecker anzieht und Feedbak fehlt

Das Problem dabei ist: Wenn das Ego zu sehr gestreichelt werden will, kriechen die Ja-Sager und die Speichellecker aus ihren Löchern! Also die Leute, die immer so gerne sagen: „Jawoll, Chef, du hast Recht!„ und „Was soll ich machen, damit es dir gut geht?“, also Menschen, die einem immer nur das freundliche und bestätigende Gesicht zeigen. Das ist natürlich für manche Chefs ein richtig fetter Ego-Trip, denn sie denken nun: „Alle finden mich super, ist das nicht toll?!“ – selbst wenn sie einen gar nicht so super finden und nicht wirklich alles toll ist …

Zugegeben: Es klingt erst mal ganz nett und so, als würde es viel Spaß machen, nur noch Bestätigung zu bekommen. Das Problem dabei ist aber häufig, dass die Feedbackschleifen jetzt versagen! Denn der liebe „Cheffe“ hängt nun informationsmäßig in der Luft, er kriegt nicht mehr ehrlich gesagt, was Sache ist. Und wenn es dumm läuft, merkt er das nicht einmal – bis dann schließlich die Probleme auftauchen: also miese Zahlen, wachsende Unzufriedenheit, allgemeines Mittelmaß bei schlechter werdenden Leistungsträgern. (Sie wissen ja: Die wahren Leistungsträger werden sich immer an ihrer eigenen Leistungfähigkeit messen und nicht an ihrem Verhältnis zum Chef. Und genau deswegen fallen sie manchmal durchs Raster des Wohlwollens und ihr Wort gilt (zeitweise) nichts mehr im Betrieb …)

Denn: Feedback ist natürlich wichtig für realistische Lagebeurteilungen! Der Chef ist wie der Steuermann auf See. Er muss Ziel, Kurs, Position und die aktuelle Lage an Bord kennen, um die richtgen Befehle geben zu können.

Drei Tipps für die tägliche Sonnenkönig-Prophylaxe

Daher habe ich nun drei elementare Phophylaxemaßnahmen für Sie, falls auch Sie als Chef aufs Egostreicheln stehen. (Übrigens gelten diese drei Maßnahmen nicht nur für die Chefs und Führungskräfte im Betrieb, sondern natürlich auch für andere Teams aller Art wie Familie, Sportmannschaften, Vereine und so weiter. Sie gelten also überall da, wo Menschen zusammenkommen und sich manchmal einer hinstellt und sagt: „Ich weiß, in welche Richtung es geht!“):

Erstens (um sowohl dem debilen Sonnenkönig-Syndrom als auch dem blinden Steuermann vorzubeugen), Tipp Nr. 1, Prophylaxemaßnahme Nr. 1 für funktionierende „Chef-Untergebenen-Konstellationen“ beziehungsweise (und viel netter klingend) funktionierende „Chef-Team-Konstellationen“: Sagen Sie täglich Danke!

Ja genau: Einfach nur täglich mindestens einmal Danke sagen, denn die wenigsten Erfolge gehen alleine nur auf Sie zurück, wenn Sie Chef sind. Fast immer stecken dahinter komplexe menschliche Netze, die Sie und Ihre Entscheidungen tragen und umsetzen müssen. Wer dabei aber nicht von Zeit zu Zeit Anerkennung bekommt, also von Ihnen auch mal ein Dankeschön, geht mit der Zeit auf Distanz. Und dann steht der Steuermann, also Sie, ohne Daten da. Beziehungsweise steht der Sonnenkönig ohne Freunde da, denn dann hat er nur noch die Speichellecker um sich herum, ist also quasi ganz alleine.

Zweitens, also Prophylaxemaßnahme Nr. 2: Geben Sie täglich einen Fehler zu!

Nobody is perfect, nicht einmal Chefin oder Chef, nicht einmal Sie! Und es kann auch gar niemand perfekt sein. Wie auch? Die Welt ist viel zu komplex, um immer alles richtig machen zu können. Aber: Wer eigene Fehler zugibt, ermutigt andere, wach mitzudenken und somit für Ergebnisse mit Verantwortung zu übernehmen! Sprich: Für die Ergebnisse, die ohnehin alle gemeinsam erzielen, kann nun auch jeder einzelne Verantwortung übernehmen. Und nicht nur Sie als Chef. Und wenn Sie als Chef eigene Fehler zugeben, ermutigen Sie auch andere, ihre Fehler zuzugeben, wodurch Besserwerden im Team überhaupt erst möglich wird, weil Sie so eine Kultur des Lernens schaffen. Denn klar: Fehler gehören zum Lernen dazu. Wichtig ist eben (welch eine Erkenntnis!), aus ihnen zu lernen … Was aber (Achtung!) nicht geht, wenn eine allgemeine Fehlervertuschungskultur herrscht. Und die fängt immer oben an, also bei Ihnen, wenn Sie Chef sind.

Also sagen Sie täglich: „Ui, da habe ich einen Fehler gemacht!“ Genau so machen Sie es auf lange Sicht richtig, denn genau so machen Sie auf lange Sicht die wenigsten Fehler.

Und drittens, also Prophylaxemaßnahme Nr. 3: Bitten Sie täglich mindestens einmal um Hilfe!

Ja, mindestens einmal täglich um Hilfe bitten. Denn weil nun alle wissen, dass Sie nicht perfekt sind und das auch gar nicht sein können (so wie jeder andere im Team auch), dürfen, können und sollen Sie nun auch täglich erhobenen Hauptes um Hilfe bitten: „Wie geht dieses? Wie geht jenes? Kann mir mal jemand erklären, wie das hier funktioniert?“ So werden Sie zum aktiv mitdenkenden Oberhaupt, das andere bei kniffligen Fragen nicht das eigene Ego schonend in Ruhe lässt, sondern stets auf Ergebnisse aus ist. Und Sie „zwingen“ andere quasi dazu, sich immer wieder selbst einzubringen und ihr Wissen frisch und pragmatisch zu halten. Jeder weiß: Ihnen geht es nicht darum, Ihr eigenes Denkmal zu pflegen, sondern darum, Ergebnisse zu bringen – und zwar mit Hilfe aller im Team, die Sie auch gerne offen einfordern.

So: Die Grundannahme „Jetzt habe ich etwas zu sagen, also muss ich auch gut sein“ ist also falsch! Stattdessen gilt: Sie können erst dann gut sein, wenn man Ihnen sagt, was Sie wissen müssen. Sie haben erst dann wirklich etwas zu sagen, wenn Sie als Chef nicht aufs Ego-Streicheln angewiesen sind, sondern mit echtem Feedback Entscheidungen treffen können, die Ergebnisse erzielen.

In diesem Sinne: Seien Sie ein Chef – und kein Bubi im Anzug oder ein Mädchen im Kostüm …

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

PS: Kennen Sie eigentlich schon meine Podcasts? Aus denen stammt dieser Blogbeitrag nämlich. HIER können Sie ihn sich auch anhören und ebenfalls kommentieren.

zum Glück setzt sich nach und nach die Erkenntnis durch, dass gutes Zeitmanagement weniger eine Frage penibler Planung ist, als vielmehr eine Frage der Richtung unseres Handelns. Stephen R. Covey sagt, wir sollten keine Prioritäten für unsere Termine setzen, sondern Termine machen für unsere Prioritäten.

Und damit wären wir mittendrin in der Herausforderung. Denn: Was sind unsere Prioritäten? Und wie sollen wir sie alle auf die Reihe kriegen, wenn uns schon das Befriedigen der Basics schwer fällt: unseren Job tun, Zeit mit den Kindern verbringen, die Partnerschaft pflegen, Sport machen, uns fortbilden, uns Zeit für uns selbst nehmen, für die Freunde, und so weiter.

Die 3-Tage-Woche – flexible Zeiteinteilung für Checker

Zeit also für die 3-Tage-Woche! Was das ist? Ganz einfach: Ich schlage Ihnen eine Abkehr vom üblichen 7-Tages-Rhythmus einer Woche vor, in der die meisten Menschen von Montag bis Freitag arbeiten und am Wochenende ihre Freizeit verbringen beziehungsweise ein paar Familienpflichten nachkommen. Denn: Diese Einteilung ist zu starr, geht an so manchen Anforderungen unserer Zeit vorbei und schafft künstlich Zeit- und Denkgrenzen.

Stattdessen plädiere ich für die Einführung folgender drei Tage(sgattungen): Wir brauchen Kramtage, Performancetage und Sonntage. Und wann wir welchen Tag haben, sollten wir weitgehend selbst bestimmen.

Ich persönlich habe mich seit Ende meiner Schulzeit eigentlich nie um Wochentage oder Wochenende, Urlaube oder Feierabende geschert. Es sei denn natürlich, ich musste es aus *arbeitsorganisatorischen* Gründen. Stattdessen habe ich einen Hang dazu, zu arbeiten, wann ich will und es sein muss. Und die Füße hochzulegen, wann immer ich will und kann. So befinde ich mich in einem sehr angenehmen Wechsel aus Anspannung und Entspannung, Fokus und Zerstreuung.

Mit dieser flexiblen und sehr ökonomischen Zeiteinteilung lebe ich nun schon seit etlichen Jahren – ohne, dass ich mir strikte Terminpläne machen müsste – und ich stelle fest: Ich bin ständig kreativ und produktiv, mir geht es privat, mental und körperlich blendend, und darüber hinaus kriege ich fast immer gestemmt, was mir wichtig ist. Sogar ohne darüber klagen zu müssen, „keine Zeit“ zu haben. Ich behaupte: Ich habe mein Zeitmanagement im Griff. Und wenn ich mich mit anderen „Performern“ unterhalte, bestätigen sie mir meist, auf ähnliche Weise mit ihrer Zeit umzugehen.

Also: Um was für drei magische Tagestypen handelt es sich?

Kramtage – einfach vor sich hinwurschteln

Die Kramtage sind die Tagesgattung Nummer eins. Sie sind – welch Überraschung! – für „Kram“ reserviert, also für all das organisatorische Gedöns, ohne das unser Leben nun mal nicht pfunzt: Im Job müssen wir das Tagesgeschäft erledigen, Mails schreiben, Angebote und Rechnungen, Überweisungen tätigen, Homepagetexte überarbeiten, telefonieren und Papiere sortieren. Und im Privatleben müssen wir Wäsche waschen, kochen, aufräumen, einkaufen, mit dem Hund Gassi gehen und nebenbei unseren Termin im Fitnesstudio einbauen, der nicht immer nur Freude bereitet. Ohne geht es eben nicht in unserem lieben Leben.

Der mentale Fokus an Kramtagen ist halbweit gestellt: Wir brauchen unser Hirn zwar schon, müssen uns aber auch nicht sonderlich anstrengen. Wir wurschteln eben so vor uns hin, haben dabei vielleicht sogar das ein oder andere kleinere Flow-Erlebnis und schnacken locker mit anderen Menschen, die uns begegnen. It’s so easy, Baby.

Und am Ende eines solchen Kramtages haben wir zwar nicht am ganz großen Rad gedreht, aber dafür lauter kleine bewegt. Gut so: Denn ohne die ließe sich das große Rad überhaupt nicht drehen, nicht wahr? Wir haben also getan, was wir tun mussten – und das ist schon eine ganze Menge.

Performancetage – jetzt wird gerockt

Tagesgattung Nummer zwei ist für die fetten Vorhaben reserviert, auf deren Performance es wirklich ankommt: in meinem Fall sind das Vorträge, Seminare, das Schreiben wichtiger Texte, eine Hörbuchaufnahme oder mal ein TV-Dreh zwischendurch. In Ihrem Fall sind das vielleicht wichtige Verkaufstermine, Prüfungen, Produktabnahmen, Konzepterstellungen oder sonstiges wirklich Relevantes.

Und wie beim Profifussballer im Bundesligaspiel ist an Performancetagen vor allem eines wichtig: dass die Performance stimmt! Denn die ist es letztlich, die uns in der Summe den Klassenerhalt sichert, den Abstieg beschert oder die Meisterschaft.

Das bedeutet zweierlei:

Erstens müssen wir an Performancetagen unsere volle Leistung abrufen. Unser Fokus ist dabei eng gestellt, wir sind gewissermaßen im Tunnel. In unserem Kopf tummelt sich eine Vielzahl endogender Perfromancedrogen wie Dopamin, (Nor-)Adrenalin und ein paar Spritzer Endorphine – sprich: Wir sind „drauf“ und fühlen uns stark.

Zweitens aber können wir diese Stärke nur dann voll ausschöpfen, wenn wir uns nicht gleichzeitig mit Kleinkram belästigen – dafür sind außschließlich die Kramtage zuständig. Oder können Sie sich vorstellen, dass Sebastian Vettel während eines Rennens über die Modalitäten seiner Head-and-Shoulders-Werbeverträge nachgrübelt und schnell mal „zwischendurch“ per Funk eine E-Mail diktiert? Nein, an Performancetagen zählt nur die Performance und nichts – ich wiederhole: nichts! – anderes.

Ich selbst gehe an Performancetagen nicht ans Telefon, beantworte keine E-Mails, ja mache mir überhaupt keine Gedanken über Organisatorisches, das über das konkrete Performance-Vorhaben hinausgeht. Vor der Performance sortiere ich mich. Dafür schaffe mir ganz bewusst einen freien Kopf, also frei von allem anderen außer meiner Performance. Dann performe ich, so gut ich es kann. Und hinterher lasse ich die Anspannung los – auch jetzt, ohne an Kram zu denken, für den ein andermal auch noch Zeit ist. (Genau: an den Kramtagen.)

Na? Was sind Ihre Arten der Performance? Wo sollten Sie bedingungslos rocken, ohne Ihre Energien von unwichtigem Kram zerfleddern zu lassen?

Sonntage – nicht nur am Sonntag

Tagesgattung Nummer drei sind die Sonntage, die mitnichten nur am Sonntag stattfinden müssen. Nein, Sonntage können auch mal am Montag sein, am Mittwoch oder Donnerstag. Schließlich können Kram- und Performancetage genauso auf das angebliche „Wochenende“, in den Urlaub oder auf Feiertage fallen – wie gesagt: Ich lebe ganz bewusst weitgehend außerhalb dieser Definitionen.

Wichtig ist dabei nur eines: Sonntage sind dafür da, es uns gut gehen zu lassen – und zwar ohne unsere Zeit mit Kram oder Performances zu verbringen. Wir haben „frei“ (obwohl ich dieses Wort gar nicht mag, denn es bedeutet im Umkehrschluß, dass wir nicht frei haben, wenn wir arbeiten, was eine der dümmsten Geisteshaltungen ist, die wir einnehmen können). Wir sind aus. Wir sind nur für das da, was man an Sonntagen so tut: die Zeit genießen, relaxen, sich zertreuen, mit den Lieben zusammen sein, spielen, abhängen, einen Film gucken, ein Buch lesen, Golf spielen, eine Radtour fahren, uns in die Hängematte fläzen. So können wir nachdenken, dem Leben danken, Energie tanken. Wohlgemerkt: Ohne schlechtes Gewissen unseren „Pflichten“ gegenüber – für die gibt es die Kram- und Performancetage.

Unser Fokus ist an Sonntagen ganz weit gestellt. Wir können quer denken, mit neuen Ideen spielen, Eindrücke sacken lassen. Und wenn es die Organisation unseres Lebens zulässt sogar herrlich antizyklisch handeln: den Freizeitpark unter der Woche besuchen und an den Fahrgeschäften nicht in der Schlange stehen. Einen Stadtbummel machen, während andere arbeiten. Und längst gemütlich mit gefülltem Kühlschrank zuhause sitzen, anstatt kurz vor Ladenschluss in der Berufstätigen-Rushhour einkaufen zu müssen. Wunderbar!

„Das ist nichts für mich!“ Wirklich?

Fazit: Wir schaffen locker, was zu schaffen ist. Wir bringen Leistung, ohne uns zu über- oder unterfordern oder gar auszubrennen. Und wir beachten dabei trotzdem unsere wichtigsten Lebensbereiche. Sprich: Wir haben unsere Zeit und damit unser Leben im Griff. Die 3-Tage-Woche ist das perfekte Zeitmanagement!

Und ja, ich weiß: Die 3-Tage-Woche ist nicht für jeden geeignet. Ja, nicht jeder kann sich seine Termine frei wählen. Und alle Termine schon gar nicht (ich natürlich auch nicht). Ja, es gibt sie, die vielen Grenzen, Strukturen, Rituale und Gewohnheiten, die unser Leben stets mitbestimmen – für manche mehr als für andere.

Und dennoch gilt: Der einzige, der seine Zeit und seine Handlungen wirklich überschaut, sind Sie selbst! Und Sie haben – wie alle Menschen – die Möglichkeit, die Chance, vielleicht sogar die Pflicht, aus Ihrem persönlichen Spielraum das Beste zu machen. Denn eines dürfte Ihnen klar sein: Zeitmanagement ist Lebensmanagement. Und das ist nun mal nichts für Opfer.

Haben Sie einen schönen Oktober – und nicht nur den!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

was leben wir in bewegten Zeiten!

Vor allem ein Themenkomplex geistert derzeit vehement durch unsere Wahrnehmung: Was zum Teufel passiert eigentlich mit dem Euro? Warum brechen die Aktienkurse ein? Was bedeutet das für die Weltwirtschaft? Was für uns? Und (falls überhaupt): Wie kriegen wir die Kuh wieder vom Eis?

Seltsamerweise habe ich in den letzten Wochen hierzu in den „gängigen“ Medien kaum eine Darstellung gefunden, die einen wirklich guten Überblick über Hintergründe und Zusammenhänge bot. Übrigens auch von keinem Politiker. Stattdessen bekamen wir viele Bruchstücke serviert. Oft Meinungen. Auch Polemik. Und die Fragezeichen blieben …

Vor ein paar Tagen aber ist mir ein grandioser Newsletter von Bodo Schäfer ins Postfach geflattert, der genau dieses bietet: fundierten Überblick, scharfe Analyse, Lösungsmöglichkeiten – und alles in einer Sprache, die man bestens versteht. (Übrigens: Habe ich schon einmal erwähnt, dass ich ein echter Fan von Bodo Schäfer bin? Er versteht es wie kaum ein anderer seines Faches, die komplexen Fragen rund ums Thema Geld zu beantworten und seine Klienten reich zu machen.)

Daher habe ich mit Bodo Schäfer telefoniert und ihn gebeten, seinen Newsletter hier in meinem Newsletter (und Blog) veröffentlichen zu dürfen. Ich bat ihn also quasi, hier als Gastautor zu fungieren. Und ich freue mich sehr darüber, dass er zugestimmt hat!

Also halte ich mich für dieses Mal (fast) komplett zurück und übergebe das Wort an Bodo Schäfer.

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

Die schwerste Krise seit dem Zweiten Weltkrieg?
Ein Erklärungsversuch (von Bodo Schäfer)

Für Eilige vorweg: Die Börsen sind eingebrochen, weil Investoren weltweit Furcht hatten, eine Situation wie 2008 könnte sich wiederholen – dieses Mal mit noch schlimmeren Folgen.

Sie erinnern sich an 2008: Das Bankensystem und die Weltwirtschaft standen vor dem Abgrund. Das tun wir jetzt nicht: Bildlich gesprochen sind wir nicht ganz so dicht am Abgrund, aber dafür ist der Abgrund tiefer und größer als vor drei Jahren.

Niemand weiß derzeit, ob und gegebenenfalls wann es wirklich eine Krise geben wird. Die Emotionen bestimmen aktuell das Handeln; fast alle agieren „auf Sicht“, das heißt, sie reagieren. Darum ist Vorsicht geboten.

Trichet

Am 10. August konnten wir in einer großen deutschen Zeitung lesen, dass Jean-Claude Trichet, der Präsident der europäischen Zentralbank (EZB), erklärt hatte, er müsse die Märkte stützen. Denn es handele sich um die schwerste Krise seit dem Zweiten Weltkrieg.

Was war geschehen?

Die EZB hatte Staatsanleihen von Griechenland und auch von Italien gekauft. Und diese Maßnahme war scharf kritisiert worden. In den Medien. Von Politikern. Und auch von
Experten aus der Wirtschaft.

Vor ein paar Jahren lernte ich Trichet bei einer Arte-Sendung kennen. Wir haben Stunden miteinander gesprochen. In diesem Zusammenhang habe ich ihn als sehr verständigen Finanzfachmann schätzen gelernt. Ich nehme also seine Einschätzung durchaus ernst. Er wird nicht ohne Not die Vereinbarungen der Staatschefs brechen. Welche Not aber hat er?

Wir erleben in diesen Tagen etwas Erstaunliches. Die Aktienmärkte brechen weltweit ein und niemand kann es sich genau erklären. Die Fundamentaldaten der Wirtschaft sind gut bis ausgezeichnet. Nicht nur bei uns, sondern auch in vielen anderen Bereichen der Welt. Aber besonders Europa und vor allem Deutschland stehen ausgezeichnet da. Warum also brechen die Märkte ein? Interessant ist auch: Niemand hat das wirklich vorausgesehen. Wie konnte das geschehen?

Wir haben in den letzten Tagen sehr viel telefoniert. Mit anderen Experten gesprochen. Gelesen. Gesurft. Und immer wieder lautete das Ergebnis: Niemand hat diese Entwicklung kommen sehen. Und so haben auch wir zunächst eine Überraschung erlebt. Was alle wussten, war Folgendes: Die Wirtschaftsdaten sind gut. Die Situation der Politik das krasse Gegenteil davon. Es herrscht eine Vertrauenskrise; aufgrund der hohen Staatsschulden ist das Misstrauen auch berechtigt. Bisher aber hatte sich das Wissen um die Staatsschulden nicht in den Aktienkursen bemerkbar gemacht. Warum sollte das plötzlich anders sein?

Die Sicht der Amerikaner

Wenn wir mit unseren Erklärungen nicht weiterkommen, hilft es vielleicht, einmal über den Ozean zu schauen. Ich schildere ihnen im Folgenden die Meinung meiner amerikanischen Freunde. In ihren Augen stellt sich die Krise nämlich viel dramatischer dar als aus deutscher Sicht. Und das, obwohl sie in ihrer Grundeinstellung sehr viel positiver sind.

Meine erste Abwehrreaktion: Das tun sie doch nur, um von ihren eigenen Sorgen abzulenken. Aber vielleicht sollten wir den Amerikanern doch einmal genau zuhören. Möglicherweise sehen sie unsere Situation klarer, als wir es gerade tun. Und vielleicht können sie aus der Distanz die Probleme klarer benennen. Das „Time Magazin“ hat letzte Woche getitelt: „Der Fall Europas“. Für die Amerikaner brennt ganz Europa. Was in Großbritannien Anfang August passiert ist, dass Menschen Geschäfte geplündert und Häuser angezündet haben, das sehen sie symbolisch für ganz Europa. Sie sagen, es sei überhaupt nicht überraschend, dass die Aktienkurse einbrechen. Die einzige Überraschung wäre, dass dies nicht schon früher geschehen sei.

Führende amerikanische Wirtschaftswissenschaftler mahnen seit einiger Zeit: „Wir wissen, dass sich die Weltordnung tiefgreifend verändert hat. Aber wir haben versucht, all das, was wir gesehen haben, mit simplen Erklärungen zu verharmlosen. Wir haben von Zyklen gesprochen, um die Wahrheit nicht sehen zu müssen. Von Tsunamis, von jedem nur denkbaren Vorwand, um uns den Fakten nicht stellen zu müssen.“

Wie sich die Fakten aus Sicht der Amerikaner darstellen, können Sie jetzt in diesem Sonder-Newsletter nachlesen.

Zunächst einmal ist klar: Die letzten beiden Wochen haben gezeigt, dass wir die Probleme nicht mehr einfach ignorieren können. Noch nie ist der DAX in so kurzer Zeit so stark abgerutscht. Außerdem hat er noch nie so oft hintereinander verloren. Wie konnte das geschehen? Erlauben Sie mir hierzu einen kleinen Exkurs.

Helmut Kohl

Vor circa zehn Jahren hatte ich die Gelegenheit, mit Alt-Bundeskanzler Helmut Kohl zu Abend zu essen. Wir saßen zu mehreren am Tisch und hatten gut drei Stunden Zeit. Was nicht nur damit zu tun hatte, dass es Helmut Kohl offenbar schmeckte. Jedenfalls hatte ich die Möglichkeit, diesem Staatsmann gut zuzuhören.

Er sprach darüber, wie wichtig ihm der Zusammenschluss Europas war. Er selbst hatte einige Verwandte im Krieg verloren. Frieden war daher sein allererstes Anliegen. Und eine gemeinsame Währung gehörte für ihn unbedingt dazu.

Ich schreibe dies, damit wir uns noch einmal ins Gedächtnis rufen, mit welchen Erwartungen eigentlich der Euro eingeführt wurde. Zukünftige Kriege sollten vermieden werden. Der Euro sollte dazu führen, dass die Menschen in Europa näher zusammenrücken. Dass sie einander mehr vertrauen.

Ich habe Helmut Kohl beobachtet, während er dies erzählte. Und ich war und bin felsenfest überzeugt davon, dass er es nicht nur ehrlich meinte, sondern dass ihn nichts von seinem Ziel abbringen konnte. Unter anderem durch sein Beispiel habe ich verstanden, wozu ein Mensch in der Lage ist, wenn er einen Traum hat und sich ein festes Ziel setzt.

Im Übrigen wurde mein Eindruck bestätigt. Vielleicht werden Sie jetzt schmunzeln, aber mir war die folgende Erkenntnis wichtig. Mein damaliger Chauffeur, Thomas K., hatte sich während des Essens draußen mit dem Chauffeur von Helmut Kohl unterhalten. Auf der Heimfahrt erzählte er mir dann ganz aufgeregt von seinen Erkenntnissen daraus. Der Chauffeur von Helmut Kohl hatte nicht den geringsten Zweifel daran, dass sich der Alt-Bundeskanzler, mag er vielleicht auch so manchen Fehler haben, mit jeder Faser seines Körpers für den Frieden in Europa einsetzen wollte. Unterschätzen wir einen Chauffeur nicht: Er kennt seinen Chef sehr gut. Er hört unzählige Unterhaltungen mit. Noch viel mehr Telefonate. Er weiß, wann es sein Chef ehrlich meint.

Egoismus in Europa

Außerdem sollte der Euro natürlich mehr ökonomische Stabilität bringen. Er sollte die Grenzen abbauen, die dem Wachstum entgegenwirken könnten. Aber was ist stattdessen geschehen? Europa ist aus Sicht der Amerikaner eine sehr selbstsüchtige Union geworden. Eine Ansammlung von vielen Ländern, die ihre Wirtschaft nicht im Griff haben.

In der Folge wird dann nicht die Zusammengehörigkeit gestärkt, vielmehr wächst der Nationalismus. Die Menschen haben Angst vor einer ausufernden Immigration. Es herrscht ein profundes Misstrauen zwischen den reichen und den armen Ländern. Das muss man sich einmal vorstellen: Deutschland hilft zum Beispiel den Griechen und erntet Hass dafür. Viele Griechen denken: Deutschland hilft ja nur, weil sie sich ihre Absatzmärkte erhalten wollen. Und wer will ihnen da ernsthaft widersprechen …

Die Amerikaner sagen: Wer eine Union aufbauen will, darf nicht nur an sich denken. Aber genau das ist Europas Problem. Kaum einer denkt wirklich europäisch. Jeder denkt an seinen nationalen Vorteil, der ihm durch Europa entstehen sollte und könnte. Dies sind so grundsätzliche Probleme, dass keiner weiß, wie sie zu lösen wären. Natürlich haben die Amerikaner Vorschläge, die ich Ihnen nachher auch noch vorstellen möchte.

Europa ist aus Sicht der Amerikaner zum Zentrum der globalen finanziellen Probleme geworden. Was wir zumindest einräumen können: Der Euro hat bisher sein Ziel verfehlt, er sollte die europäischen Länder näher zusammenführen. Aber durch den Euro sind in Wahrheit ganz neue Probleme entstanden. Probleme, mit denen so niemand gerechnet hatte.

Es ist das Gegenteil von dem eingetreten, was Helmut Kohl sich gewünscht hat. Und all die vielen europäischen Architekten, die an dem Euro-Gebäude mitgebaut haben. Natürlich gab es immer schon Staatsschulden. Aber die einzelnen Staaten konnten ihre Währung entwerten und so wettbewerbsfähiger werden und gleichzeitig ihre Schulden minimieren. Das ist heute mit dem Euro nicht mehr möglich. So gesehen sind durch den Euro tatsächlich neue Probleme entstanden. Die Amerikaner heben dabei vor allem ein Problem hervor: die fehlende Bereitschaft der europäischen Regierungen, ihre wirklichen Probleme anzupacken, ihre Schulden. Wir haben – das müssen wir wohl akzeptieren – wieder ein Schuldenproblem. Wie 2008.

Schuldenkrise, schon wieder …

2008 hatten wir eine Bankenkrise. Eine Bank hat der anderen nicht mehr getraut. Banken hatten kein Geld mehr, weil sie einander nichts mehr leihen wollten. Sie waren praktisch geschäftsunfähig. Sie erinnern sich: Banken hatten zu viele Schulden gemacht, Verbraucher hatten zu viele Schulden gemacht … Das größte Unheil konnte vermieden werden, weil Staaten die Banken gestützt haben.

Aber leider haben sich damit die Schulden nur von den Banken zu den Staaten verlagert. Zu Staaten, die ohnehin schon stark verschuldet waren und jetzt noch stärker verschuldet sind. Eric Maskin, Wirtschaftsnobelpreisträger, sagt: „Die Schuldensucht der Staaten ruiniert das westliche System.“

Wenn europäische Staaten verschuldet sind, dann betrifft das die ganze Welt. Europa ist der stärkste und größte Trading-Partner für die USA und auch für China. Hier leben sehr
viele wohlhabende Konsumenten. Wenn Europa nicht mehr von den USA und von China in gewohntem Maße importiert, dann erwächst daraus ein weltweites Problem. Zudem
halten Lateinamerika und Asien neben dem Dollar den Euro als nationale Reserve. Griechenland, Irland, Portugal, Spanien und Italien sind hoch verschuldet. Aus Sicht der Amerikaner ist das besonders schlimm, weil Deutschland nicht helfen will. Zwar schreitet die europäische Zentralbank ein. Aber das ist nur ein Tropfen auf dem heißen Stein.

Warum sind die Aktienkurse gefallen?

All das ist schon länger bekannt. Warum sind also gerade jetzt die Aktienkurse gefallen? Auch dafür haben die Amerikaner eine Erklärung. Sie schauen nämlich auf sich. Sie behaupten, Europas Plan A, B und C war es, die ganze Problematik einfach zu ignorieren. Zu hoffen, dass sich die Lage wieder normalisieren würde. Und die große Hoffnung beruhte auf den USA. Die würden unsere Produkte schon konsumieren.

Aber dann wurde auf einmal deutlich, dass die USA selbst bankrottgehen könnten. Es bestand die Gefahr, dass Präsident Obama sich nicht mit den Konservativen einigen würde. Erst kurz vor dem Stichtag wurde eine Einigung gefunden und der Bankrott in letzter Sekunde abgewehrt. Kenneth Rogoff, amerikanischer Ökonom und Professor in Harvard, sagt dazu: „Als die USA-Zahlen sehr viel schwächer waren, als man angenommen hatte, wurde klar, dass sich nichts normalisieren würde. Und dann ist Panik ausgebrochen.“

Panik hatte man vor folgendem Szenario: Einige Euroländer gehen pleite, Banken bleiben auf den Krediten sitzen, weil die Länder sie nicht zurückzahlen können, das Bankensystem bricht zusammen (wie 2008 befürchtet) und die Staaten können nicht mehr helfen …

In Zahlen: Erwartet wurde, dass die USA-Wirtschaft 2011 um 4 Prozent wachsen würde. Aber im ersten Quartal hat sie dann tatsächlich nur um 0,4 Prozent zugelegt. Mit solchen Zahlen können die Amerikaner noch nicht einmal ihr eigenes Arbeitslosenproble in den Griff kriegen. Und erst recht können sie nicht die Welt retten.

Auch hier bringen es die Amerikaner auf eine einfache Formel: Die USA sind nicht länger das ökonomische Gegengewicht Europas. Sie sind genauso arm dran wie Europa. Und deshalb rechnen sie nicht mit einer typischen Rezession. Sie glauben, dass Europa durch einen sehr starken Wandel gehen muss. Einen ähnlich starken wie den nach der großen Depression 1929.

Ich kann nicht hundertprozentig garantieren, dass dieser Erklärungsansatz greift. Ich habe aber keinen besseren. Eine Panik entsteht immer dann, wenn für ein Problem keine Lösung in Sicht ist. Wie sollte eine solche Lösung auch aussehen? Unser westliches System scheint abhängig zu sein von Schulden – wie China kritisiert. Wenn dies stimmt, dann kann das auf Dauer nicht gut gehen. Gibt es eine Lösung?

Wege aus der europäischen Krise

Verschiedene Szenarien werden angedacht, um Europa aus der Krise zu führen.

Möglichkeit 1: Einmal sind da die Eurobonds. Um uns ein Urteil über solche Euro-Staatsanleihen zu bilden, müssen wir zunächst klären, wie sich Eurobonds eigentlich auswirken würden. Eurobonds würden dazu führen, dass Deutschland mehr Geld für seine Schulden bezahlen müsste. Und die schwachen Staaten müssten weniger bezahlen. Deutschland wäre zunächst einmal stark benachteiligt, während andere Länder Vorteile hätten. Vor allem aber müssten die verschuldeten Länder nicht dafür sorgen, dass sie ihren Staatshaushalt in Ordnung bekommen. Experten sagen ziemlich einstimmig: Eurobonds werden wahrscheinlich früher oder später kommen, aber eine Hilfe sind sie wahrlich nicht. Eurobonds sind also nicht die Lösung.

Die zweite Möglichkeit heißt schlicht: weitermachen wie bisher. Denn wirklich schlecht geht es uns ja nicht. Könnten wir zumindest in Deutschland sagen. Ein Grieche wird das aber schon ganz anders sehen. Wenn ein Schuldenberg wächst und wächst, wird das System dadurch immer labiler und kritischer. Das heißt, wir würden uns immer weiter dem Punkt nähern, an dem alles zusammenkracht. Zusammenbrechen MUSS! Weitermachen ist auch keine Lösung.

Der dritte Lösungsansatz, der von den Politikern durchgespielt wird, gliedert sich wieder in verschiedene Untermöglichkeiten: Kann man den Euro nicht zerbrechen lassen? Oder Europa in einen gesunden Norden und einen kranken Süden teilen? Oder einen Nord-Euro einführen – und der Rest kann gucken, wo er bleibt? Oder die verschuldeten Staaten einfach ausschließen? Oder die gute alte D-Mark wieder einführen?

All das geht gar nicht. So ist jedenfalls weltweit der Konsens. Denn die Folgen wären jeweils katastrophal. Nicht nur wirtschaftlich; sondern auch politisch. All das, wofür Europa in den Jahren nach dem Zweiten Weltkrieg gekämpft hat, wäre vergebens.

Wirtschaftlich muss uns klar sein, dass wir in eine tiefe Rezession, wahrscheinlich sogar in eine tiefschwarze Depression fallen würden, wenn eine der geschilderten Möglichkeiten des dritten Ansatzes realisiert würde.

Eine deutsche Mark oder ein Nord-Euro würde sehr stark aufgewertet. Die Währung der schwachen Länder würde an Wert verlieren. Deutsche Touristen könnten sich dann in Griechenland billiger einen Sonnenbrand holen. Aber sie hätten wahrscheinlich nicht mehr das Geld, um dahinzufliegen. Denn unsere ganze Wirtschaft könnte zusammenbrechen.

Die Banken müssten unglaubliche Kreditsummen abschreiben. Sie müssten wieder von den Staaten gestützt werden. Aber das können die nicht mehr leisten. Unser Export würde einbrechen. Immerhin gehen 40 Prozent der deutschen Exporte in europäische Länder. Zudem würden Länder wie Italien, die ihre Währung abwerten, sehr viel wettbewerbsfähiger werden – zum Nachteil Deutschlands. (Weil Italien durch Abwertung seiner Währung dann seine Exportprodukte viel billiger verkaufen könnte.)

Fazit: Keine der angedachten Lösungen würde zu einem guten Ergebnis führen. Besonders das dritte Szenario nicht. Wenn die Euro-Union auseinanderbrechen würde, würden Probleme entstehen, die wir uns nicht einmal vorstellen können. Die Probleme, die uns 2008 gedroht haben – dass die Banken pleitegehen und dass damit unser ganzes Wirtschaftssystem zusammenbricht –, all das ist nichts im Vergleich zu einer Situation, in der die Staaten und die Banken in Gefahr geraten. Also sind sich alle Experten weltweit einig: Der Euro muss es irgendwie schaffen. (Man kann den Tiger reiten. Aber man darf nicht absteigen. Denn dann frisst er einen auf.)

Egoismus

So merkwürdig es klingt: Die momentanen Probleme sind in ihrer Wurzel keine Wirtschaftsprobleme, sondern politische Probleme. Es gibt in Europa keine wirkliche politische Einheit. Die Amerikaner sagen: Die Euro-Zone ist eine sehr egoistische Union. Jeder will vom anderen profitieren, keiner will dem anderen helfen.

Gleichzeitig gibt es große politische Unterschiede. Die kulturellen Unterschiede zwischen dem Norden und dem Süden sind immens. Und die Geschichte lehrt uns, dass es immer sehr schwer war, Nationen zu einer politischen Integration zu bewegen.

So wie es jetzt ist, hat Deutschland einen sehr schweren Stand. Jeder erwartet, dass Deutschland Europa rettet. In Europa werden diese Stimmen lauter, vor allen Dingen aber weltweit sind sie sehr laut! Das Problem ist nur: Solange Deutschland keine Mittel hat, die schwächeren Staaten zu kontrollieren – durch eine europäische Institution –, so lange würde Deutschland sein Geld nur verschwenden und sich dabei nur tiefer verschulden. Deutschland darf also nicht nachgeben und helfen, bevor die politische Situation eine andere ist. Natürlich werden die anderen Länder dann immer stärker auf Deutschland schimpfen. Halten wir das aus?

Griechenland hat sich den Euro erschummelt. Italien auch. Und das Schummeln geht weiter. Niemand erwartet von Deutschland, dass es das Lügen und Betrügen unterstützt, indem es den Lügnern und Betrügern jetzt auch noch mehr Geld gibt. Nicht bevor klare Regeln getroffen werden. Das größte Problem aber ist: Die beiden stärksten Länder Europas, also Deutschland und Frankreich, sind nicht bereit, den Euro auf jeden Fall zu retten. Noch nicht. Das, was die EZB macht, ist nur ein Tropfen auf dem heißen Stein. Das Problem muss also offenbar noch größer werden, bevor Europa handelt.

Möglicherweise ist es tatsächlich so, dass das Problem größer werden muss, damit Politiker ihrem Volk die nötigen Maßnahmen erklären und „verkaufen“ können. Also ist das größere Problem fest eingeplant und eben darum sinken die Kurse. Weil es nur allzu offensichtlich zu sein scheint, dass die Krise größer werden muss. So groß, bis sie schmerzhaft ist; so groß, bis es vielerorts auf den Straßen brennt. Damit die Krise wirklich bei den Menschen ankommt. Erst dann sind die deutsche und die französische Bevölkerung möglicherweise gewillt, Opfer zu bringen.

Die Lösung

Aus Sicht der Amerikaner gibt es nur einen, der Europa retten kann: Deutschland (und mit Abstrichen Frankreich). Plakativ sagen sie: Deutschland hat Europa zweimal in das absolute Chaos geführt: Weltkrieg I und II. Jetzt muss Deutschland Europa retten. Nur wenn Deutschland bereit wäre, Spanien und Italien sowie allen großen europäischen Banken Garantien zu geben, nur dann würden sich die Märkte beruhigen.

Das wäre unglaublich teuer. Und Deutschland könnte das nur tun, wenn eine europäische Regierung dafür sorgen würde, dass die Nationalstaaten ihren Haushalt in Ordnung bringen. Das wäre ein langer Weg.

Geld müsste aber relativ schnell fließen bzw. die Garantien müssten sehr rasch ausgesprochen werden. Für eine solche Entscheidung würde es in Deutschland zurzeit keine Mehrheit geben. Unserer Bevölkerung ist noch nicht ausreichend bewusst: Schmerz wird es auf jeden Fall geben.

Die Lösung wäre also eine wirkliche politische Union in Europa. Nicht nur eine wirtschaftspolitische. Vor allem aber die. Experten aller Länder (außerhalb Europas) erwarten diese Maßnahmen tatsächlich schneller, als die meisten sie für möglich halten. Man wäre dann aber nicht am Ziel, sondern am Start. Harte Arbeit müsste folgen. Parallel müssten die Nationalstaaten unglaublich schmerzhafte Maßnahmen durchsetzen, um ihren Haushalt zu verbessern. Diese Maßnahmen wären so unpopulär, dass es zu Ausschreitungen kommen könnte, wie wir sie uns in den schlimmsten Träumen nicht vorstellen können.

Wirtschaftsphilosophen sprechen davon, dass wir uns von der Idee verabschieden müssen, dass die USA und Europa immer größeren Wohlstand erreichen. Sie sprechen von einer vollkommen neuen Ära. Von einer Ära, deren Risiken und Gesetzmäßigkeiten erst langsam klar werden.

RSI-Dachfonds

Auch uns hat diese Krise überrascht. Man könnte natürlich fragen: Hättet ihr nicht früher mit den Amerikanern reden können? Wir haben das gemacht, aber auch die Amerikaner haben es so nicht gesehen. Erst in der Rückschau ist ihnen klarer, was passiert ist. Auch sie haben in ihrem unendlichen Optimismus geglaubt, dass sich da schon irgendwelche Wege finden lassen.

Fundamental hat sich ja nichts verändert. Das heißt, wir erleben einmal mehr, dass Krisen vor allen Dingen durch Emotionen ausgelöst werden. Aus Angst vor einer Situation, für die es keine Lösung zu geben scheint. Momentan wissen wir nicht, wohin die Emotionen der Anleger die Märkte noch treiben werden. Darum sind wir sehr vorsichtig. Während ich dies schreibe, haben wir im RSI International OP hundert Prozent cash.

Natürlich können die Kurse schnell drehen. Emotionen kann niemand kontrollieren. Aber solange keine wirkliche Lösung gefunden und umgesetzt ist, werden wir vorsichtig bleiben. Wir halten das für unsere Aufgabe. Natürlich kann es Lichtzeichen am Horizont geben. Mögliche Lösungen, wie unser Kontinent neu aufzustellen wäre. Die gebeutelte Anlegerseele kann sehr schnell wieder in Euphorie verfallen und die Kurse könnten nach oben schießen. Aber Vorsicht bleibt das oberste Gebot der Stunde.

Die Chance

Es gibt eine wunderbare englische Redewendung: „A crisis is a terrible thing to waste.“ Frei übersetzt: Man darf die Krise nicht ungenutzt verstreichen lassen. Man muss sie nutzen. Das gilt zum einen für Europa: Wir können es schaffen, europäische Länder noch mehr zusammenzuführen. Wenn das gelingen soll, dann darf nicht jedes Land an seinen eigenen Vorteil denken.

Dazu müssen wir lernen, europäisch zu denken. Nach vielen Jahrhunderten europäischer Kriege wird das nicht einfach sein. Es wird viel Zeit kosten. Viel mehr, als wir irgendwann einmal vermutet haben. Man kann nicht einfach eine gemeinsame Währung einführen und darauf vertrauen, dass jeder Egoismus sich in Luft auflöst. Die Krise kann uns dabei helfen, weiter aufeinanderzuzugehen. Nationale Interessen endlich hintanzustellen. Aber gleichzeitig schlau zu sein und nicht einfach unser Geld zu verschwenden. (Bitte lesen Sie bei Interesse auch den „Exkurs über Krisen“ weiter unten.)

Auch für den Anleger gilt jene englische Redewendung: Wir müssen sehen, wie wir die Krise nutzen können. Ich bin mir ganz sicher, dass sich Chancen ergeben werden. Je größer die Krise sein wird, umso größer werden die Chancen sein. Und wir tun unser Bestes, sie zu nutzen. Und im übertragenen Sinn geht es einem vernünftigen Anleger auch nicht anders als einzelnen europäischen Nationen.

Wir haben gar keine Wahl. Angesichts der Probleme wird niemand so naiv sein und denken, sein Geld sei sicher, wenn er es in cash hält. Gerade jetzt ist eine Streuung immens wichtig. Sachwerte gehören dazu. Aktien auch. Möglicherweise sind sie sicherer als alles Papiergeld. Auch wenn das im Moment aufgrund der fallenden Börsenkurse nicht so aussieht. Die Gesetzmäßigkeiten für Anleger haben sich nicht verändert. Natürlich ist es jetzt schwieriger, Vertrauen zu haben. Es ist jetzt vielleicht nicht so leicht, seine Emotionen zu kontrollieren. Aber ein schlauer Anleger lernt genau das.

Eine schöne Geschichte zum Schluss

Lassen Sie mich mit einem Bonmot schließen. Auf den besagten Seminaren mit Gottfried Heller hat André Kostolany folgende Geschichte zum Besten gegeben (es war mir als 38-Jährigem eine große Ehre, mit den beiden ein Seminar durchführen zu können): Auf die Frage, welchen Beruf er sich für einen Sohn wünsche, den er nicht hatte, antwortete er: „Wenn ich einen Sohn hätte, dann würde ich mir wünschen, dass er Musiker wäre. Musik ist die offenbarte Schönheit des Universums.“

Dann fuhr er fort: „Und wenn ich einen zweiten Sohn hätte, würde ich mir wünschen, dass er Maler würde. Was gibt es, was damit vergleichbar wäre, mit Farben komponieren zu können?“

„Und hätte ich einen dritten Sohn, so würde ich mir wünschen, dass er Poet wäre. Die Kunst, etwas mit Worten auszudrücken, ist etwas Faszinierendes … Und wenn ich einen vierten Sohn hätte, dann sollte er Börsianer werden. Damit die ersten drei etwas zu essen haben.“

Wie so oft bei André Kostolany steckt hinter seiner humorvollen Darstellung tiefe Weisheit. Ohne die Börse geht nichts. In Europa kann alles kranken, die Wirtschaft, die Banken, die Beschäftigungsquote, die sozialen Systeme … Ohne die Börse wird alles andere nicht leben können. Aktien sind das Herzblut unseres Systems. Darum ist Geld in Aktien immer gut aufgehoben. Wenn alles leidet, leiden auch die Aktien.

Aber wir tun immer gut und richtig daran, wenn wir einen guten Teil unseres Geldes in das Herzstück unseres Systems investieren. Und das sind Aktien. Ich sehe das ganz schlimme Szenario nicht kommen. Ich glaube, dass wir Europäer in der Lage sein werden, Lösungen zu finden. Kleinere und mittlere Krisen sind wahrscheinlicher. Aber in jedem Fall gehören Aktien zu einer Geldanlage dazu. Und in Form eines Dachfonds halte ich sie langfristig nicht nur weiterhin für die optimale Geldanlage. Sondern gerade jetzt halte ich sie für unschlagbar.

Es würde den Rahmen des Newsletters sprengen, darzulegen, warum ich einen Dachfonds auf mittlere und lange Sicht für sicherer halte als andere Geldanlagen, einschließlich Bargeld und Gold. Aber ich glaube, wir können uns sehr schnell auf folgenden Satz einigen: Aktien gehören in jedem Fall für jeden Investor dazu.

Herzlichst

Ihr

Bodo Schäfer

Exkurs über Eurobonds (von Bodo Schäfer)

Der Ruf nach Eurobonds wird immer lauter. Auch die Amerikaner sehen darin eine Lösung für Europa. Die deutsche Regierung sperrt sich dagegen, die Opposition will sie. Frankreich hat die Eurobonds begrüsst, ist im Moment jedoch eher skeptisch.

Wir müssen verstehen, warum Eurobonds so gefährlich sind. Kaum einem ist die Gefahr wirklich bewusst. Am wenigsten offenbar sozialdemokratischen Politikern, die einfach ihr Mantra runterbeten: Wir müssen den Schwachen helfen. Und in diesem Fall sind es eben die südeuropäischen Staaten, die schwach sind.

Erinnern Sie sich an die Subprime-Krise in Amerika 2008?

Kurz und knapp: Findige Banker hatten Hypothekenanleihen mit guter Bonität gemischt mit Hypothekenanleihen von schlechter Bonität. Das Ganze nannte man dann strukturierte Schuldverschreibungen. Es wurden ganze Pakete von Anleihen verkauft, also von Krediten … und niemand wusste mehr genau, was in diesen Paketen drin war. Niemand wusste, ob er gute Sicherheiten für seine Kredite hatte. Und dann wurden auf diese Pakete Versicherungen abgeschlossen und die wurden ebenfalls verkauft. Dieser Müll hat damals die Finanzwirtschaft vergiftet. Die Weltwirtschaft stand vor einem Kollaps.

Die folgenden Zusammenhänge erklärt Gottfried Heller sehr gut. Herrn Heller habe ich vor mehreren Jahren – bei drei eintägigen Seminaren, die wir für das Finanzmagazin „Capital“ durchgeführt haben – als ausgezeichneten Strategen mit hoher analytischer Fähigkeit kennengelernt.

Das Wesen der Eurobonds ist ähnlich: Gute und schlechte Anleihen würden gemischt. Und niemand wüsste, was Eurobonds wirklich wert sind. Niemand kann die Sicherheiten, die hinter ihnen stehen, wirklich einschätzen.

Und noch etwas würde geschehen: Die südeuropäischen Länder würden billiger an Kredite kommen. Sie müssten also nicht so stark sparen (wie in den USA die Subprime-Hauskäufer). Vor der Währungsunion mussten die südeuropäischen Staaten 11 bis 12 Prozent Zinsen für Kredite zahlen. Mit dem Beitritt zum Euro mussten sie plötzlich nur genauso wenig Zinsen zahlen wie Deutschland. Also nur noch rund ein Drittel dessen, was sie vorher gezahlt haben.

Sie konnten somit unheimlich viel Geld einsparen. Über Nacht hatten sie die Bestnote AAA bekommen und konnten infolgedessen sehr billig Kredite aufzunehmen. Sie haben also ein unglaubliches Geschenk erhalten. Und dabei haben sie völlig übersehen, dass man sich die Bestnote normalerweise verdienen muss. Mit dem Geschenk konnten sie jedenfalls offenbar nicht umgehen. Sollte es nun Eurobonds geben, so würden sie wiederum eine gute Bonität geschenkt bekommen. Bonität, die ihnen erneut zu niedrigen Zinsen verhelfen würde … Lernen geht anders!

Deutschland würde im Gegenzug finanziell stark überbelastet und höchstwahrscheinlich seine Bestnote verlieren. Dann würde Deutschland ca. 50 Mrd. Euro mehr zahlen müssen für seine Kredite. Wir hätten dann de facto eine Transferunion: Nord- und mitteleuropäische Staaten würden die südeuropäischen Staaten finanzieren.

Auf der einen Seite habe ich den Egoismus gerügt, der jedes europäische Denken unterläuft. Auf der anderen Seite aber müssen wir auch an den Satz von Abraham Lincoln denken: „Ihr werdet die Schwachen nicht stärken, indem ihr die Starken schwächt. Ihr könnt den Menschen nie auf Dauer helfen, wenn ihr für sie tut, was sie selber tun sollten und könnten.“

Meines Erachtens würden Eurobonds südeuropäische Staaten nur erneut in Versuchung führen, in ihren Anstrengungen nachzulassen. Die meisten Wirtschaftsexperten sind sich darin einig, dass Eurobonds kommen müssen und werden. Sollte das so sein, kann ich nur hoffen, dass sie nicht zu früh kommen.

Wenn ich Europa mit den USA vergleiche, so kann ich nur verblüfft folgenden Widerspruch bemerken: Niemand in den Vereinigten Staaten käme auf die Idee, einem einzelnen insolventen Bundesstaat zu helfen. Wenn etwa Kalifornien pleitegeht, wird Washington dafür nicht zahlen. Auch nicht Florida. Europa ist nun im Gegensatz zu den USA noch nicht einmal ein Land; wir sind nicht mehr als ein loser Interessenverband mit einer Währung. Und trotzdem sollen reichere Nachbarn für die ärmeren zahlen. Wo ist da der Sinn?

Ich hatte übrigens damals in meinem Gespräch mit Jean-Claude Trichet den Satz von Abraham Lincoln zitiert: „Ihr werdet die Schwachen nicht stärken, indem ihr die Starken schwächt …“ Diesem Satz stimmte er voll und ganz zu. Und er erklärte ausdrücklich, dass Europa diese Maxime würde beachten müssen. Wenn es das nicht täte, würden große Schwierigkeiten entstehen. Es sei genauso, wie wenn Eltern ihren Kindern alle Schwierigkeiten abnehmen würden. Damit würden sie ihren Kindern nicht helfen, sondern sie schwächen. Wie groß muss der Druck auf Trichet sein, dass er seinen eigenen Prinzipien in der letzten Zeit untreu geworden ist …

Fazit: Eurobonds wären eine Blackbox. Niemand wüsste, was sie wirklich wert sind. Ihre Sicherheiten – also die Werte, die dahinterstehen – kann niemand wirklich einschätzen. Darin gleichen Eurobonds den Finanzprodukten, die 2008 zur großen Bankenkrise geführt haben. Als allerallerletztes Mittel dürfen sie auf keinen Fall zu früh kommen. Am besten nie.

Exkurs über Krisen (von Bodo Schäfer)

Wir erleben in Europa gerade ein zutiefst menschliches Phänomen: Gier und Bequemlichkeit halten die meisten Menschen davon ab, rechtzeitig die richtigen Schritte zu tun. Es muss erst eine Krise kommen. Dann werden sie tätig. Wir dürfen kaum erwarten, dass unsere Regierungen anders sind. Immerhin repräsentieren sie uns. Ein Land bekommt immer die Regierung, die es verdient.

Gier, Egoismus und Bequemlichkeit haben aber kein großes Gewicht mehr, wenn es wirklich brennt. Wenn die Krise groß ist. Schon insofern ist eine Krise durchaus
eine gewaltige Chance. Natürlich würde ich mir wünschen, dass Europa umdenkt und lernt, ohne erst in ein tiefes Tal zu geraten. Aber die menschliche Natur lässt mich in dieser Hinsicht wenig Hoffnung haben. So sehen das wohl auch die Menschen, die Anlageentscheidungen treffen. Sie vermuten, dass es zu dieser Krise kommen wird. Kommen muss. Und sie nehmen sie mit den Aktienkursen vorweg.

Auf der anderen Seite lässt die menschliche Natur mich aber hoffen. In Krisen wachsen wir über uns hinaus. Wir lernen, wieder zusammenzuhalten. Egoismus tritt in den Hintergrund. Gier wird unwichtig, wenn es ums Überleben geht. Angst verhindert jede Form von Bequemlichkeit. Bis jetzt ist die Menschheit noch aus jeder Krise gestärkt hervorgegangen. Immer konnten wir sagen: „Den nächsten Generationen ist es immer besser ergangen. Eben weil es Krisen gibt. Krisen, die das Beste in uns zum Vorschein bringen.“

Vielleicht irren sich ja die Amerikaner und all die, die eine Krise kommen sehen. Vielleicht können unsere Regierungen vorher die richtigen Maßnahmen treffen. Keiner kann das wirklich wissen. Niemand hat eine Kristallkugel, um in die Zukunft zu schauen. Wir stellen aber nüchtern fest: Die Gefahr ist groß, dass es zu der Krise kommen wird. Und weil die Wahrscheinlichkeit so hoch ist, sinken die Aktienkurse.

Und weil die Emotionen so schwankend sind, sind die Kurse so volatil (die Kurse gehen mal hoch, mal runter). Wenn Jean-Claude Trichet also sagt: „Wir sehen gerade die größte Krise seit dem Zweiten Weltkrieg“, so heißt das für mich übersetzt: Wir bekommen gerade die größte Chance seit dem Zweiten Weltkrieg. Sofern wir die Krise richtig nutzen.

haben Sie das Finale der Frauen-WM geguckt? Als die Teams in Stadion einliefen, schmachteten die Favoritinnen aus den USA sehnsuchtsvoll den Pokal an. Gewonnen haben die Japanerinnen. Am Ende zu Recht. Den Pokal haben sie vorher übrigens ignoriert.

Ziele werden überbewertet

Oder kennen Sie folgendes Szenario? Die Geschäftsleitung macht einen Vertriebsplan mit hohen Zielen. Das Team soll Vollgas geben. Bald aber zeigt sich, dass es Probleme gibt, die Ziele auch zu erreichen. Also wieder mal Fehleranalyse: Was läuft schief? Und warum? Nun wird entgegengesteuert. Die Zahlen (Ziele) werden (wie üblich) korrigiert. Beim nächsten Mal klappt’s bestimmt (wieder nicht).

Ach und neulich wollte mal wieder ein Freund mit dem Rauchen aufhören, ein bestimmtes Gewicht erreichen, pünktlich die Diplomarbeit abgeben oder endlich mal den Keller aufräumen. Leider nix draus geworden (wie schon öfter). Trotz guter Ziele …

Also: Lassen Sie uns eine heilige Kuh der Motivationslehre schlachten! Und zwar die allgemein akzeptierte Annahme, dass Ziele eine Voraussetzung für Erfolg sind. Dass wir sie uns nur möglichst groß, konkret, schillernd, motivierend, messbar, realistisch und was weiß ich noch alles vorstellen müssten, um unsere Ziele zu erreichen: die Meisterschale, das große Haus, die gewünschte Umsatzzahl, den Porsche in der Garage oder die Traumfrau. Einfach klar definieren, plastisch visualisieren – und schon sollen wir uns kraft der Gesetze des Universums darauf zu bewegen. Sagt man zumindest.

Nun, ich bin der Meinung, das ist bestenfalls naiv. Und damit behaupte hiermit hochoffiziell das Gegenteil: Die Bedeutung von Zielen wird überschätzt. Ja, die lieben Ziele sind oft sogar ziemlicher Quatsch! Statt uns Erfolge zu bringen, können sie uns selbige nämlich genauso verbauen. Und zwar aus einer ganzen Reihe von Gründen.

Ziele wirken wie Alibis

Zunächst etwas Grundsätzliches: Es dürfte offensichtlich sein, dass es nicht das Ziel an sich ist, das erfolgreich macht, sondern die aktive und konstante Handlung in eine bestimmte Richtung – in der im Idealfall auch das angestrebte Ziel steht. (Falls Sie hier anderer Meinung sind, lesen Sie am besten gar nicht erst weiter.) Beispiel: Nicht die Definition eines Zielgewichts während einer Diät macht schlank, sondern die richtige Ernährung und Bewegung. Das Zielgewicht ist bestenfalls ein wünschenswerter Endzustand.

Und damit wären wir beim ersten kniffligen Punkt: Oft wirken Ziele nämlich nicht als Antriebshilfen sondern eher wie Alibis! Denn: Ist ein Ziel erst mal definiert, verfallen wir gerne dem Irrglauben, jenes nun auch irgendwie automatisch zu erreichen. Mental haben wir es ja schon erreicht. Wir sehen das Ziel vor unserem inneren Auge – wozu also noch extra handeln? Wie schief diese Logik ist und wie häufig sie vorkommt, erleben wir andauernd: David Haye wollte Boxweltmeister werden, so manche Firma längst Marktführer sein und ich bereits heute mein neues Buch geschrieben haben. Hätte auch alles geklappt – wenn nicht ein gewisser Herr Klitschko gewesen wäre, ein paar pfiffige Mitbewerber und eine Menge anderer Projekte … Nix geworden aus den Zielen. Obwohl sie da waren.

Die Logik, wir bräuchten nur Ziele zu haben, um selbige auch zu erreichen, ist Selbstbetrug. Warum? Einerseits scheinen wirklich viele an die magische Wirksamkeit von Zielen zu glauben. Andererseits beruhigen Ziele unser Gewissen und das unserer Umgebung. Motto: „Hauptsache, wir haben das Ziel mal definiert!“ – und schon haben wir unsere Ruhe: Steht das Zielgewicht fest, hat die Partnerin nicht zu meckern, wenn wir naschen – wir wissen schließlich, wo wir dank Diät hinwollen. Ist die Abgabe der Diplomarbeit für den XX.XX.20XX versprochen, können wir friedlich eine DVD gucken, statt am Computer zu sitzen und zu arbeiten – ohne uns dafür rechtfertigen zu müssen. Ist die Budgetplanung mal abgeschlossen und hat das ganze Team (vermeintlich) zugestimmt, klingt das Committment glaubhaft. Mehr muss es auch gar nicht – schließlich ist eh jedem klar, dass Ziele oft verfehlt werden. Sie wirklich zu erreichen, hat niemand behauptet. Günter rules …

Ziele sind kein Selbstzweck, sondern nur Orientierungshilfe

Schade, wenn schöne Ziele so zu leeren Alibis verkommen! Denn eigentlich haben sie das nicht verdient. Immerhin sollen sie uns auf den richtigen Weg führen. Meist nur machen wir dabei folgende zwei Fehler: Wir überschätzen, was wir in kurzer Zeit erreichen können. Und wir unterschätzen, was wir in einem längeren Zeitraum auf die Reihe kriegen – vorausgesetzt, wir handeln dauerhaft in eine Richtung. In zwei Jahren große Karriere machen? Schafft man wohl nur bei der FDP. Nimmt man sich dafür aber mehr Zeit, geht es auch im realen Leben. In acht Wochen den Traumkörper basteln? Blöder Anspruch, natürlich meist unrealistisch. In zwei Jahren aber machbar – egal, von wo man startet. Vorausgesetzt eben, man wurschtelt sich kontinuierlich in die richtige Richtung.

Um aber dauerhaft in eine Richtung zu handeln, brauchen wir die Richtung – nicht jedoch Ziele. Insofern sind Ziele streng genommen nicht notwendig, um Erfolge zu erzielen – es geht ohne. Gute Sportler müssen sich nicht mit Pokalen locken, um durch Training besser zu werden – und dann Pokale zu gewinnen. Gute Verkäufer bringen auch ohne hohe Vorgaben Abschlüsse zustande – vielleicht sogar bessere als die vorgegebenen. So erreicht jeder Ziele, ohne dass diese im Vordergrund stehen müssen. Der eine, weil er gerne Fußball, Basketball, Minigolf oder was auch immer spielt, der andere, weil er gerne verkauft. Die Ziele sind dabei höchstens „nice to have“. Sie sind eine Art Orientierungshilfe oder Feedback: „Du hast einen bestimmten Meilenstein geschafft bzw. (noch) nicht geschafft!“. Zwingend notwendig aber sind sie nicht.

Ziele können bremsen

Im Gegenteil: Ziele können sogar wie eine Bremse wirken. Wer in erster Linie nur handelt, um bestimmte Ziele oder Belohnungen zu erreichen und Niederlagen oder Strafen zu vermeiden, bekommt schneller Motivationsprobleme. Weil es nun nicht mehr um den Weg zum Ziel geht, der zum Ziel führt, sondern nur um Ergebnisse.

Das aber führt sogar dann zu Motivationsproblemen, wenn alles zur vollsten Zufriedenheit läuft. Sobald ein Ziel nämlich erreicht ist, verliert es seine Bedeutung: Wozu sollte sich der gute Verkäufer noch weiter anstrengen, wenn er seine Zahlen bereits geschafft hat? Unnötig. Oder wenn ein Sportler als Ziel den Klassenerhalt ausgibt, gibt nicht mehr alles, sobald dieser erreicht ist. Jede Extraanstrengung wird überflüssig. Der Antrieb ist weg.

Auch wenn Ziele nicht geschafft werden, können sie zum Motivationskiller werden. Wer etwa nur spielt, um Meister zu werden, gibt nicht mehr alles, sobald sich ein anderer als Meister abzeichnet. Warum auch? Das Ziel kann nicht mehr erreicht werden, also ist auch hier ist der direkte Antrieb weg – wozu noch konsequent in eine Richtung handeln? Oder wieso eine Diät weitermachen, wenn man zwischendurch eh ständig „sündigt“? Wieso Nichtraucher bleiben, wenn man auf einer Party mal in Suff eine Zigarette geraucht hat? „Jetzt ist sowieso schon alles zu spät!“, heißt es dann oft. Denn: Das Nichterreichen der geplanten Zwischenziele kommt einer Niederlage gleich – wir können getrost einen Gang zurückschalten. Wie sollen wir auch das große Ganze schaffen, wenn wir bereits im Kleinen scheitern? Dann lieber das süße Schicksal des bequemen Verlierers wählen: So tun als ob. Und seine Ruhe haben. Danke, liebe Ziele!

Es geht um den Prozess, nicht ums Ziel

Sie merken, worauf ich hinaus will: Im Kern geht es nicht um Ziele, es geht um Prozesse. Nur in deren Verlauf erreichen wir ein bestimmtes Ziel. Oder eben nicht. Und um ein Ziel zu erreichen, sollten wir uns tunlichst auf den Prozess konzentrieren – und uns eben nicht ums Ziel kümmern. So wie die Japanerinnen im WM-Finale: Sie haben die drückende Überlegenheit der USA und deren wahrscheinliche Bedeutung für den Spielgewinn schlicht nicht zur Kenntnis genommen – und weiter tapfer um jeden Ball gekämpft. Und um jede einzelne Chance. Die Wahrnehmung war jeweils nur auf den Moment gerichtet: „Wie leiste ich jetzt gerade das Bestmögliche?“ Und am Ende stand der Sieg.

(Die Ladies aus Japan haben dabei übrigens die „Nah-Fern-Taktik“ angewendet. Kennen Sie die? Wenn ein Ziel noch weit entfernt ist (das Spielende, der Abgabetermin, der Jahresabschluss), tu so als stünde es unmittelbar bevor! So wirst du JETZT IM MOMENT Vollgas geben (um jeden Ball kämpfen, fleißig arbeiten, mit Leidenschaft verkaufen). Und wenn ein Ziel unmittelbar bevorsteht, tu so, als sei es noch weit weg! So behältst du die Spannung und Konzentration bis zuletzt aufrecht.)

Zum ersten Mal ist mir die fast paradoxe Wirkung von Zielen als Arzt über den Weg gelaufen. Wie wollen Sie etwa einen Infarktkandidaten davon überzeugen, sich gesund zu ernähren, nicht mehr zu rauchen oder Sport zu machen? Das Ziel „Damit du keinen Herzinfarkt kriegst!“ können Sie knicken. Seien wir ehrlich: Es ist viel einfacher, sich ein paar Betablocker reinzupfeifen und Nitrospray dabeizuhaben, als sein eigenes Verhalten zu verändern. Die verquere Logik: „Nimmst du die Pillen, bist du nicht krank. Also bist du gesund und musst nix verändern!“ Pervers ist das. Das Ziel „Keinen Herzinfarkt kriegen“ sabotiert den Prozess, obwohl es im Kern löblich und richtig ist.

Wobei gerade Vermeidungsziele natürlich ihre Tücken haben: „Nicht insolvent gehen“, „nicht die Scheidung riskieren“, zum „Nichtraucher“ werden. Echt blöde Ziele sind das! (Nun, Sie kennen das ja: Denken Sie bitte NICHT an einen blauen Elefanten …) Doch auch hier hilft es uns weiter, wenn wir uns dem Prozess widmen: Wir sollten ständig mehr Geld einnehmen als wir ausgeben, täglich unsere Beziehung pflegen oder ein gesundes Leben voller Kraft und Luft und Freiheit führen. Und schon fühlt sich auch ein ursprüngliches Vermeidungsziel attraktiv und machbar an.

Sehen Sie, was ich meine? Wollen wir die „große Liebe“ (ein Ziel) finden, denken wir vom Ergebnis her – und geraten dadurch in eine Schwarzweiß-Falle: Entweder wir haben sie, oder wir haben sie nicht. Die Lösung aber liegt darin, unseren Partner zu „lieben“ – und zwar aktiv und tagtäglich. Also nicht vom Ergebnis her gedacht, sondern als Prozess. Die Liebe (als Ergebnis) stellt sich dann wie von selbst ein, keine Sorge. Wir brauchen auch nicht „Top-Verkäufer im Team“ (Ziel) SEIN zu wollen, wenn wir uns tagtäglich aufs VERKAUFEN konzentrieren und uns dabei ständig verbessern. Im Ergebnis WERDEN wir dann sowieso zu Top-Verkäufern.

Äußere Anreize gehen oft daneben

Nochmal zurück zu den Belohnungen und Bestrafungen: Häufig werden Ziele ja auch zum Problem, wenn sie uns von anderen „übergestülpt“ wurden und mit Anreizen oder Aversionen verknüpft sind. Dann stecken wir nämlich in einer extrinsischen Motivationsfalle: Wir wissen zwar, was wir zu tun haben. Wir strengen uns aber nur an, wenn die Anreize oder Drohungen hoch genug sind. Dass solche Anreizsysteme bestenfalls kurzfristig wirken, demonstriert Felix Magath im Zweijahresrhythmus in der Fußballbundesliga: Hohe Prämien für Siege, Straftraining für Niederlagen. So steigt zunächst zwar die Leistung, dann aber brennt das System aus: Wollen wir wetten, dass Wolfsburg auch in dieser Saison wieder nix Großes reißt?

Woran liegt das? Vereinfacht gesagt, wird mit solchen Anreizen im Hirn nur unser Nucleus accumbens stimuliert. Der ist so etwas wie unser Lustknopf im Kopf. Er reagiert auf kurzfristige Genüsse wie Fressen, Saufen, Sex, Geld und so weiter mit einem kleinen Drogenschuss. Er verschafft uns so kurzfristige Kicks, aber nutzt sich schnell ab: Wie bei einem Suchtmechanismus ist bald immer mehr Belohnung (oder Bestrafung) nötig, damit wir funktionieren. Ständig fragen wir uns: „Was kriegen wir?“ (Oder: „Was droht uns?“) Und wenn wir zu wenig kriegen, haben wir keine Lust mehr, zu handeln. Klar: So ganz ohne Ziele …

Dabei brauchen wir streng genommen überhaupt keine äußeren Anreize, um etwas Anstrengendes mit Freude zu tun! Unser innerer Antrieb reicht dafür völlig aus. Und zwar dann, wenn die Tätigkeit selbst die eigentliche Belohnung ist. Wie bei Kindern. Die sagen auch nicht: „Och, ich spiele nur von 9 bis 17 Uhr, darüber hinaus brauche ich Incentives!“ Nein, Kinder spielen, weil spielen schön ist. (Sie brauchen auch keine drei Bier, um auf Geburtstagspartys in Stimmung zu kommen.) Auch Ziele brauchen sie keine. So wie eigentlich niemand Ziele braucht, der gerne kickt, verkauft, Bücher schreibt, Schüler unterrichtet, Fremdsprachen lernt, ein Hotel führt, gerne Auto fährt, Buchhaltung macht oder sich gesund ernährt. Es ist der Weg, um den es geht.

Ja, sogar dann, wenn uns der Weg selbst eigentlich keinen Spaß macht, handeln wir ohne Ziele leistungsstärker: Stellen Sie sich vor, Ihr Nachbar bittet Sie am Sonntag, ihm beim Möbelumräumen zu helfen. Er hätte nur heute Zeit und ihm sei jemand abgesprungen. Was würden Sie tun? Vermutlich mit anpacken. Aus „höheren“ Motiven heraus: aus Solidarität, Hilfsbereitschaft, Freundschaft. Dann stellen Sie sich vor, er wolle Sie noch extra motivieren und böte Ihnen 10 Euro pro Stunde an. Vermutlich fiele es Ihnen nun schwerer, zu helfen. Denn plötzlich ginge es „nur“ noch ums Geld, um schnöde finanzielle Zielchen.

Ziele sabotieren das Ergebnis

Oft macht zuviel Zielfokussierung sogar richtig Probleme. Zum Beispiel blockiert sie unsere Kreativität und Lösungskompetenz. Denn unser Denken läuft dabei in zu engen Bahnen ab. Haben wir unseren (Ziel-)Tunnelblick aufgesetzt, nehmen wir rechts und links nichts mehr wahr – und übersehen Lösungen. Sicher kennen Sie das Phänomen, unter Druck „auf dem Schlauch“ zu stehen. Etwa in einer Prüfung, während eines Flirts oder Streitgespräches. Irgendwie fällt uns da nicht ein, was uns einfallen sollte. Kaum ist die akute Situation aber vorbei, spuckt unser Hirn plötzlich die Lösung aus. Und wir wundern uns: „Warum bist du nicht früher drauf gekommen?“ Weil wir blockiert waren – von unseren unmittelbaren Zielen: Die Prüfung bestehen wollen, das schöne Mädel abschleppen, den Streit gewinnen. Wir waren mental so auf Schwarzweiß eingestellt, dass unserem Hirn zeitweise die Ideen (Grautöne) ausgingen. Dabei wäre der Weg ins Ziel ein ganz anderer gewesen: Locker bleiben. Und nicht nur „abschlussorientiert“ denken.

(Behalten Sie das unbedingt im Hinterkopf, wenn Sie das nächste Mal Prämien ausloben, Gesprächsleitfäden für Verkaufsgespräche kreieren oder Ihrem Kind für eine bestimmte Note eine Belohnung versprechen wollen! Sie können sich mit der ganzen Zielfokussierung echt die Ziele versauen …)

Erst der Sinn, dann die Richtung – und dann erst das Ziel

Wir können also schon mal festhalten: Die Richtung, in die wir handeln, ist wichtiger ist als einzelne Ziele. Das dürfte mittlerweile klar sein. Aber: Wir müssen uns sogar noch weiter vom allgemeinen Zieldogma entfernen! Denn: Was weitaus wichtiger ist als die Richtung, ist der Sinn unseres Handelns! Der steht letztlich über allem. Nur er definiert die Richtung und damit die Ziele.

Ein Beispiel: Das Ziel einer Diät mag ein bestimmtes Gewicht sein und die Richtung, sich überwiegend gut zu ernähren und zu bewegen. Doch ist das auch der Sinn der Diät? Keineswegs: Der liegt nämlich darin, sich fit, gesund, schön oder jung zu fühlen! Und wie immer gilt: Passen Ziele nicht zum höheren Sinn, verbauen sie uns den Erfolg. Wer sich also durch eine allzu strikte und alltagsfremde Diät selbst kasteit, mag zwar für eine gewisse Zeit sein Zielgewicht erreichen, aber er hält sein Verhalten nicht dauerhaft aufrecht – und verfehlt sein Ziel letztlich dauerhaft. Denn er fühlt sich nicht fit, gesund, schön oder jung, sondern zwanghaft, genussgehemmt oder dauerschwächlich. Also: Nur aufs Ziel gestarrt, Sinn verpeilt, Diät gescheitert. Dumm gelaufen.

Bitte verstehen Sie mich richtig: Natürlich ist zielgerichtetes Handeln sinnvoll, um gewünschte Ergebnisse zu erzielen. Aber es muss die Hierarchie stimmen: Erst der Sinn, dann die Richtung und dann erst das Ziel.

Ein Beispiel aus der Politik: Wir wissen alle, dass in Deutschland zu wenige Kinder geboren werden. Einer der Gründe sind Schwächen bei den Betreuungsmöglichkeiten. Vor allem wenn die Eltern berufstätig sind oder sein wollen. Also definiert man das Ziel, bis 2013 für alle einen Krippenplatz zur Verfügung stellen zu wollen. Soweit löblich, Ziel und Richtung scheinen zu stimmen. Wo aber liegen die Probleme, selbst wenn berufstätige Eltern für ihre Kinder einen Krippenplatz haben? Dass die verdammten Öffnungszeiten ein Witz sind! Macht die Krippe um 16 Uhr zu, kann Mama nicht um 17 Uhr an einer Besprechung teilnehmen. Also: Kinder machen? Irgendwann mal, jetzt geht’s noch nicht. Sinn verfehlt.

(Vor kurzem erzählte mir ein Bekannter, er habe vorgehabt, eine eigene Krippenkette für solvente berufstätige Familien aufzubauen. Mit flexiblen Öffnungszeiten für höchste Ansprüche. Als Geschäftsidee, weil der Markt ganz offensichtlich da ist. Auf dem zuständigen Amt hingegen konnte man den „Bedarf nicht feststellen“, der allgemeine Betreuungsschlüssel würde stimmen. Außerdem wurden ihm so viele Auflagen und Vorschriften um die Ohren gehauen, dass er das Projekt ganz schnell beendete, bevor es richtig losging. Es lebe die Bürokratie! Tja, Fokussierung auf Ziele statt auf Sinn und Richtung …)

Aber das kennen wir ja alle. Schlimmer noch: Wir haben uns längst daran gewöhnt. Die einzelnen Rädchen im System starren auf ihre jeweiligen Ziele. Aber sie sind blind für das große Ganze. Sinn- und Richtungsfragen stellen viel zu Wenige, obwohl es bitter nötig ist: Welchen Sinn ergibt es, immer mehr für die Behandlung Kranker auszugeben, anstatt in Prävention zu investieren? Warum verweigern wir engagierten jungen Menschen Studienplätze, nur weil sie zu Schulzeiten bestimmte Noten (Ziele) nicht erreicht haben und klagen andererseits über Akademikermangel? Warum lernen wir in der Schule zwar Integralrechnung und Kurvendiskussionen, müssen uns aber vom Bankberater erklären lassen, wie Darlehen funktionieren und auf Seminaren nachholen, was ein Deckungsbeitrag ist? Warum bringen wir Menschen bei, sich zu bewerben, anstatt Geschäftsideen zu finden? Warum starren wir blind auf Ziele, nur weil die mal irgendjemand definiert hat? Statt brav über alle gegebenen Hürden zu hüpfen, sollten wir routinemäßig Sinn und Richtung überprüfen.

Also: Wir sollten nicht immer alles richtig machen wollen, sondern öfter das Richtige tun. Wer Sinn und Richtung ignoriert, braucht sich nicht zu wundern, wenn es mit den Zielen nicht klappt. Sparziele für die USA, Griechenland, Bremen? Schön und gut. Aber kann auch jeder im System (in den Parlamenten und Behörden) ökonomisch denken und entscheiden? Falls nicht (und davon ist auszugehen), wird es schwierig: Es wird immer wieder an Sinn- und Richtungsfrage scheitern. Und wenn ein Vertrieb seine vorgegebenen Ziele nicht erreicht, kann das daran liegen, dass der einzelne seine eigenen längst erreicht hat: relative Sicherheit in der Festanstellung und ein monatliches Gehalt. Entspricht das aber dem Sinn und der gewünschten Richtug des Jobs? Natürlich nicht. Also: Trotz aller Ziele am Ziel vorbei.

Die Lösung: Handlungs- und Seinziele statt Ergebnisziele!

Was also tun? Die bösen Ziele gleich allesamt in die Tonne kloppen? Die Motivationslehre neu schreiben? Den Vertriebschef der Inkompetenz bezichtigen?

Ich glaube, es geht einfacher: Verwenden wir statt der Ergebnisziele Handlungsziele!

Fragen wir uns also nicht mehr: „Was musst du erreichen?“

Fragen wir uns stattdessen: „Was musst du konkret tun, um erfolgreich zu sein?“

Wir können sogar noch einen Schritt weiter gehen und uns fragen: „Wie musst du sein, um tun zu können, was dich zum Ergebnis führt?“

Denn wenn uns klar ist, was wir tun und wie wir sein müssen, werden wir viel mehr gewünschte Ergebnisse erreichen: Wir können uns darüber freuen, bei Stress keine Zigarette mehr zu brauchen. Wir können unserem Kunden zuhören, damit wir ihn verstehen. Wir können tagtäglich an unserem Manuskript schreiben, weil wir jemand sind, der das Schreiben liebt und übt. GENAU DAS sind die Ziele, um die es geht! GENAU DAS sind die Wahrnehmungen, Handlungsweisen und Reaktionen, die uns dahin bringen, wohin wir wollen! Und nebenbei fühlen wir uns als echte Nichtraucher, verkaufen besser und schreiben endlich unser Buch. Weil das Ziel das Schreiben des Buches ist, nicht der Abgabetermin. Weil der Sinn des Nichtrauchens nicht im Verzicht liegt, sondern im genussvollen leben. Weil der Prozess einer Kommunikation immer wieder neu und spannend ist. Weil es eben immer wieder um den Weg geht. Um jeden einzelnen Moment unterwegs.

Na? An welchen Zielen haben Sie sich zuletzt die Zähne ausgebissen? Dann machen Sie mal folgendes:

Schreiben Sie Ihre bisherigen Problemziele mal untereinander auf ein Blatt Papier.

Und dann „übersetzen“ sie sie in Handlungen: Was müssen Sie konkret und dauerhaft TUN, um Ihre Ziele zu erreichen?

Anders formuliert: Was für ein Mensch müssen Sie dafür werden? Also: Wie ist einer drauf, der keine Zigaretten mehr braucht, anderen zuhört, gerne Texte schreibt, erfolgreich Geschäftsideen umsetzt, regelmäßig Sport macht und so weiter?

Ich bin mir sicher: Wenn Sie ein Mensch sind, der seine Ziele gerne erreicht, haben Sie jetzt erst mal eine Menge zu tun …

In diesem Sinne: Einen erfolgreichen August!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

raten Sie mal, was das Allererste ist, das mich in der Wohnung/im Büro eines Menschen interessiert, den ich neu kennenlerne. Die Möbel? Die Bausubstanz? Der Stil? Die Farben? Der Geruch? Falsch, ganz falsch – es ist das Bücherregal! Denn ich glaube, dass die Bücher, die man liest, eine Menge darüber aussagen, wer man ist und was man im Leben so drauf hat. Und wenn man keine Bücher liest, sagt das erst Recht etwas über einen aus …

Bücher die ich lese

Bei mir finden Sie (natürlich) eine bunte Mischung aus den Bereichen Psychologie/Psychiatrie, Medizin, Training/Coaching, Management, Motivation, Ökonomie, Sport, Ernährung (hier übrigens ein paar Buchtipps). Aber eben auch jede Menge Comics und Romane (v. a. Thriller)sowie Literatur über Storytelling, Kriminologie, Forensische Psychiatrie und (Populär-)Wissenschaft querbeet. Neben meiner umfangreichen DVD-Sammlung (auch hier mit einem recht hohen (Horror-)Thrilleranteil von ca. 50 Prozent) und Hörbuchkollektion (Sachbuch-/Fiction-Anteil etwa 50/50, insgesamt vielleicht 25 Prozent englischsprachige Hörbücher – man will ja in Form bleiben) beschreibt diese Mischung ziemlich genau, worüber (und in welcher Sprache) Sie sich mit mir unterhalten können.

Insgesamt habe ich viele hundert Bücher durch mein Hirn gejagt, auch wenn ich etliche aus den Regalen nur quergelesen habe. Ich habe das Gefühl, durch jedes (Hör-)Buch ein wenig gewachsen bzw. *besser* geworden zu sein – und zwar in einem Maße, das ohne Bücher so nicht möglich wäre. Warum? Weil lesen komplexe und komprimierte Informationen vermittelt, die zum gleichen Thema kaum anders rüberzubringen sind. Weder durch Schlagzeilen noch durch Twitter-Tweets oder sonst irgendwelche Verkürzungen. Und genau durch diese Komplexität von Büchern, durch das Entwickeln und Veranschaulichen der einzelnen Gedanken, durch das Einordnen in ein sinnvolles Gerüst, kommt beim Lesen eines Buches viel besser und nachhaltiger rüber, was Sache ist. Und das Beste dabei: Die Essenz des Gelesenen bleibt hängen (selbst wenn die Details oft verblassen) und sortiert sich dauerhaft im Gehirn ein – in ein immer reicher und fundierter werdendes Verständnis unserer komplexen schönen Welt.

Ja, genau daher vermögen Worte so vieles wiederzugeben! Meiner Meinung nach auch meist mehr als es durch Bilder oder Töne möglich ist. (Was mich derzeit auf einigen Onlineplattformen ärgert, ist der Trend zu kurzen Videos statt Texten. Lesen geht viel schneller und gezielter als das ständige Geglotze.) Und ich liebe es, mich voll und ganz einem Thema hinzugeben, mich quasi hineinzuversenken – egal, ob Fachbuch oder Roman. Jede Minute, jede Sekunde ist so sinnvoll genutzte Lebenszeit, die mich bereichert. (Ich gestehe auch, dass ich ein gutes Buch den meisten sozialen Zusammenkünften vorziehe. Kein gemeinsames Frühstück im Café kann so viel geben – sorry, es ist für mich einfach so.)

Lesen macht Genies

Dennoch muss ich zugeben: Ich habe nicht immer gerne gelesen. In jüngeren Jahren fand ich Fernsehen spannender (heute schaue ich nur ausgesuchte Sendungen). Und Radio höre ich nur in Ausnahmefällen (empfinde ich meist als zu oberflächlich berieselnd, was mich total aggro macht). Seit etwa zwölf Jahren allerdings „fresse“ ich (Hör-)Bücher – und kann das jedem uneingeschränkt empfehlen: Wer selbst bestimmt, was er sich in den Kopf tut, führt ein grandioses Leben voller Substanz statt wirrem Info-Krach!

Überlegen Sie mal: Person 1 liest jede Woche ein Buch, Person 2 hingegen maximal den Sportteil der Lokalzeitung. Wer wird wohl nach einem Jahrzehnt mehr draufhaben? Wenn Person 1 sich jetzt noch gezielt in Themen fortbildet, die zu persönlichem Wachstum führen und ständig den eigenen Horizont erweitern, dann – Holla, die Waldfee! – gibt es eigentlich kein Limit nach oben. Es werden Dinge möglich, die für die weitaus meisten Menschen nicht erreichbar erscheinen. Ja, man kann sogar fast sagen, Person 1 wird Schritt für Schritt zum Genie, während Person bald deutlich zurückfällt.

Schön dabei auch: Zwar ist die klare Korrelation zwischen Bildung und Lebenserfolg allgemein bekannt – je höher die Bildung, desto mehr Geld wird zum Beispiel verdient. Was aber meist durchs Raster fällt, ist die Wichtigkeit individuell-autonomer autodidaktischer Bildung: Wer sich wirklich genau das reinzieht, was er wissen muss, erreicht eine enorme Bildungseffizienz – jenseits ausgetretener Bildungstrampelpfade. So kenne ich in meinem Freundes- und Kollegenkreis unter den Top-Leuten keinen einzigen, der sich nicht ständig fortbildet! ALLE GUTEN lesen andauernd irgendwelche Bücher, besuchen Seminare und Fortbildungen – und wachsen dabei nonstop. Sie suchen sie ihre Weiterbildungsthemen sehr genau selbst aus und werden so zu immer besseren und schlaueren Top-Leuten. Wow!

Keine Zeit? Ausrede!

Ach, Sie haben oft keine Zeit zum Lesen? Oder Sie tun sich schwer damit, zu lesen? Bitte keine Ausreden! Lesen ist – wie (fast) jede andere Tätigkeit auch – eine erlernbare Gewohnheit.Fangen Sie einfach damit an und steigern Sie ständig Ihr Pensum: Spannendes Thema aussuchen, erst täglich eine Seite lesen, dann zwei, drei, dreißig, vierzig – und so weiter. Wie beim Joggen. Schaffen Sie schon.

Und wenn Sie es nicht schaffen, probieren Sie es doch mal mit hören aus: Gerade in heutigen Zeiten bekommen Sie viele gute Bücher auch als Hörbuch – hübsch klein im MP3-Format für Ihren iPod. Einer der Gründe zum Beispiel warum ich zu meinen Vorträgen am liebsten im Wohnmobil anreise: Beim Autofahren höre ich fast nonstop Hörbücher (wenn ich nicht gerade meinen Gedanken nachhänge oder telefoniere). Für mich bedeutet das: Autofahrt gleich unterhaltsame Weiterbildung. Und weil ich nicht in Hotels ein- und ausziehen, Zimmer reservieren, Smalltalk halten oder mich auf Flughäfen und Bahnhöfen herumtreiben muss, empfinde ich so JEDE MINUTE einer Businessreise als entspannt und gleichzeitig sinnvoll genutzt.

Auch sehr schön sind Podcasts, also diese Reihen kurzer Hörsendungen (Apropos: Kennen Sie schon meinen eigenen Podcast?), die sich meist einem sehr speziellen Thema widmen. Und weil sie sich günstig produzieren lassen, ist die Themenvielfalt schier unbegrenzt. Meine derzeitigen Lieblingspodcasts sind „Freakonomics Radio“, „TED Talks“, „Neuropod“, der „Nature Podcast“ sowie „Die Profis – der Benecke“ (die finden Sie alle umsonst im iTunes-Store). Und natürlich höre ich „Voices of experience“, unsere monatliche brancheninterne Speakerfortbildung, die von der amerikanischen NSA (National Speakers Association) produziert wird.

Bitte nicht stören, ich füttere mein Hirn!

Tja, was soll ich sagen: Wenn Sie mich beim Spaziergang mit dem Hund sehen. Oder beim Joggen. Oder irgendwo beim Einkaufen. Sprechen Sie mich bloß nicht an! Denn fast immer habe ich gerade etwas sehr Interessantes im Ohr, mit dem kaum ein Smalltalk mithalten kann. (Im Ernst: Mich nervt es total, wenn mich Leute anquatschen, weil sie denken, ich hörte „ja nur Musik“ und könne mich mit ihnen daher auch übers Wetter, Hundeerziehung oder die Schlange an der Kasse unterhalten …)

Meine Message für diesen Blogbeitrag ist daher ganz klar:

1.) LESEN SIE BÜCHER !!! Denn das kann man eigentlich gar nicht genug tun.

2.) HÖREN SIE HÖRBÜCHER UND PODCASTS !!! Denn das geht auch, wenn Sie gerade nicht lesen können.

3.) BILDEN SIE SICH STÄNDIG FORT !!! Besuchen Sie regelmäßig Seminare und gute Vorträge (Heisser Tipp: Kommen Sie zum großen Motivationstag 2011 am 17.09. in Nürnberg – jetzt gibt es vergünstige Eintrittskarten zu nur 99,- Euro!) Natürlich sollten Sie auch regelmäßig Webinare besuchen (zum Beispiel auf der vorbildlichen Webinarplattform www.smile2.de), dank derer Sie sich bequem zuhause am Rechner fortbilden können.

So werden Sie mit der Zeit immer schlauer, man könnte sogar sagen zum Genie. Sie können gar nicht anders

In diesem Sinne: Belesene Grüße – auch an Ihren innern Schweinehund!

Ihr

Stefan Frädrich

kennen Sie das Gefühl, in den Spiegel zu gucken und Ihrem eigenen Blick ausweichen zu müssen? Sie spüren dann meist, dass Sie sich in Ihrem Leben irgendwo verbiegen müssen. Oder dass Sie ständig etwas tun, dass Ihnen eigentlich gar nicht entspricht. Sie sind unzufrieden und unmotiviert. Alles erscheint anstrengend und nervtötend.

Kennen Sie andererseits das Gefühl, dass Sie in den Spiegel gucken und einfach gut finden, was Sie da sehen? Sie strotzen nur so vor Energie, Motivation, Zufriedenheit, Rückgrat und Glück. In diesem Fall spüren Sie meist, dass Sie im Leben auf dem richtigen Weg sind – auf Ihrem ganz persönlichen. Sie tun etwas, das Ihnen ganz und gar entspricht. Sie drücken auf Ihre persönlichen Motivationsknöpfe. Sie leben so, wie Sie es für richtig halten.

Innere Werte: unsere Motivationsknöpfe

Diese unsere Motivationsknöpfe entsprechen dabei unseren inneren Werten: Was ist uns im Leben wichtig? Was weniger? Wie ein Kompass zeigen uns unsere inneren Werte an, ob wir auf dem richtigen oder falschen Weg sind. Alles geht uns locker von der Hand. Oder wir kämpfen mit permanentem Gegenwind.

Wichtig hierbei natürlich: Alle Menschen sind unterschiedlich! Was für den einen gilt, gilt  noch lange nicht für den anderen. Und was dem einen erstrebenswert scheint, sorgt beim anderen womöglich für Stress-Pickel. Werte gelten eben nur für einen selbst – jeder trägt sein ganz eigenes Werteprofil in sich – und somit auch seine ganz eigenen Motivationsknöpfe. Oder besser: Lebensmotive.

Das Reiss-Profil. Die 16 wichtigsten LEBENSMOTIVE

Der amerikanische Psychologie-Professor Steven Reiss hat in jahrelangen Untersuchungen mit Tausenden Versuchspersonen verschiedene innere Werte bestimmt. Er wollte wissen, was Menschen im Leben letztlich glücklich und zufrieden und damit dauerhaft leistungsfähig macht. Also systematisch die Frage beantworten: Was ist für jeden einzelnen Menschen wirklich wichtig?

Reiss hat dabei 16 grundlegende verschiedene Lebensmotive entdeckt, die Menschen situationsübergreifend und zeitüberdauernd innerlich antreiben – und sie individuell unterscheiden.

Gehen wir sie mal einzeln durch. Und wenn Sie möchten, geben Sie sich selbst je einen groben Wert von 1 bis 10. Bei 1 bedeutet Ihnen das Lebensmotiv rein gar nichts, bei 10 besonders viel. Schon anhand solch eines groben Tests können Sie Ihr Motivations- und Frustrationspotenzial besser erkennen und ausdifferenzieren!

1. Macht

Menschen mit hohem Machtmotiv wollen Einfluss ausüben, streben Erfolg an, wollen Leistung bringen sowie möglichst viel Kontrolle haben. Sie übernehmen gerne Führungsverantwortung. Wem Macht allerdings egal ist, der lebt eher »easy going«, scheut Führung und Verantwortung, orientiert sich gerne an anderen Menschen und schließt sich ihren Ideen an. Er kann anderen dienen und Fakten gut akzeptieren.

2. Unabhängigkeit

Wem Unabhängigkeit sehr wichtig ist, liebt die Freiheit, lebt oft selbstgenügsam und emotional selbstbestimmt. Wem Unabhängigkeit eher unwichtig ist, handelt gerne teamorientiert, geht emotionale Abhängigkeiten ein und sucht Gemeinschaft und Gemeinsamkeiten mit anderen.

3. Neugier

Neugierige Menschen sammeln gerne Wissen an, suchen nach Wahrheit und wollen den »Dingen auf den Grund gehen«. Sie verstehen sich als intellektuelle Visionäre, die gerne Strategien erstellen. Weniger Neugierige sind hingegen eher »praktisch veranlagt«. Sie denken anwendungs- und handlungsorientiert. Sie wollen die Dinge lieber »jetzt machen« anstatt Zeit zu vergeuden.

4. Anerkennung

Wem Anerkennung sehr wichtig ist, sucht viel soziale Akzeptanz. Er braucht die Zugehörigkeit zu einer Gruppe und definiert seinen Selbstwert stark durch andere. Negative Kritik vermeidet er gerne. Lob hingegen ist sein Treibstoff Nummer eins. Wem Anerkennung weniger wichtig ist, ist selbstbewusst und selbstsicher. Kritik kann er besser aushalten. Er lebt unabhängig vom Feedback anderer.

5. Ordnung

Ordnungsliebende bevorzugen Stabilität und Klarheit. Sie wollen detailgenau organisieren, definierte Prozesse einhalten und suchen sich Strukturen oder bauen welche auf. Konstanz zu wahren ist ihnen sehr wichtig. Weniger Ordnungsliebende schätzen eher Spontaneität und Flexibilität. Ordnung muss nicht immer sein, gerne sind sie auch offen für Abweichungen in Strukturen und lassen Freiräume zu.

6. Sparen/Sammeln

Wem das Sparen und/oder Sammeln wichtig ist, häuft gerne materielle Güter an. Er schafft sich Eigentum, bewahrt alle möglichen Dinge auf und hält an ihnen genauso fest wie an seinen Glaubenssätzen. Das Gegenteil davon ist die materielle Großzügigkeit. Diese Menschen haben kein Interesse am Sammeln oder Sparen, sie geben Dinge gerne weiter und können problemlos wegwerfen.

7. Ehre

Menschen, denen Ehre sehr wichtig ist, denken und handeln kodexorientiert, loyal und moralisch integer. Sie schätzen Tradition, öffentliche Integrität, Werte und Normen und wollen diese auch bewahren. Menschen ohne ausgeprägten Sinn für Ehre denken und handeln eher zweck- und zielorientiert. Loyalität als Selbstzweck ist ihnen fremd. Und Flexibilität ist ihnen viel wichtiger als Rollenerwartungen.

8. Idealismus

Idealisten sind soziale Gerechtigkeit und Fairness wichtig. Sie handeln zum Wohl anderer und ohne eigenen Nutzen. Sie sind altruistisch und oft politisch orientiert. Weniger Idealistische sind eher soziale Realisten. Ihnen ist die soziale Selbstverantwortung wichtig. Sie sind eher unpolitisch und sehen sich vorrangig sich selbst gegenüber in der Verantwortung.

9. Beziehungen

Beziehungsorientierte suchen und pflegen Freundschaften, lieben Freude, Humor und Geselligkeit. Sie gewinnen Energie durch den Kontakt mit anderen – sie leben extravertiert. Weniger Beziehungsorientierte lieben die Zurückgezogenheit und sind oft ernsthafter. Sie können gut alleine mit sich selbst sein, grenzen sich ab und suchen Freiräume. So gewinnen sie Energie, während sie Energie im Kontakt mit anderen verlieren – sie leben introvertiert.

10. Familie

Wem das Motiv Familie wichtig ist, der liebt das Familienleben ganz besonders, erzieht und sorgt gerne für seine Kinder, lässt enge Kontakte zu und kann intensive Zuwendung geben und nehmen. Weniger Familienorientierten ist intensive Fürsorglichkeit suspekt. Mit Kindern gehen sie eher partnerschaftlich um und scheuen die Abhängigkeit, die Kinder bedeuten. Sie sind weniger emotional und brauchen auch weniger körperliche Nähe.

11. Status

Wer ein hohes Statusmotiv hat, sucht und genießt Prestige, Reichtum, Titel, öffentliche Aufmerksamkeit und Ansehen. Er gibt sich gerne elitär und dominant. Menschen mit niedrig ausgeprägtem Statusmotiv leben hingegen gerne bescheiden, egalitär und haben kein Interesse daran, öffentlich wahrgenommen zu werden. Auch legen sie wenig Wert auf Titel und Besitz.

12. Rache/Kampf

Menschen mit hohem Rache-/Kampfmotiv lieben den Wettkampf. Sie suchen sich daher aktiv Konkurrenz, schaffen gerne Rangfolgen, scheuen sich nicht davor, Aggressionen auszutragen, suchen Vergeltung und wollen stets gewinnen. Menschen mit niedrig ausgeprägten Rache-/Kampfmotiv hingegen suchen eher Harmonie und streben Ausgleich an. Sie vermeiden Konflikte und schlichten Streit.

13. Eros

Wer ein ausgeprägtes Erosmotiv hat, liebt Erotik und genießt Sexualität. Aber er führt auch insgesamt ein lustvolles Leben und hat Interesse an Schönheit, Design und Kunst. Der gering Eros-Orientierte lebt hingegen eher asketisch. Er liebt die Nüchternheit und den Purismus.

14. Essen

Für wen Essen wichtig ist, der liebt den Genuss und/oder die Menge, wenn es ums Thema Nahrungsaufnahme geht. Er kocht gerne und lässt sich gerne gut und reichlich bekochen. Außerdem geht er gerne ins Restaurant. Für wen Essen hingegen ein gering ausgeprägtes Motiv ist, der sieht darin vorwiegend eine notwendige Nahrungsaufnahme.

15. Körperliche Aktivität

Freunde körperlicher Aktivität haben Freude an Bewegung und Fitness. Sie lassen körperliche Erfahrungen zu. Wem körperliche Aktivität nur wenig wichtig ist, scheut körperliche Belastungen, lebt oft eine »No-Sports!«-Einstellung, ja meidet sogar jegliche Körperlichkeit.

16. Emotionale Ruhe

Wem emotionale Ruhe wichtig ist, sucht emotionale Sicherheit und Entspannung. Angst vermeidet er genauso wie Stress. Emotional weniger Ruhebedürftige sind stressrobuster, nehmen auch Risiken in Kauf, bleiben eher »cool« und ruhen in sich.

Na? Wie sieht es aus mit Ihren persönlichen Motivationsknöpfen? Sind in Ihrem Leben die richtigen gedrückt? Und haben Sie vielleicht auch Optimierungsbedarf bemerkt?

Das Institut für Lebensmotive! Beirat: Stefan Frädrich

Wenn Sie in die Thematik tiefer einsteigen möchten (und das kann ich uneingeschränkt empfehlen), schauen Sie doch mal auf die Homepage des Instituts für Lebensmotive, das sein Schaffen ganz dem Reiss-Profile widmet.

Das Institut wird von meinen geschätzten Freunden und Kollegen Frauke Ion und Markus Brandgeleitet. Ich selbst sitze übrigens im Beirat des Unternehmens. Wir alle sind von diesem einmaligen psychologischen Diagnostik-Tool und seinen vielfältigen praktischen Einsatzmöglichkeiten schlicht begeistert.

Hey, am besten erstellen Sie gleich Ihr eigenes persönliches Reiss-Profile!

Natürlich erfahren Sie auch in meinem neuen Buch „Das Günter-Prinzip„ etwas über Ihre Motivationsknöpfe …

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

endlich ist mein neues Buch erschienen - „Das Günter-Prinzip. So motivieren Sie Ihren Schweinehund!“ Und das ist für mich etwas ganz Besonderes.

Einerseits habe ich endlich geschafft, was ich mir schon lange vorgenommen hatte: Seit ich mich mit dem Thema Selbstmotivation beschäftige, wollte ich ein Motivationsbuch schreiben, das gewissermaßen die Quadratur des Kreises hinkriegt. Ein Buch, das gleichsam witzig, locker und spannend daherkommt und dennoch seriöse und wichtige Inhalte vermittelt. Ein Buch, dasfür Motivationsprofis wie Einsteiger geeignet ist. Ein dickes Buch, das sowohl geübte Leser als auch Lesefaule zum gierigen Schmökern einlädt. Ein richtig stylishes Buch, das optisch und haptisch aus der Masse hervorsticht und beim Anschauen genau so viel Spaß macht wie beim Anfassen und Durchblättern. Ein Buch das schlaue Fragen stellt, gültige Weisheiten und Antworten vermittelt, aber den Leser auch in seiner ganz eigenen Situation abholt und weiterentwickelt. Ein Buch das inspiriert, zur richtigen Handlung motiviert und somit einen echten Unterschied macht. Ein Buch also, das richtig rockt. Kurz: Ich wollte genau die Art von Buch schreiben, die ich selbst am liebsten lese.

Andererseits freue ich mich, nun all jenen Günter-Freunden ihren Wunsch erfüllen zu können, den ich in den letzten Jahren so oft gehört habe: „Herr Frädrich, gibt es Ihren Vortrag/Ihr Seminar auch als Buch?“ Leider musste ich bislang verneinen. Jetzt kann ich endlich sagen: Ja! Im „Günter-Prinzip“ können Sie alles nachlesen – und darüber hinaus noch einiges mehr.

Hach, Sie merken: Ich bin begeistert und überzeugt von meinem neuen Werk. Und womit? Mit Recht!

Aber genug jetzt des Eigenlobes und rein in die eigentliche Materie! Denn: Wie motiviert man nun innere Schweinehunde, insbesondere Günter? Wie Sie wissen, bin ich ein Freund von Rezepten. Wer die richtigen Zutaten in der richtigen Reihenfolge zubereitet, erhält am Ende das erwünschte Resultat.

Hier also mein Motivations-/Erfolgsrezept für Günter, unseren inneren Schweinehund:

1. Erkennen Sie Günter!

Zutat Nummer eins: Erkennen Sie Günter! Es ist völlig normal, so ein kleines Viech im Kopf zu haben. Es wäre sehr schade, wenn Sie keines hätten – dann würden Ihnen nicht nur die netten inneren Selbstgespräche entgehen, sondern Sie würden sich womöglich auch ständig überfordern.

2. Checken Sie Ihre Routinen!

Zutat Nummer zwei: Checken Sie immer wieder Ihre Routinen. Nur weil etwas gestern richtig war, muss es heute und morgen noch lange nicht richtig sein. Selbst wenn es Günter wirklich leicht fällt.

3. Orientieren Sie sich stets am Sinn!

Zutat Nummer drei schafft da Abhilfe: Wo ist der eigentliche Sinn Ihres Handelns, also in welche Richtung sollte es gehen? Auf Günter-Deutsch: Wo ist die Fressbude? Und falls ein Unterschied zwischen Sinn und Weg besteht, entscheiden Sie sich unbedingt, das zu tun, was sinnvoll ist!

4. Nutzen Sie Ihre persönlichen Stärken!

Damit Sie sich nicht unökonomisch verheizen, folgt Zutat Nummer vier: Nutzen Sie Ihre persönlichen Stärken! Worin sind Sie besonders gut? Was fällt Ihnen besonders leicht? „Advantage, Günter.“

5. Fokussieren Sie sich auf den Weg, weniger auf das Ziel!

Fünftens: Fokussieren Sie sich weniger auf das Ziel, sondern eher auf den Weg dorthin. Denn erst wenn Sie den Weg draufhaben, erreichen Sie Ihr Ziel immer wieder ohne größeren Aufwand. Also sagen Sie nicht: „Ich will endlich da sein!“ Sondern eher: „Wie lerne ich, anzukommen?“

6. Machen Sie sich selbst Mut!

Günter braucht natürlich auch ein bisschen Zuspruch. Das ist Zutat Nummer sechs: Machen Sie sich stets Mut! Und zwar in erster Linie selbst. Sagen Sie sich immer wieder: „Das schaffst du schon, das wird spannend!“ So sind Sie unabhängig von schlechten Nachrichten, allgemeinem Gejammer und sogar Ihrem Partner, der selbst etwas Besseres zu tun hat, als Ihnen das Händchen zu halten. Sich tagtäglich Mut zu machen, ist die Bringschuld eines jeden einzelnen. Und sie ist eine der wichtigsten Schlüsselqualifikationen heutzutage überhaupt.

7. Fangen Sie an!

Und dann heißt es: anfangen, anfangen, anfangen! Denn auch Initiative ist so eine Schlüsselqualifikation. Durch sie unterscheiden sich Erfolgreiche von weniger Erfolgreichen – es geht schließlich nicht ums Schwätzen, sondern ums Tun. Also: Zaudern Sie nicht zu lange! Keine Paralyse durch Analyse! Irgendwann müssen Taten folgen, also fangen Sie an! Denn: Nur wer von sich aus Initiative entwickeln kann, schafft neue Spuren im Schnee. (Besonders schön daran: Sind Sie einmal in Schwung gekommen, bleiben Sie in Schwung – der schwerste Schritt liegt dann hinter Ihnen.)

8. Handeln Sie mit Leidenschaft – bis zum Ziel!

Zutat Nummer acht: Handeln Sie unbedingt mit Leidenschaft! Denn wer Leidenschaft entwickelt, fegt Hürden beiseite und lernt fleißig dazu. Und vor allem handelt er bis zum Ziel – erst da gibt es schließlich die Extra-Dosis Belohnungsdrogen. Auch für Sie!

9. Schaffen Sie wieder neue Routinen

Und weil Routinen so ungemein praktisch sind, Zutat Nummer neun: Schaffen Sie neue Routinen, sobald Sie eine Handlung mal draufhaben! Denn Routinen machen Ihnen das Leben leichter und lassen Sie ganz locker in großer Stückzahl Gewinne einfahren! Es lebe der innere Schweinehund!

Ganz genau: So einfach ist es. Und falls Ihnen das jetzt doch zu komprimiert war, wissen Sie ja ganz bestimmt, wo Sie genauere Erläuterungen finden: „Das Günter-Prinzip. So motivieren Sie Ihren inneren Schweinehund!“

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

manche Menschen fürchten sich ja vor Konkurrenz. Und liegen damit ziemlich daneben. Denn:

Keine Angst vor Konkurrenz!

Entweder brauchen wir uns nicht zu fürchten, weil wir selbst gut sind. Dann ist der vermeintliche Konkurrent eher ein legitimer Mitbewerber, mit dem wir gemeinsam hohe Standards definieren, uns gegenseitig weiterbringen können und dem eigenen Markt gut tun.

Oder aber die Konkurrenz ist besser als wir, so dass wir darin statt eines eingebildeten Feindes eher einen Feedbackmechanismus sehen sollten – der Mitbewerber zeigt uns, was wir noch zu tun haben, um nach oben zu kommen. Er zwingt uns dazu, uns weitzerzuentwickeln. Und demnach ist nicht unser Konkurrent schuld, dass wir (noch) zu schlecht sind. Wir sind es selbst, die in der Pflicht stehen – auch wenn diese Erkenntnis nicht immer angenehm ist.

(Möglichkeit Nummer drei ist natürlich, dass wir besser sind als unsere „Konkurrenten“. Dazu weiter unten mehr.)

Insofern freue ich mich über „Konkurrenz“. Ich sehe sie als Möglichkeit und Anlass zum eigenen Wachstum. Und ich bin überzeugt: Sie sollten das auch tun! (Und ich hoffe, die meisten von Ihnen tun es bereits?)

Selbstbewusstsein und Überflussmentalität

Freilich aber brauchen wir für so eine konstruktive Sichtweise zwei Voraussetzungen:

Einerseits benötigen wir genügend Selbstbewusstsein, um den Tatsachen ins Auge sehen zu wollen und zu können. Wir müssen uns unserer selbst bewusst sein wollen: Sind wir wirklich so gut wie wir denken? Wo sind wir besser und wo schlechter als die anderen? Für ein solches Selbstbewusstsein sind ein paar Voraussetzungen hilfreich: etwa bereits ein paar Erfahrungengemacht zu haben (auch mit schmerzlichen Niederlagen). Oder über die grundsätzliche Bereitschaft zur Selbstreflexion zu verfügen, genauso wie über die Bereitschaft zum persönlichen Wachstum. Also einen gewissen Hunger zu haben, besser werden zu wollen. Natürlich hilft auch ein gesundes Selbstvertrauen, das uns sogar negatives Feedback als Chance auf Wachstum sehen lässt. So entsteht die innere Stärke, die Konkurrenz willkommen heißen lassen kann, anstatt sich wie ein hilfloses Kind vor ihr zu fürchten.

Außerdem erübrigt sich das Gefühl von vermeintlicher Schwäche, wenn wir tun, was wir wirklich gerne tun. Wenn wir also unsere Handlungen selbst als Spiel, Leidenschaft, Spaß oder als etwas in sich Sinnhaftes verstehen. So kann Feedback der Außenwelt zwar bei der Orientierung helfen – muss es aber nicht zwangsläufig: Wieso soll die Außenwelt zum Maßstab für einen selbst werden?

Andererseits brauchen wir, um Konkurrenz zu mögen, eine gewisse Überflussmentalität. Wir dürfen unsere Welt nicht als einen Ort voller Knappheiten verstehen, sondern eher als ein unerschöpfliches Reservoir von Möglichkeiten. Ich bin überzeugt: Es gibt ohne Ende gute Ideen, Menschen, Märkte, Geld, Gelegenheiten! Nur hält uns leider oft der Mangelgedanke davon ab, die vielen Möglichkeiten zu nutzen: Lieber das Bekannte berechnen, als das Unbekannte ausprobieren. Lieber im Gewohnten verharren, als sich im Neuen bewegen. Lieber der Spatz in der Hand – es könnte auf den Dach keine Taube sein.

Lustigerweise allerdings ist es gerade die Überflussmentalität, die unser aller Leben weiterbringt. Der Glaube daran, dass wir „Bewährtes“ nicht beschützen müssen, sondern es – im Gegenteil! – immer wieder auf den Prüfstand stellen und mit Neuem vergleichen müssen. Genau deshalb entwickelt sich unsere Welt ständig weiter. Deshalb können wir mit dem Telefon heute Filmchen drehen. Deshalb können sich Informationen heute von einem Moment auf den anderen rund um den Globus verteilen. Deshalb finden im nahen Osten Revolutionen statt. Deshalb können wir ernsthaft über Alternativen zur Atomenergie nachdenken. Deshalb können wir mit nur einem einzigen Seminar zum Nichtraucher werden, obwohl das noch längst nicht jede Krankenkasse begriffen hat.

Überfluss bringt uns alle weiter

Und genau deshalb gibt es auch keine Konkurrenz auf der Welt, sondern nur ein ganz natürliches Nebeneinander von Unterschiedlichkeiten, das sich zwar hin und wieder in die Quere kommt, aber sich im Grunde ständig gegenseitig befruchtet. Also: Konkurrenz? Ja, bitte! Unbedingt!

Falls Sie (oder Ihre Firma/Familie/Beziehung etc.) also unter einer Konkurrenzsituation leiden, sollten Sie sich fragen, ob Sie statt des engen Fokus Ihres Du-oder-ich-Blickes nicht eher innehalten sollten. Gibt es etwas, das Sie übersehen? Wo ist eine Ressource, die Sie (noch) nicht nutzen? Sollten Sie vielleicht etwas Altes loslassen, weil es längst nicht mehr „altbewährt“ ist, sondern fast schon mumifiziert? Welchen Überfluss wollen Sie nicht sehen, weil Sie nur auf die versiegende Quelle starren?

In diesem Sinne: Betrachten wir Konkurrenz, Mitbeweber, Wettstreit, oder wie immer wir es nennen wollen, stets als Geschenke des Lebens! Nehmen wir sie dankbar, erwachsen und eigenverantwortlich an – und machen wir damit den Kuchen für uns alle größer, anstatt wie hypnotisiert nur den Schnittwinkel unseres persönlichen Kuchenstückes verteidigen zu wollen!

Konkurrenz in meiner Branche

An dieser Stelle ein sehr konkretes Beispiel für eine fruchbare Zusammenarbeit unter „Konkurrenten“: Wie Sie sicher wissen, herrscht in meinem Markt der Trainer, Redner, Coaches, Consultants und Autoren nicht unbedingt ein Mangel an Angeboten. Im Gegenteil: Manchmal muss ich wirklich darüber schmunzeln, wie viele es von uns gibt. Infolgedessen könnte ich mich darüber freuen, zu den „Erfolgreichen“ zu gehören und mich für mein Ego ständig mit „weniger Erfolgreichen“ vergleichen: „Super, ich bin besser als der da oder die da!“ Was wäre das für eine blödsinnige und lächerliche innere Haltung! Denn wie Sie sicher auch wissen, arbeite ich regelmäßig mit den Besten der Branche zusammen und empfehle meine Kollegen auch ständig an meine Kunden.

Warum? Klar: Weil ich meine Benchmark möglichst weit oben ansiedle. So fühle ich mich ständig gefordert und gefördert, denn auch meine guten Kollegen haben die gleiche Einstellung. So können wir gemeinsam wachsen und ständig besser werden. Auch meine lieben Top-Kollegen empfehlen mich ebenfalls – was sie übrigens nur tun, wenn ich ihren Standards genüge.

Heißer Tipp: Buchen Sie Christian Bischoff!

Gerne nenne ich Ihnen hier ein konkretes Beispiel für einen wirklich herrausragenden Kollegen, der GENAU in meinem Markt (Persönlichkeit und Erfolg) tätig ist und mit dem ich GENAU diese Art der gegenseitig befruchtenden Konkurrenz habe, so dass wir beide davon profitieren – und einander uneingeschränkt empfehlen können, was wir auch regelmäßig tun: Christian Bischoff ist ein grandioser Motivationsredner, der Ihre Veranstaltung in einem Maße bereichert, wie es nur die Allerwenigsten schaffen. Allein Christians Biografie als (Ex-)Leistungssportler, Redner und Erfolgsautor ist so spannend und hochauthentisch, dass jeder seiner Sätze in Worten gegossener Erfolgslust gleicht. Und seine Performance auf der Bühne lässt sich am besten einfach nur so beschreiben: Christian rockt! Er ist einer dieser ganz wenigen Menschen, die so eine bestimmte Frequenz aussenden, der man gerne zuhört, inhaltlich folgen mag und sich von ihr wirklich motivieren lässt. Und Christian ist ein richtig sympathischer, bodenständiger, gerader und anständiger Kerl, der keine Luftschlösser in die Welt pustet, sondern Substanz, Substanz, Substanz.

Daher, liebe Leserinnen und Leser, falls Sie auf der Suche nach einem passenden Redner sind: Buchen Sie Christian! Sagen Sie ihm einen lieben Gruß von mir. Und ein dickes Dankeschön für seine Konkurrenz. (Und sollten Sie nicht speziell auf Rednersuche sein, schauen Sie trotzdem bei Christian vorbei: Er macht super Seminare, schreibt klasse Bücher und bietet ebenfalls einen Newsletter an, der Sie weiterbringt! www.christian-bischoff.com)

Herzliche Schweinehundegrüße

Stefan Frädrich

im Leben bringt uns oft die Fähigkeit weiter, uns Belohnungen kurzfristig zu versagen und sie stattdessen aufzuschieben. Der amerikanische Psychologieprofessor Joachim de Posada hält diese Fähigkeit sogar für den wichtigsten Faktor für Erfolg überhaupt.

De Posada berichtet von einem Versuch der Standford University: Vierjährige Kinder bekamen die Aufgabe, 15 Minuten alleine in einem Raum zu verbringen. Vor ihnen auf dem Tisch lag ein Marshmallow – für die meisten Kinder eine Köstlichkeit. Dann wurde den Kindern erklärt: Wenn sie es schafften, den Marsmallow nicht zu essen, während sie alleine sind, bekommen sie hinterher zur Belohnung einen zweiten zusätzlich.

Was war das Ergebnis? Zwei Drittel der Kinder aßen ihren Marshmallow vorzeitig. Ein Drittel aber lenkte sich zum Teil sehr mühevoll von der Aussicht auf den zu erwartenden Genuss ab und hielt die 15 Minuten tapfer durch. Das heißt: Diese Kinder verstanden schon im Alter von vier Jahren, wie wichtig für Erfolg die Fähigkeit ist, Belohnungen zu verzögern! Sie hatten Selbstdisziplin.

14 bis 15 Jahre später fanden Verlaufsstudien statt: Was war aus den Kindern geworden, die nun mittlerweile 18 oder 19 Jahre alt waren? Die Ergebnisse waren deutlich: 100 Prozent der Kinder, die den Marsmallow nicht gegessen hatten, waren erfolgreich! Sie hatten gute Noten, waren gut drauf, hatten Lebenspläne und gute Beziehungen zu Lehrern und Mitschülern. Bei einem großen Anteil der Kinder aber, die den Marsmallow vorzeitig gegessen hatten, lief es weniger gut: Sie hatten meist schlechte Noten und die Schule längst verlassen. An die Universität oder Karriere war nicht mehr zu denken.

Unsere Schmerzvermeidungskultur

Spannend, nicht wahr? Vor allem weil das Prinzip, Belohnungen aufzuschieben, um dafür größere zu bekommen, meist unserer täglichen Lebensweise widerspricht. Ja, wir funktionieren häufig genau andersherum: Erst sollen die Belohnungen kommen, dann denken wir darüber nach, uns für sie auch anzustrengen. Sich freiwillig etwas Schönes versagen? Never!

Nein, Unangenehmem stellen wir uns erst, wenn es nicht anders geht. Und weil ohnehin fast jeder Schmerz und Anstrengung aus dem Weg geht, schaut man uns wegen unserer Leistungsverweigerung nicht einmal schräg an! Wir leben in einer allgemein anerkannten Schmerzvermeidungskultur und bestätigen uns alle gegenseitig, dass es völlig okay ist, erst dann richtig loszulegen, wenn wir es müssen: Lernen? Erst kurz vor der Prüfung! Malochen? Erst kurz vor der Insolvenz! Alles andere erscheint nicht zumutbar. Wir sind doch keine Masochisten! Und sobald der akute Schmerz, der akute Druck dann wieder vorbei ist, machen wir wieder weiter wie zuvor: Ist die Aufgabe erledigt, gehen wir augenblicklich wieder zur Zerstreuung über – konzentriert nachdenken ist zu anstrengend. Ist die Liquidität unserer Firma gesichert, tolerieren wir selbst die größten Hohlköpfe. Und erweist sich der Schatten auf der Lunge als technischer Defekt des Röntgengeräts, klickt auch schon wieder das Feuerzeug – auf diesen überstandenen Schreck brauchen wir erst mal eine Zigarette.

Wir halten es also für normal, kuschelig in Watte gepackt zu leben. Wir meinen, jede kleine Unpässlichkeit für Schmerz halten und sie vermeiden zu müssen. Und erst wenn die jeweiligen Erträglichkeitsschwellen überschritten sind, haben wir einen sozial akzeptierten Grund fürs Handeln: »Was sein muss, muss sein!« Kein Wunder also, dass wir oft erst dann funktionieren, wenn wir es müssen! Wir haben es so gelernt. Und wir erfahren es jeden Tag aufs Neue, wenn wir uns mit anderen Menschen (und Schweinehunden) umgeben.

Glück oder Kicks?

Wie Sie sehen, läuft es auf eine wichtige Unterscheidung hinaus: Wollen wir handeln (oder eben nicht handeln), um im Leben kurzfristige Kicks zu erleben oder langfristiges Glück und Zufriedenheit? Im ersten Fall streben wir nach kurzen Momenten guten Gefühls: Wenn wir das unbequeme Training versäumen, den hochkalorischen Nachtisch naschen oder uns ständig der allzu süßen Bequemlichkeit hingeben. Die Alternative erscheint uns zu unbequem und die Perspektive ist natürlich rein kurzfristig. Wir gönnen uns gewissermaßen den Marshmallow, ohne langfristig zu denken. Echtes Glück und Zufriedenheit aber entspringen der Langfristigkeit! Sie sind Resultate unserer strategisch wichtigen Entscheidungen – unabhängig von kurzfristigen Gefühlen: Training macht fit. Das Ignorieren des Nachtischs hält schlank. Und wer sich gewohnheitsmäßig anstrengt, lernt im Leben ständig dazu. Kate Moss sagte einmal: „Nichts schmeckt so gut wie sich Schlanksein anfühlt.“ Und Anthony Robbins sagt: „Disziplin wieg ein paar Gramm, Bedauern eine Tonne.“

Die Einser-Regel

Wie also drehen wir wirkungsvoll die Betrachtungsweise um? Nun, um bei typischen Schweinehundesituationen in die langfristige Perspektive zu wechseln, hilft die Einser-Regel.Fragen Sie sich ganz konkret: »Was bedeutet mein Handeln für mich in einer Minute, in einer Stunde, einem Tag, einer Woche, einem Monat, einem Jahr, einem Jahrzehnt?«

Beispiel regelmäßiges Joggen: Eine Minute nach dem Beginn des Laufens fühlen Sie sich womöglich unangenehm außer Puste, Sie müssen erst noch richtig in Schwung kommen. Nach einer Stunde stehen Sie aber vielleicht schon glücklich unter der Dusche und sind froh, dass Sie sich bewegt haben. Nach einem Tag wissen Sie, dass Sie gestern joggen waren und es heute nicht müssen. In einer Woche können Sie so locker drei bis vier Laufrunden in Ihrem Alltag unterbringen, ohne dass es zur täglichen Pflicht wird, zu der Sie sich quälen müssen. Nach einem Monat ist Ihre Kondition schon ein wenig besser geworden und vielleicht haben Sie ein halbes Kilo Gewicht verloren. Nach einem Jahr fühlen Sie sich deutlich fitter als im Vorjahr und die Waage zeigt ein klares Minus. Und nach einem Jahrzehnt sind Sie im Vergleich zu den regelmäßigen Nichtsportlern in Ihrer Umgebung kaum gealtert und fühlen sich nach wie vor jung und frisch. Na? Hat Günter jetzt immer noch so viel Respekt vor der kleinen Anfangshürde?

Sie sehen: Mit der Einser-Regel lassen sich etliche Sorgen, Mühen und Anstrengungen relativieren. Denn: Die meisten schlechten Gefühle sind langfristig betrachtet unwichtig – sie gehen vorbei. Es sei denn, wir erkennen sie nicht als einen Wink mit dem Zaunpfahl und verändern gar nichts. Zum Beispiel wird chronische Unzufriedenheit mit der eigenen Jobsituation (tut nicht gut) mit der Zeit meist immer frustrierender, wenn man nichts gegen sie unternimmt (tut noch weniger gut). Auch so mancher kurzfristige Kick wird aus der langfristigen Perspektive als schädlich entlarvt: Jeden Abend die Füße hochlegen und Chips essen (tut gut) führt eben langfristig zu Trägheit und Schwäche (tut nicht gut).

Also: Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und schreiben Sie mal Ihre aktuellen „typischen Schweinehundesituatioen“ auf. Wo macht Ihnen regelmäßig Günter einen Strich durch die Rechnung?

Und dann gehen Sie jede dieser Situationen einzeln durch und fragen sich: Was bedeutet diese Situation für mich nach der Einer-Regel?

Na, ist es immer noch so schlimm, den Marshmallow stehen zu lassen?

Ich wünsche Ihnen einen fantastischen Frühsommerstart!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

halten Sie es für möglich, eine in jeder Hinsicht glückliche Beziehung zu führen? So eine ArtHollywood-Mischung aus Liebe, Leidenschaft, Freundschaft und Kribbeln? Ich schon. Vorausgesetzt, man macht es richtig. (Wie es NICHT richtig geht, dürften wir alle bereits leidvoll selbst erfahren oder im Umfeld erlebt haben.)

Liebe, Leidenschaft oder Freundschaft?

Kaum zu glauben, aber wahr: Manche Paare leben schon jahre- oder jahrzehntelang zusammen und sind miteinander immer noch sehr glücklich. Und dabei strengen sie sich für ihr Glück nicht einmal besonders an! Bei solchen Paaren stimmen nämlich die beiden Hauptfaktoren für glückliche Liebesbeziehungen: Sie haben die richtige Mischung aus gemeinsamer Basis und Individualität.

Glückliche Partnerschaften kommen im Wesentlichen in dreierlei Formen vor: als Liebe, Leidenschaft und Freundschaft. Die Freundschaft ist von allen drei Formen die verlässlichste und oft stabilste, aber sie ist eben auch asexuell. Kuscheln vielleicht. Mehr nicht. Verlässlichkeit ja. Spannung nein. Im Unterschied dazu ist die Leidenschaft zwar von enormer Anziehung und sexueller Stimulation geprägt, leider aber fehlen ihr die Faktoren Beständigkeit und Sicherheit. Auch ein gewisses Grundverständnis für den Partner fehlt häufig, weshalb es oft Streit gibt oder Eifersucht. Die ideale Liebe hingegen erscheint als Königsweg: Hierbei ergänzen sich sexuell leidenschaftliche, partnerschaftliche, zärtliche und freundschaftliche Verhaltensweisen. Die Mischung stimmt.

Kennen Sie den Satz „Gegensätze ziehen sich an“? Für sich alleine genommen ist er Unsinn, denn meist gilt „Gleich und gleich gesellt sich gern“. Stellen Sie sich einfach ein Pärchen vor, bei dem der eine eloquent und kontaktfreudig ist, während der andere still zu Hause sitzt. Klar, dass so eine Beziehung kaum lange gut geht. Aber in anderer Hinsicht ist die richtige Mischung aus Gegensätzen und Gleichheit sehr interessant: Nämlich wenn sich beide Partner in wesentlichen Fragen gut verstehen und einander in ihren Eigenschaften ergänzen. So sind die Schwächen des einen die Stärken des anderen, und beide profitieren voneinander.

Nun stellen Sie sich vor, beide Partner ähneln einander in ihren inneren Werten und in ihren Zielen. Dann halten sie ähnliche Dinge für wichtig oder unwichtig und sind in der gleichen Richtung unterwegs. Sie passen zueinander. Großartig! Aber lieben Sie sich deswegen auch leidenschaftlich? Noch lange nicht. Denn Leidenschaft hängt nicht von inneren Werten und Zielen ab! Wir können für alles Mögliche Leidenschaft empfinden — oft auch für Dinge, die unseren Werten und Zielen widersprechen. Warum? Weil sich Gegensätze eben doch ein wenig anziehen: Sie sorgen für Prickeln, Staunen und Neugier und werden so zum Motor unserer Leidenschaft.

Leidenschaft aber ohne gemeinsame Werte und Ziele schafft zwar spannende emotionale Kicks, aber sie wird nicht zur Liebe. Zu unterschiedlich sind die Voraussetzungen. Und wenn sie doch mal zur Liebe wird, führt diese langfristig leider oft zur Feindschaft.

Also doch lieber die sichere Variante wählen: gleiche Werte, gleiche Richtung? Nur wenn auch genügend Leidenschaft mit dabei ist! Ohne sie schmeckt die Beziehung wie eine Suppe ohne Salz. Auf einer gemeinsamen Basis halten gerade die Unterschiede die Beziehung lebendig: verschiedene Ideen und gemeinsames Wachstum zugleich. Kurz: Jeder muss trotz Beziehung ein Individuum bleiben können. Optimalerweise eben ein Individuum, das den Partner ergänzt und bereichert und sich nicht einfach anpasst. All das sorgt nämlich für genau die Attraktivität, die wiederum Leidenschaft hervorbringt. Eine lebendige Liebe ist die Folge: wie Paaren, die auf einer gemeinsamen Basis seit Jahrzehnten ein glückliches Liebesleben führen.

Spielt Spannung durch Unterschiede aber keine Rolle mehr oder ist die Leidenschaft verschwunden, folgt Freundschaft. Paare bleiben aus Gewohnheit oder wegen ihrer Abhängigkeit voneinander zusammen. Sie haben ihre Individualität aufgegeben und sind füreinander unattraktiv geworden. Die Endstationen rein „freundschaftlicher“ Beziehungen sind zunächst Langeweile und schließlich Gleichgültigkeit. Schnarch.

Basis finden und Unterschiede kultivieren

Was ergibt sich daraus? Ein paar ganz einfache Folgerungen: Klären Sie das Fundament Ihrer Partnerschaft! Worauf basiert Ihr Zusammensein? Passen Sie zueinander hinsichtlich Ihrer Werte? Haben Sie eine gemeinsame Richtung? Eine Vision für Ihre Zukunft? Wenn ja, Gratulation! Wenn nein, entwickeln Sie sie! Sonst könnte es sein, dass einer von Ihnen das Gefühl hat, in die falsche Richtung zu gehen. Das gibt Frust und Ärger.

Aber: Bleiben Sie trotz gemeinsamer Basis ein Individuum! Bewegen Sie sich selbstständig, ohne zu einer Klette oder dem Schatten Ihres Partners zu mutieren! Ein wenig Abstand muss sein, damit Sie die Attraktivität erhalten. Vielleicht wechseln Sie in Ihrer Nähe zueinander ja ein wenig ab? Einmal eng, dann wieder weniger eng. So hat jeder Platz für sich selbst, gewinnt bereichernde Eindrücke außerhalb der Beziehung, und man ist dennoch verbunden. In diesem Sinne: Sie müssen nicht alles gemeinsam unternehmen! Ihr Partner mag Horror-Filme, und Sie stehen auf Tier-Dokus? Dann machen Sie bloß keine Kompromisse, die letztlich beide nicht mögen. Statt doppeltem Frust trennen Sie sich lieber zeitweilig — und lassen im Kino jeden seinen eigenen Film sehen! Danach können Sie ja von Ihren Erfahrungen berichten.

Also: Lassen Sie Spannung ruhig zu! Sie müssen nicht immer einer Meinung sein. Es darf sogar hin und wieder Streit geben — der muss Ihrer Liebe noch lange nicht schaden. Und: Selbst wenn Sie sich streiten, dürfen Sie trotzdem miteinander Sex haben! Welches Ventil eignet sich besser, um Spannungen abzubauen?

Apropos Sex: Haben Sie Sex miteinander! Die intensiven schönen Gefühle graben sich dabei in Ihr Gehirn und festigen so Ihre Beziehung. Nur Kuscheln? Auf Dauer zu langweilig für echte Liebe.

Und: Nutzen Sie Ihre einander ergänzenden Fähigkeiten! Was kann der eine besser als der andere? Kochen? Prima: Dann dürfte klar sein, wer öfter in der Küche steht. Autofahren? Also los ans Steuer! So tut jeder, was er mag und kann. Kommen Sie besser nicht auf die Idee, diese Aufgaben „gerecht“ zu verteilen. Hat der jeweils andere zwei linke Hände beim Kochen oder Angst vorm Autofahren, bringt die vermeintliche Gerechtigkeit nur Stress. Völlig unnötig!

Sie haben einen Partner, der zu Ihnen passt

Na, stimmt Ihre Partnerschaft? Gratulation! Vielleicht haben Sie ein paar Anregungen dazugewonnen, wie Sie sie noch besser machen können.

Ach, Sie haben keine Partnerschaft oder sind in Ihrer Partnerschaft unglücklich? Dann ist Ihnen jetzt klar, auf welchen Prinzipien glückliche Liebesbeziehungen basieren. Also: Suchen Sie sich den richtigen Partner und verbinden Sie sich mit ihm! Erst überlegen: Welche Werte, Ziele, Wünsche sind wichtig? Wie soll sie/er sein? Wie aussehen? Und dann begeben Sie sich auf die Suche! Wen hätten Sie gerne? Wenn Sie fündig geworden sind, sollten Sie Ihrem Traumpartner näher kommen. Los geht’s!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

und schon wieder ist es Februar. Das heißt, das Jahr 2011 ist definitiv gestartet, wir sind alle längst wieder unterwegs.

Manch eine(r) mag nun anmerken, dass die Zeit zu schnell vorbeigeht und will ihr hinterher trauern. Ich sehe das nicht so. Im Gegenteil: Ich betrachte Zeit als das Medium, in dem die Ereignisse unseres Lebens nun mal stattfinden. Das bedeutet, wir tauschen Zeit gegen Leben selbst. Vergeuden wir Zeit, ohne während ihr so zu leben, wie wir es wünschen, bringen wir sie zwar mit irgendetwas herum, empfinden ihr Vergehen aber letztlich als sinnlos – und trauern ihr hinterher, wobei wir damit eigentlich die „falsch“ gelebten Momente meinen. Schaffen wir hingegen wertvolle Momente bzw. geschehen „echte“ Ereignisse, muss dafür auch Zeit vergehen. Logisch. Und tröstlich.

Begänne ich also, mich darüber zu grämen, dass die Zeit zu schnell vergeht, hieße das, ich müsste mir zwei wichtige Fragen stellen:

1.) „Was habe ich schon wieder nicht geschafft?“ Denn offenbar sind Dinge auf der Strecke geblieben, die mir wichtig sind. Warum? Weil meine Prioriäten nicht klar sind? Weil meine Disziplin unterentwickelt ist? Weil ich meine Pläne und Träume verleugne?

2.) Und: „Womit habe ich meine Zeit stattdessen verplempert?“ Denn eines ist klar: Irgendwie ist sie ja herumgegangen, die liebe Zeit. Auch wenn ich während ihr etwas gemacht haben, was ich eigentlich gar nicht tun wollte.

Während sich die meisten Menschen vor allem mit Frage Nummer eins beschäftigen, kommt Frage zwei gerne zu kurz. Klar: Es ist schließlich viel bequemer, sich seine Träume zusammenzuspinnen und hinterher darüber zu jammern, wie ärgerlich es ist, „nie“ genug Zeit für sie zu haben. Kennt ja auch jeder, das Phänomen. Und verständnisvolle Schulterklopfer sind ebenfalls garantiert: Sind wir nicht alle vielbeschäftigt? Allgemeiner Konsens: Es geht halt nicht alles im Leben …

Schade. Denn eigentlich sollte uns allen klar sein (und ist es auch), dass wir nicht mehr Zeit pro Tag herzaubern können, sondern unsere Prioritäten klären sollten. Und das heißt vor allem nicht: „Was werde ich noch alles tun?“ Sondern es heißt in erster Linie: „Was werde ich nicht mehr tun?“ Es bedeutet, sich einzuschränken. Es bedeutet, ganz bewusst und konsequent Zeitdiebe in die Schranken zu weisen. Nein zu sagen. Und zwar immer wieder. Zu Nebensachen, Ablenkungen, Gedöns aller Art. Mitunter auch zu anderen Menschen, die unsere Zeit in Anspruch nehmen möchten (vielleicht hin und wieder aus eigennützigen Motiven). Auch zu Projekten und einzelnen Aufgaben, die wir „so nebenbei“ machen, weil wir sie zwar irgendwann angefangen haben, aber gar nicht mehr richtig dahinter stehen. Sprich: Was wir wirklich brauchen, um voranzukommen, ist neben unseren Zielen und unserer Richtung auch die systematische Mülleimerfunktion, die unser Leben routinemäßig auf Zeit- und Energiefresser abcheckt und diese dorthin befördert, wo sie hingehören: eben in den Mülleimer.

Und so habe ich dieses Jahr einerseits zwar ein paar schöne Ergebnisse und Ereignisse vorzuweisen, was mich freut und mir Spaß gemacht hat (u. a. sind die beiden nächsten Günter-Hörbücher fertig eingesprochen, haben schon wieder einige Vorträge und Seminare stattgefunden, sowie ein paar TV- und Buch-Dinge und ich habe wieder tolle Menschen kennen gelernt). Andererseits aber habe ich noch sehr viel vor in diesem Jahr – und zwar einiges außerhalb meiner „üblichen“ beruflichen Tätigkeiten. Also habe ich das Jahr auch mit ein paar konkreten Mülleimerübungen begonnen und werde diese Taktik konsequenter als sonst fortführen.

Hier ein paar Punkte meiner persönlichen „Was werde ich nicht mehr tun?“-Liste:

• Ich habe zwei konkrete Buchprojekte abgesagt.
• Ich beantworte meine Mails knapper und automatisierter als bisher und antworte erst dann, wenn ich wirklich Zeit dafür habe.
• Ich mache noch weniger Smalltalk als ohnehin schon, obwohl ich riskiere, dass sich manche auf den Schlips getreten fühlen, weil sie viel beziehungsorientierter sind als ich. Nein, auch persönliche Kontakte sind oft Zeitdiebe!
• Ich führe keine Gespräche mehr, bei denen nicht Lösungen im Vordergrund stehen, sondern das Äußern diffuser Unzufriedenheiten.
• Ich schiebe öfter mein Ego zur Seite, wenn mir etwas zwar nicht passt, mir aber letztlich egal sein kann. Ich lasse mich auf keine fruchtlosen Diskussionen mehr ein. Motto: „Du hast Recht und ich meine Ruhe!“
• Ich mache keine Arbeiten für andere mehr. Wenn jemand etwas von mir will, überlege ich mir früher als bisher: „Kann XY das auch selbst machen? Will er/sie das vielleicht nicht und kommt deswegen zu mir?“
• Ich werde mir für einige organisatorische Aufgaben noch mehr Unterstützung von anderen holen. Jedoch nur von Menschen, die Probleme selbstständig lösen können und keine neuen schaffen.
• Ich achte noch mehr als sonst darauf, in meinem Umfeld keinerlei (!) Energievampire zu haben.
• Ich kommuniziere klarer meine Meinung und bin dabei mitunter auch weniger diplomatisch.
• Vielleicht schreibe ich hin und wieder sogar etwas kürzere Motivationsbriefe in meinem Newsletter und Blog.

Und so weiter. Hmm, wenn ich so drüberlese, bemerke ich mal wieder eines meiner zentralen Persönlichkeitsmerkmale/Themen: Ich mag Menschen zwar sehr gerne, fühle mich aber am wohlsten, wenn ich ungestört „mein Ding“ machen kann. Nun, so bin ich – auch wenn viele da anders ticken.

So weit also zu meinem eigenen systematischen Mülleimer. Wie sieht es denn mit Ihrem aus? Was tun Sie in Zukunft nicht mehr bzw. was möchten Sie nicht mehr tun? Wen oder was entfernen Sie aus Ihrem Alltag, damit Sie Ihre Träumen leben und sich Ihre Wünsche erfüllen können?

Los: Seien Sie keinesfalls zu zimperlich! Denn in der frei werdenden Zeit können Sie das machen, was Sie eigentlich tun wollen. Es lebe der Mülleimer!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

ein neues Jahr hat begonnen. Und ich könnte mir vorstellen, dass Sie von mir nun einen Beitrag erwarten im Stile von: „Setzen Sie sich Ziele fürs neue Jahr!“, „So halten Sie Ihre guten Vorsätze durch!“ oder ähnliches.

Richtung und Weg sind wichtiger als Ziele

Doch nein, stattdessen möchte ich fast ketzerisch hinterfragen, ob es wirklich immer so sinnvoll ist, sein Jahr strikt durchzuplanen und Ziele zu formulieren. Denn: Ich bin davon überzeugt, dass es statt starrer Ziele viel eher darauf ankommt, ob die Richtung stimmt, in die wir uns bewegen! Und zwar in allen Lebensbereichen. Mit einer Prise Lockerheit und Unschärfe bleiben wir flexibel genug, um nicht nur tunnelblickartig unser Zeug durchzuziehen, sondern auch die Wegweiser wahrzunehmen, die uns auf Abkürzungen oder ergänzende Erkenntnisse hinweisen. Und natürlich auch alles Schöne, das unser Leben zu bieten hat.

So bewegen wir uns insgesamt ökonomischer und glücklicher voran. Wie gesagt: Vorausgesetzt, wir kennen unsere Richtung. Denn im eigenen Handeln einen Sinn zu sehen (in die richtige Richtung unterwegs zu sein), macht ebenfalls glücklich. Und falls wir unsere Richtung noch nicht kennen, erhöhen wir die Wahrscheinlichkeit, sie unterwegs zu finden, wenn wir nicht nur blind auf Ziele starren. So werden (Zwischen-)Ziele zwar zu hilfreichen Benchmarks unterwegs. Doch der Weg selbst ist das eigentliche Ziel, und nicht das Ziel der Sinn des Weges.

Drei Geschichten von Steve Jobs

Besonders beeindruckend hat das einmal Apple-Gründer und –Chef Steve Jobs erklärt. 2005 hielt er eine Abschlussrede vor Studenten der Stanford University. Und diese Rede war … einfach nur WOW! Dabei erzählt Steve Jobs „nur“ drei „Geschichten“: Wieso er sein Studium abgebrochen hat. Wofür es gut war. Wie er 1985 von Apple gefeuert wurde. Wofür es gut war. Wie er Krebs bekam. Und wofür selbst der Tod gut ist.

Hier sehen und hören Sie die Rede im Original. Ich habe mir mal erlaubt, seine Worte ins Deutsche zu übersetzen:

„Ich fühle mich geehrt, heute hier bei Ihnen zu sein. Bei Ihrer Abschlussfeier an einer der besten Universitäten der Welt. Um die Wahrheit zu sagen: Ich habe nie eine Hochschule abgeschlossen. Und noch nie war ich einem Hochschulabschluss so nahe wie jetzt gerade. Heute will ich Ihnen drei Geschichten aus meinem Leben erzählen. Das ist alles. Keine große Sache. Nur drei Geschichten.

Die erste Geschichte handelt vom Verbinden der Punkte.

Ich bin damals aus dem Reed College nach sechs Monaten offiziell ausgeschieden, blieb aber trotzdem noch 18 Monate dort, bevor ich wirklich ganz gegangen bin. Aber: Warum bin ich ausgeschieden?

Es begann noch bevor ich geboren wurde. Meine leibliche Mutter war eine junge, unverheiratete Uni-Absolventin, und sie entschied sich, mich zur Adoption freizugeben. Sie war sehr davon überzeugt, dass ich unbedingt von Leuten mit einem Hochschulabschluss adoptiert werden sollten. Also war zum Zeitpunkt meiner Geburt alles arrangiert und ich sollte von einem Anwalt und seiner Frau adoptiert werden. Doch gerade als ich herauskam, entschieden sich diese, dass sie eigentlich doch viel lieber ein Mädchen wollten. So wurden meine Eltern, die auf der Warteliste standen, mitten in der Nacht angerufen und gefragt: „Wir haben hier ein unerwarteten kleinen Jungen. Wollen sie ihn?“ Sie sagten: „Natürlich.“ Meine leibliche Mutter fand später heraus, dass meine Mutter nie eine Universität absolviert und mein Vater nie einen mittleren Schulabschluss gemacht hatte. Sie weigerte sich also, die abschließenden Adoptionspapiere zu unterschreiben. Erst einige Monate später war sie damit einverstanden, als meine Eltern versprachen, mich eines Tages zur Universität zu schicken. Das war der Start in meinem Leben.

Und 17 Jahre später ging ich tatsächlich auf die Hochschule. Aber naiverweise hatte ich mir ein College ausgesucht, das beinahe so teuer war wie Stanford. Und alle Ersparnisse meiner aus der Arbeiterklasse stammenden Eltern gingen für die Uni-Gebühren drauf. Nach sechs Monaten konnte ich in all dem keinen Wert erkennen. Ich hatte keine Ahnung, was ich in meinem Leben tun wollte. Und ich hatte keine Ahnung, wie mich die Universität darin unterstützen sollte, das herauszufinden. Und da war ich nun und verbriet das Geld, das sich meine Eltern in ihrem ganzen Leben erarbeitet hatten. So entschied ich mich, die Schule zu verlassen und darauf zu vertrauen, dass alles irgendwie okay werden würde. Es war ziemlich beängstigend damals. Aber rückblickend war es eine der besten Entscheidungen, die ich je getroffen habe. Von dem Moment an, als ich ausschied, konnte ich endlich aufhören, die Pflichtkurse zu besuchen, die mich nicht interessierten. Stattdessen schrieb ich mich in diejenigen ein, die mir viel interessanter erschienen.

Es war nicht alles romantisch damals. Ich hatte keinen Schlafraum, also schlief ich auf dem Flur oder in den Zimmern von Freunden. Ich brachte Colaflaschen zurück, um mir mit den jeweils verdienten fünf Cent Pfand Essen zu kaufen. Und einmal wöchentlich bin ich sieben Meilen quer durch die Stadt gelaufen, um mir ein gutes Mahl im Hare-Krishna-Tempel zu gönnen. Ich habe es geliebt! Und vieles von dem, in das ich hineingestolpert bin, weil ich meiner Neugier und Intuition folgte, erwies sich später als unbezahlbar. Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Die Reed Universität bot zu dieser Zeit wahrscheinlich einen der besten Kalligraphiekurse im ganzen Land an. Quer durch den ganzen Campus war jedes Poster, jedes Schild auf jeder öffentlichen Fläche wunderschön von Hand kalligraphiert. Weil ich ausgetreten bin, brauchte ich keine normalen Kurse zu besuchen und entschied mich stattdessen für einen Kalligraphiekurs, um zu lernen, wie man das macht. Ich lernte etwas über Schriftarten mit und ohne Serifen, über die Variation der unterschiedlich großen Freiräume zwischen verschiedenen Buchstabenkombinationen, über das was großartige Typografie großartig macht. Es war wunderschön, historisch, künstlerisch feinsinnig in einer Art und Weise, wie sie Wissenschaft nicht einfangen kann. Und ich fand es faszinierend.

Nichts davon erweckte auch nur die Hoffnung, jemals eine praktische Anwendung in meinem Leben zu finden. Aber zehn Jahre später, als wir den ersten Macintosh Computer entwarfen, kam alles zurück. Und wir arbeiteten all die Erkenntnisse in den Mac mit ein. Es war der erste Computer mit wunderschöner Typografie. Hätte ich damals diesen einen Kurs im College nie besucht, hätte der Mac niemals verschiedene Schriften oder proportional aufgeteilte Freiräume in den Schriftarten gehabt. Und weil Windows den Mac einfach kopiert hat, hätte sie wahrscheinlich nie irgendein PC gehabt. Wenn ich niemals ausgeschieden wäre, wäre ich niemals in diesen Kalligraphiekurs gegangen und PCs hätten wahrscheinlich nicht die wunderschönen Schriften, die sie heute haben.

Natürlich war es mir damals nicht möglich, diese Punkte miteinander zu verbinden, als ich noch auf der Universität war und in die Zukunft blickte. Aber es war sehr sehr klar, als ich zehn Jahre später zurückblickte.

Noch einmal: Es ist unmöglich, die Punkte zu verbinden, wenn man nach vorne blickt. Man kann sie nur verbinden, wenn man zurückblickt. Also muss man darauf vertrauen, dass sich die Punkte irgendwie in der Zukunft verbinden werden. Sie müssen irgendetwas vertrauen – Ihrem Gott, Schicksal, Leben, Karma oder was auch immer. Denn daran zu glauben, dass sich die Punkte später irgendwann verbinden, gibt Ihnen die Zuversicht, Ihrem Herzen zu folgen. Selbst wenn es Sie vom gewohnten Pfad herunterführt. Genau das macht den entscheidenden Unterschied aus.

Meine zweite Geschichte handelt von Liebe und Verlust.

Ich hatte Glück: Ich fand früh im Leben, was ich liebte. Woz (Steve Wozniak, Apple-Mitbegründer)und ich starteten Apple in der Garage meiner Eltern als ich 20 war. Wir arbeiteten hart. Und in zehn Jahren wuchs Apple von uns beiden in der Garage zu einem Zwei-Milliarden-Dollar-Unternehmen mit mehr als 4.000 Angestellten heran. Wir hatten damals gerade unser feinstes Stück geschaffen – den Macintosh – ein Jahr zuvor, und ich wurde gerade 30. Und dann wurde ich gefeuert. Wie kann man von der Firma gefeuert werden, die man gegründet hat? Naja, als Apple wuchs, stellten wir jemanden ein, von dem ich glaubte, er wäre sehr talentiert, das Unternehmen mit mir zu leiten. Und im ersten Jahr liefen die Dinge auch gut. Aber dann begannen sich unsere Visionen für die Zukunft auseinanderzuentwickeln, und es kam es zu Auseinandersetzungen. Der Aufsichtsrat war auf seiner Seite. Also war ich mit 30 draußen. Und das sogar ziemlich öffentlich. Der Mittelpunkt meines gesamten erwachsenen Lebens war vorbei. Und das fühlte sich zerstörerisch an.

Ich wusste ein paar Monate lang wirklich nicht, was ich tun sollte. Ich fühlte mich, als hätte ich die vorangegangene Generation von Unternehmern im Stich gelassen, als hätte ich den Staffelstab fallen gelassen, als mir dieser gerade überreicht wurde. Ich traf mich mit David Packard (Gründer von Hewlett-Packard) und Bob Noyce (Robert Noyce, auch „Der Bürgermeister von Silicon Valley“ genannt, Gründer u. a. von Intel) und versuchte, mich zu entschuldigen, dass ich alles so schlimm verbockt hatte. Mein Versagen wurde in der Öffentlichkeit ziemlich breitgetreten und ich überlegte sogar, aus Silicon Valley wegzuziehen. Aber etwas dämmerte mir langsam: Ich liebte immer noch, was ich tat. Was bei Apple passiert war, hatte das kein bisschen verändert. Ich war zurückgewiesen worden, liebte aber immer noch. Und so entschied ich mich, neu zu beginnen.

Was ich damals noch nicht sehen konnte: Es stellte sich heraus, dass von Apple gefeuert zu werden, das Beste war, was mir je hätte passieren können! Die Schwere des Erfolgsdrucks wurde durch die Leichtigkeit ersetzt, wieder ein Anfänger zu sein, der sich der Dinge nicht sicher sein musste. Es machte mich frei, so dass ich eine der kreativsten Phasen in meinem Leben beginnen konnte: Während der nächsten fünf Jahren startete ich eine Firma namens NeXT, eine andere Firma namens Pixar und verliebte mich in eine wundervolle Frau, die später meine Ehefrau wurde. Pixar entwickelte den allerersten computeranimierten Spielfilm, Toy Story, und ist zurzeit das erfolgreichste Animationsstudio der Welt. In einer bemerkenswerten Wendung der Dinge, kaufte Apple NeXT, und ich war zurück bei Apple. Und die Technologie, die wir bei NeXT entwickelt haben, ist nun das Herzstück der Renaissance vom jetzigen Apple. Und Laurene und ich haben eine wundervolle Familie zusammen.

Ich bin mir ziemlich sicher: Nichts von all dem wäre jemals geschehen, wenn ich nicht bei Apple gefeuert worden wäre. Es war bittere Medizin, aber ich schätze, der Patient hat sie gebraucht.

Manchmal trifft dich das Leben mit einem Ziegelstein am Kopf. Verliere nicht deinen Glauben! Ich bin überzeugt: Das einzige, was mich weitermachen ließ, war, dass ich liebte, was ich tat. Man muss das finden, was man liebt. Und das gilt für die Arbeit genauso wie für unsere Beziehungen. Arbeit wird einen großen Teil Ihres Lebens ausmachen. Und die einzige Art, um wirklich erfüllt zu sein, ist das zu tun, wovon man glaubt, es sei eine großartige Arbeit. Und die einzige Art, großartige Arbeit zu tun, ist zu lieben, was man tut. Wenn Sie sie bis jetzt nicht gefunden haben, dann suchen Sie weiter. Bleiben Sie nicht stehen. Wie bei allen Herzensangelegenheiten werden Sie es spüren, wenn Sie sie gefunden haben. Und wie jede große Beziehung wird sie besser und besser, wenn die Jahre vergehen. Also schauen Sie sich um, bis Sie sie gefunden haben! Bleiben Sie nicht stehen.

Meine dritte Geschichte handelt vom Tod.

Als ich 17 war, las ich ein Zitat, das ging ungefähr so: „Wenn du jeden Tag so lebst, als wäre es dein letzter, wird es höchstwahrscheinlich irgendwann stimmen.“ Das hat mich beeindruckt und seit damals über die letzten 33 Jahre habe ich jeden Morgen in den Spiegel geschaut und mich gefragt: „Wenn heute der letzte Tag in meinem Leben wäre, würde ich das tun wollen, was ich mir für heute vorgenommen habe?“ Und immer wenn die Antwort zu viele Tage hintereinander „Nein!“ war, wusste ich, dass ich etwas verändern musste.

Mich zu erinnern, dass ich bald tot sein werde, war für mich das wichtigste Werkzeug, das mir geholfen hat, die großen Entscheidungen im Leben zu treffen. Weil beinahe alles – alle äußeren Erwartungen, der ganze Stolz, die ganze Angst vor dem Versagen und der Scham – diese Dinge fallen einfach weg angesichts des Todes. Und es bleibt nur das übrig, was wirklich wichtig ist. Sich daran zu erinnern, dass man sterben wird, ist die beste Art, die ich kenne, um der Falle zu entgehen, zu glauben, man hätte etwas zu verlieren. Wir sind bereits nackt. Es gibt keinen Grund, nicht seinen Herzen zu folgen.

Ungefähr vor einem Jahr wurde bei mir Krebs diagnostiziert. Ich hatte eine Untersuchung um 7.30 Uhr morgens und es war deutlich ein Tumor in meiner Bauchspeicheldrüse zu sehen. Ich wusste nicht einmal, was eine Bauchspeicheldrüse ist. Die Ärzte sagten mir, es sei beinahe sicher eine unheilbare Form von Krebs. Und ich solle damit rechnen, nicht mehr länger als drei bis sechs Monaten zu leben. Mein Arzt riet mir, nach Hause zu gehen und meine Angelegenheiten in Ordnung zu bringen, was der Ärztecode ist für die Formulierung: „Bereite dich darauf vor, zu sterben!“ Es bedeutet, zu versuchen, den Kindern all das beizubringen und zu erklären, von dem man glaubte, man könne es in den nächsten zehn Jahren tun. In nur ein paar Monaten. Es bedeutet, dass alles geklärt sein sollte, damit es später für die Familie möglichst einfach wird. Es bedeutet, sich zu verabschieden.

Ich habe mit dieser Diagnose den ganzen Tag verbracht. Später am Abend hatte ich eine Biopsie, bei der sie mir ein Endoskop in den Hals geschoben haben, durch meinen Magen in die Eingeweide. Sie haben eine Nadel in die Bauchspeicheldrüse gesteckt und gewannen so einige Zellen des Tumors. Ich war betäubt, aber meine Frau, die dabei war, erzählte mir, dass die Ärzte, als sie sich die Zellen unter dem Mikroskop angesehen haben, zu weinen begannen. Es stellte sich nämlich heraus, dass es eine sehr seltene Form von Bauchspeicheldrüsenkrebs war, der mit einer Operation geheilt werden konnte. Ich hatte die Operation und bin nun dankenswerterweise gesund.

Nie bin ich dem Tod näher gekommen. Und ich hoffe, dass ich ihm auch in den nächsten paar Jahrzehnten nicht näher komme. Nun, da ich das erlebt habe, kann ich Ihnen sagen (also mit ein bisschen mehr Gewissheit als zu einem Zeitpunkt an dem der Tod noch ein nützliches aber rein intellektuelles Konzept war): Niemand will sterben. Nicht einmal Menschen, die in den Himmel kommen wollen, wollen sterben, um dorthin zu gelangen. Und dennoch ist der Tod das Schicksal, das wir alle teilen. Niemand ist jemals entkommen. Und das ist genau so, wie es sein sollte. Weil: Der Tod ist möglicherweise die beste Erfindung des Lebens. Er ist der Vertreter des Lebens für Veränderung. Er räumt das Alte weg, um Platz zu machen für das Neue. Gerade jetzt sind Sie das Neue, aber eines Tages, nicht sehr viel später, werden Sie langsam zum Alten gehören und weggeräumt werden. Tut mir leid, dass ich so dramatisch bin. Aber es ist die Wahrheit.

Ihre Zeit ist begrenzt, also verbrauchen Sie sie nicht, um das Leben anderer zu leben. Seien Sie nicht in Dogmen gefangen, die letztlich nur die Resultate der Überlegungen anderer Leute sind. Lass Sie nicht zu, dass der Lärm anderer Meinungen Ihre eigene innere Stimme zum Verstummen bringt. Und am allerwichtigsten: Haben Sie den Mut, Ihrem eigenen Herzen und Ihrer Intuition zu folgen. Irgendwie wissen die schon genau, wer Sie wirklich werden wollen. Alles andere ist zweitrangig.

Als ich jung war, gab es „The Whole Earth Catalog“, eine erstaunliche Veröffentlichung, die eine der Bibeln meiner Generation war. Sie wurde von einem Mann namens Stewart Brand geschaffen, nicht weit von hier im Menlo Park, und er brachte sie mit einem poetischen Touch zum Leben. Das war in den späten 60ern, noch bevor es PCs und Desktop Publishing gab. Also wurde alles mit Schreibmaschinen, Scheren und Polaroid-Kameras gemacht. Es war so etwas wie Google in Papierformat, 35 Jahre bevor Google auftauchte. Es war idealistisch, voller feiner Werkzeuge und großartiger Gedanken.?Stewart und sein Team haben mehrere Versionen vom „The Whole Earh Catalog“ herausgebracht. Und dann, als die Zeit des Kataloges langsam abgelaufen war, haben sie eine letzte Version veröffentlicht. Es war Mitte der 70er und ich war in Ihrem Alter. Auf der Rückseite der letzte Version war eine Abbildung von einer Landstraße früh am morgen, die Art von Landstraße an der man als Anhalter stehen würde, wenn man so abenteuerlustig wäre. Darunter standen die Worte: „Bleib hungrig, bleib verspielt.“ Es war ihre Abschiedsnachricht, als sie aufgehörten. Bleib hungrig. Bleib verspielt. Und dass wünschte ich mir immer für mich selbst.

Und jetzt, da Sie nun abgehen und neu beginnen, wünsche ich Ihnen dasselbe.Bleiben Sie hungrig. Bleiben Sie verspielt. Vielen Dank Ihnen allen.“

Ganz in diesem Sinne: Ihnen und Ihren Lieben ein fantastisches 2011 – und bleiben Sie locker!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

Liebe Schweinehundeprofis,

und schon wieder sind wir kurz vor der Ziellinie: 2010 ist fast vorbei. Kein Problem! Gleich darauf fängt ja auch schon 2011 an. Yippieh!

eigentlich mag ich Spiele nicht besonders. Ich halte sie meist für reine Zeitverschwendung – das Leben selbst ist viel spannender und wichtiger. Vor allem mit reinen Glücksspielen kann man mich jagen.

Spiele? Zeitverschwendung!

Einzige Ausnahme bislang: Ich bin ein leidenschaftlicher (und auch ganz guter) Backgammon-Spieler. Sogar Turniere habe ich schon mitgespielt. Was mich daran reizt, ist die Mischung aus Strategie und Wahrscheinlichkeit. Wie im echten Leben: Du weißt nie, was kommt. Aber du kannst dich so aufstellen, dass dir möglichst viele Würfe nützen. So ist es zwar möglich, dass der schlechte Spieler mal einen guten schlägt – unterm Strich aber wird der gute meistens den schlechten besiegen. Obwohl man dafür würfeln muss.

Ein besonders zwiespältiges Verhältnis habe ich zu Computerspielen. Zwar habe auch ich schon als Jugendlicher mit meinem C64 gezockt (für die Jüngeren: Das war ein Computer, den Ihr heute wahrscheinlich nicht mehr als solchen erkennen würdet …), aber die große Liebe wurde nie daraus. In den 90ern hatte ich mal das Ballerspiel „Doom“ auf meinem PC und war eine Weile angefixt – wobei es mir (wirklich!) vor allem die Grafiken und das Gefühl angetan hatten, in einer dreidimensionalen künstlichen Welt interagieren zu können. Selbst als wir 2006/2007 beim Dreh unserer „Besser Essen“-Sendungen einige Protagonisten mit den Sportspielen der damals neu erschienenen Wii-Konsolen zum Schwitzen brachten, war ich zwar fasziniert, aber der Funke reichte nicht aus, um wirklich überzuspringen. Wie üblich: Im Prinzip reine Zeitverschwendung das Herumgehopse. Echter Sport macht viel mehr Spaß.

Tja, und dann stolperte ich vor etwa zwei Wochen über Artikel, der die neue X-Box Kinect vorstellte. Überhaupt keinen Controller bräuchte man mehr, hieß es. Man stelle sich einfach nur vor die Konsole und eine schlaue Kamera registriere jede Bewegung des Spielers, der mit seinen eigenen Bewegungen das Spiel bestimme! So könne man nun mit dem ganzen Körper Sport machen. Und sich „wie in echt“ durch virtuelle Welten bewegen. Das klang spannend. Und tags darauf stand ich im Kölner Saturn …

Ich bin nun doch angefixt …

Was soll ich sagen? Der Funke IST übergesprungen. Die X-Box Kinect ist einfach nur GROSSARTIG! Wobei ich mir ein besonderes Spiel-Arrangement zusammengestellt habe: Per Beamer werfe ich ein circa vier mal zwei Meter großes HD-Bild des Spiels an eine Wand. Darunter steht die Konsole mit dem Sensor. So kann ich mich beim Spielen fast direkt vor die Leinwand stellen, die beinahe mein gesamtes Blickfeld ausfüllt. Und dann geht es los: Ich spiele Tischtennis, Volleyball, Fußball oder Boxen – meine eigenen Bewegungen bewegen meinen Avatar auf der Leinwand. So spiele ich Vorwände und Rückhände, schmettere und blocke, schieße und grätsche, schlage Jabs und Uppercuts. Oder ich schwimme mit einem Schlauchboot einen reißenden Fluss hinunter, wobei ich die Richtung durch Schritte nach rechts und links steuere und ständig in die Luft springen und nach oben greifen muss, um mit dem Boot über Schanzen zu springen und Punkte einzusammeln, die in Baumkronen, auf Felsen und hoch in den Wolken hängen. Es gibt noch einige Spiele mehr in ähnlichem Stil. Ich gebe zu: In den letzten Tagen hatte ich mehrmals Muskelkater …

So weit, so überraschend gut. Man fühlt sich, als sein man ein Teil der Szenerie. Das Erleben der künstlichen Realität ist wirklich faszinierend. Aber: Was hat es mit diesen ominösen Abenteuerspielen auf sich, bei denen man in eine völlig andere Welt eintauchen und diverse Herausforderungen bestehen muss? Bei denen man Schätze zu finden, Zombies abzuknallen und komplexe Rätsel zu lösen hat? Die Spieleindustrie soll Hollywood umsatzmäßig ja längst den Rang abgelaufen haben. Welchen Grund das wohl hat? Ich gestehe: Weil hier die bisherigen Kinect-Angebote eher unterdurchschnittlich rezensiert werden, habe ich zu einer klassischen Variante mit Kontroller gegriffen und mir ein echtes Abenteuerspiel gekauft. (Freilich: Auch der Kontroller ist nicht ohne. Er ist kabellos. Und vibriert, wenn im Spiel etwas Spannendes passiert. Brrr …) „Alan Wake“ heißt mein erstes Spiel und ist eine Mischung aus Misterykrimi, Action und Horror. Darin bin ich ein beinahe wahnsinniger Schriftsteller, der inmitten einer faszinierenden Bergkulisse seine entführte Frau sucht. Und so streift Alan Wake durch düstere Wälder, alte Bergwerke, Ruinen, Campingplätze und verlassene Tankstellen und muss sich gegen mordlustige Geister, korrupte FBI-Beamte, Psychiater und den vermeintlichen Entführer zur Wehr setzten. Mit Knarre, Taschenlampe und Einfallsreichtum. Ob er seine Frau am Ende finden wird?

Was soll ich sagen? Ich bin zwar noch nicht durch mit „Alan Wake“, aber es macht riesig Spaß! Das spannende Setting! Die realistische Landschaft! Die Möglichkeiten, sich einigermaßen autonom durch die künstliche Welt zu bewegen! Ich finde all das klasse. Und ich bin mir sicher: Es wird nicht mein letztes Abenteuerspiel gewesen sein.

Aber: Natürlich stelle ich mir auch die Frage, WAS GENAU mir so viel Spaß macht. Warum empfinde ich das Spielen nicht mehr als Zeitverschwendung? Hier der Versuch einer Erklärung:

Warum (gute Computer-)Spiele Spaß machen

1.) Das Eintauchen in eine andere Welt ist großartig! Es ist wie beim Lesen eines guten Buches – plötzlich ist der eigene Alltag weg. Und wenn man wenig später wieder auftaucht, hat man neue Energien für das echte Leben gewonnen.

2.) Das Computerspiel ist sehr realistisch. Vor allem der Realismus mit dem großen „Bildschirm“ und der Steuerung durch den eigenen Körper haben es mir angetan. Zwar spiele ich auch hin und wieder etwas mit meinem iPhone oder iPad, aber die Qualität mit dem großen Bild ist um Klassen besser.

3.) Jedes Spiel hat seine eigene Dramaturgie. Alan Wake muss seine Frau finden, Harry Potter böse Geister besiegen und der Sportler einen Wettbewerb gewinnen (natürlich kann man bei den Sportspielen auch gegeneinander antreten). So ergibt sich ein Rahmen, der dem Herumgehopse und Geballere einen Sinn verleiht. Außerdem haben die Spiele eine hohe Ereignis- und Veränderungsdichte. Wie in guten Filmen oder Büchern: Jede gute Story ist ständige Veränderung. Sonst wird es langweilig.

4.) Es ist fürs Spielen volle Konzentration nötig. Wir wissen ja aus der Glücksforschung, dass es für ein Flow-Erleben wichtig ist, sich ganz einer Sache hinzugeben. Erst dann kann das eigene Leben bzw. die Realität aus unserer momentanen Wahrnehmung verschwinden und wir können ganz im Moment aufgehen.

5.) Wichtig dabei auch: Wir spielen in unserem eigenen Leistungslevel. Denn wenn etwas zu leicht oder langweilig wird, macht es keinen Spaß, weil die innere Aufmerksamkeit nicht ausgelastet ist. Wir sehen einen lahmen Film oder spielen ein zu einfaches Spiel – und können zu viel nebenher denken, was nervt. Genauso andersherum: Ist ein Spiel zu anspruchsvoll, sind unsere Wahrnehmungskanäle überfordert und es folgt Frust.

6.) Es ist nur ein Spiel – und insofern nix Ernstes. Also trauen wir uns auch mal Dinge zu, ohne an negative Konsequenzen zu denken. Wir können so tun, als seinen wir mutig, reich, sportlich und so weiter – und plötzlich fühlen wir uns tatsächlich so. Warum auch nicht? Im Spiel ist es für viele okay, über sich hinauszuwachsen und vermeintliche soziale Grenzen zu überschreiten.

7.) Unsere Handlungen führen sofort zu Ergebnissen. Ebenfalls eine wichtige Voraussetzung für Glück: Wir müssen die Ergebnisse unserer Handlungen sehen und am besten ein unmittelbares Feedback bekommen, um uns gut zu fühlen. So werden selbst Fehler nicht zu Katastrophen sondern zu Freunden.

8.) Denn außerdem: Fehler machen ist nicht schlimm. Sie tun nicht wirklich weh – wir können den jeweiligen Level ja immer wieder neu starten, bis wir gut genug sind für den nächsten.

9.) Ja, mehr noch: Fehler machen ist sogar erlaubt und erwünscht! Denn Fehler bringen einen weiter. Nur dank unserer Fehler und dem, was wir aus ihnen lernen, erwerben wir die persönliche Qualifikation für die nächste Runde.

10.) Wir steigern ständig unsere Leistung. Nichts ist auf Dauer demotivierender als Stillstand. Beim Computerspiel hingegen stellen wir beinahe automatisch den nächsten Leistungsstand ein, wenn wir gut genug geworden sind. Es wäre auch total bescheuert und extrem langweilig, seinen Computergegner jedes Mal haushoch zu besiegen, weil man aus Prinzip nur in der leichtesten Stufe spielt.

11.) Wir brauchen Geduld. Zwar weniger als im wirklichen Leben, aber immer noch genug, um die Perspektive zur Weiterentwicklung unserer Fähigkeiten wahrzunehmen. Wir werden nicht zum Großmeister, indem wir ein Spiel nur zweimal spielen. Das müssen wir viiiiiiiiiiiiiel öfter tun.

12.) Dennoch erleben wir vergleichsweise schnell Erfolge. Ohne würden Spiele schnell frustrierend. Und sie würden sich nur schlecht verkaufen.

Klingt alles logisch, oder? Eigentlich sind Computerspiele also (wie bereits die Spiele in unserer Kindheit) nichts anderes als Modelle für ein spannendes und erfolgreiches Leben. Kein Wunder, dass sie auf manche Menschen geradezu eine Suchtwirkung haben. Richtig tragisch wird es leider, wenn das Spiel eine Art Flucht aus dem realen Leben bedeutet. Denn würden solche Spieler die Prinzipien des Spiels auch konsequent auf ihr Leben anwenden, wären sie auch in der Realität erfolgreich und hätten mehr Spaß! Was aber bedeutet das?

Was können uns Spiele fürs Leben beibringen, damit es erfolgreicher wird und noch mehr Spaß macht?

1.) Wir leben in einer faszinierenden Welt voller Möglichkeiten! Alles ist echt, mehrdimensional und von uns selbst zu beeinflussen. Wir brauchen dafür weder eine Konsole noch eine Kinect-Kamera. Und wenn uns das eine zu langweilig oder anstrengend wird, können wir uns etwas anderem zuwenden.

2.) Die Realität ist bereits heute das Maximum des erlebbaren Realismus. Wir brauchen nicht auf die nächste technische Neuerung zu warten.

3.) Auch in unserem Leben brauchen wir eine Dramaturgie: Warum tun wir, was wir tun? Wohin geht es? Was sind unsere Ziele, Wünsche, Träume? Und sorgen wir wirklich immer für eine angemessene Ereignis- und Veränderungsdichte? Seien wir also stets Regisseur in unserem eigenen Spiel bzw. Film!

4.) Wir brauchen für unser Glück ein gewisses Maß an Handlung und Anstrengung. Nur Füße hochlegen verhindert den Flow, weil wir uns dann ständig auf Kleinkram konzentrieren, der noch zu tun ist oder der uns stört. Nein, vielmehr brauchen wir volle Konzentration bei dem, was wir tun. Dann gehen wir in unserer Tätigkeit ganz auf.

5.) Wir sollten uns an unserem eigenen Leistungslevel orientieren und uns weder über- noch unterfordern!

6.) Auch das Leben ist nur eine Art Spiel – und insofern nix Ernstes. Zweifel? Dann stellen Sie sich doch mal in einer sternenklaren Nacht auf den Balkon und gucken eine Weile in den Himmel … Wieso zum Teufel sollten wir uns und unser Leben allzu ernst nehmen?

7.) Unsere Handlungen führen zu Ergebnissen. Also: Reden oder grübeln wir nicht allzu viel herum, wenn wir handeln sollten. Sondern: Handeln wir! Und suchen wir uns vor allem ein Umfeld, in dem wir eigenen Handlungsspielraum haben! Kaum etwas ist Frustrierender, als das Gefühl zu haben, „nichts“ tun zu können …

8.) Fehler machen ist nicht schlimm. Im Gegenteil: Fehler und Scheitern gehören zu jedem Lernprozess dazu. Nur sollten wir so ehrlich sein und das anerkennen. Runter vom hohen Ego-Ross! Wir sind alle nicht perfekt – und müssen es auch nicht sein. Wir sollten an Fehlern aber nicht verzweifeln, sondern es ständig neu probieren!

9.) Denn aus Fehlern können wir lernen. Kaum etwas ist so lehrreich wie ein konstruktiv reflektierter Fehler. Selbst wenn er anfangs weh tut und frustriert.

10.) Entwickeln wir uns ständig weiter! Erhöhen wir ständig den Schwierigkeitsgrad! Sonst droht Stillstand, Unterforderung, Unzufriedenheit und dadurch Stress. Gehen wir aber immer den nächsten Schritt, empfinden wir das Leben als eine einzige Reise voller neuer Erkenntnisse und ständig neuer Fähigkeiten. Der Weg selbst wird zum Ziel.

11.) Auch im Leben brauchen wir Geduld. Kaum etwas geht von jetzt auf nachher. Aber sehr viel ist möglich von heute auf übermorgen. Wie heißt es so schön? Die meisten Menschen überschätzen, was sie in einem Jahr schaffen können – aber unterschätzen, was sie in zehn Jahren schaffen können.

12.) Sammeln wir ganz bewusst Erfolge! Auch wenn sie klein sind. Sie sind es, die wir als Referenzerlebnisse abspeichern und die uns Mut für die Zukunft machen. Schließlich zeigen sie uns, dass wir uns schon oft bewiesen haben.

Falls sich nun jemand angesichts dieser Anforderungen mental verabschieden und lieber in die etwas bequemere künstliche Welt der Spiele verdrücken will, muss ich noch ein wichtiges Statement loswerden: Das Leben selbst ist viel besser als jedes Spiel! Und zwar mit Abstand! Warum? Ganz einfach:

Warum das Leben viel besser ist als jedes Spiel

Das Leben ist echt. Und das fühlt sich einfach viel besser an als es jedes Spiel zu simulieren vermag. In Worten beschreibbar ist das kaum, man muss es erleben. (Versuchen Sie mal, jemandem den Geschmack einer Birne, eines Milchkaffees oder von Sushi zu beschreiben. Unmöglich.)

Zwar ist es wirklich ganz lustig, in einer Simulation zu tauchen, zu fliegen oder Skizufahren – an die Realität aber kommt es nie heran. Das Gefühl, ein Sportflugzeug zu steuern, zu starten, zu fliegen, zu landen. Genial! Das Gefühl, zu tauchen. Quasi unter Wasser zu schweben. Durch echte Fischschwärme, durch Schiffswracks oder bei Nacht. Unbeschreiblich schön! Oder das Gefühl, eine Piste hinunter zu wedeln. Wind pfeift in den Ohren, die Nase friert, der Schnee knirscht. Der Himmel blau, die Berge majestätisch, die Oberschenkel brennen ein bisschen. Einfach schön! Wie billig ist dagegen eine Simulation.

Auch unbezahlbar schön ist es, wenn es in unseren wichtigen Lebensbereichen WIRKLICH stimmt: Wenn die Familie glücklich ist, uns unser Umfeld unterstützt, der Job befriedigt, das Geld unsere Wünsche erfüllt, wir gesund sind und nach unseren inneren Werten leben. Dieses Glück simulieren zu wollen, ist absurd.

Aber: Damit es in unserem Leben stimmt, müssen wir strategisch und ausdauernd handeln – viel mehr noch als im Spiel. Wir müssen unsere Liebste erobern und uns der Beziehung widmen, anstatt nur einen Computer anzuschalten. Damit wir in einem Flugzeug fliegen können, brauchen wir Geld, Zeit, müssen Unterricht nehmen, lernen und Prüfungen bestehen. Ungleich mehr Aufwand als in einer billigen Simulation. Doch wir wissen alle: Auch die Befriedigung ist ungleich höher! Wie schal ist es doch, beim Monopoly zu gewinnen, verglichen mit dem Glück, tatsächlich sein eigenes Business aufzuziehen und dadurch Geld zu verdienen! Sorry, liebe Spiele-Nerds: Wer all das IN DER WIRKLICHKEIT drauf hat, ist der klar bessere Spieler. Denn er erschafft etwas Echtes. Etwas Bleibendes. Und selbst wenn die Konsole aus ist, bleibt es noch übrig: das ganz normale Leben, in dem wir uns im Idealfall lauter echte Erfolge erspielt haben.

Das bedeutet: Wir können uns durch das Spielen unseres echten Lebens Träume erfüllen! Uns echte und dauerhafte Befriedigung verschaffen, statt sie nur zu kurzzeitig zu simulieren! Nur zwei Dinge müssen uns dafür klar sein: Erstens kommt (wie im Spiel) keine Qualifikation einfach zur Türe hereinspaziert – wir müssen sie uns aktiv erwerben. Und zweitens brauchen wir im wahren Leben mehr Geduld als im Spiel – es geht nicht hopplahopp.

Positiv betrachtet, würde ich sagen: Wir haben im Leben viel mehr Zeit, uns unsere Erfolge zu holen! Und: Wir können Erfolge tatsächlich IN ECHT schaffen, wenn wir wollen und entsprechend handeln. Zum Glück können wir das sogar spielerisch tun.

Mein Fazit: Das Leben ist echt – das Spielen aber eine schöne Bereicherung, auf die wir nicht verzichten müssen.

Ihnen einen verspielten Jahresausklang!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

Missverständlich – man möchte fast „irreführend“ sagen – ist der Titel. Denn davon handelt das Buch keineswegs. Vielmehr ist „Irre!“ vor allem ein rundes, humorvolles, liebevolles, anschauliches, lehrreiches, (überraschend) undogmatisches Kompendium eines der faszinierendsten Fächer der Medizin: der klinischen Psychiatrie. Für jeden uneingeschränkt zu empfehlen, der sich einen Überblick über eine komplexe Welt verschaffen möchte, die den meisten unverständlich, spooky oder wirr erscheint. Lütz erklärt dabei so, wie es ein guter Lehrer tun sollte: mit vielen lebendigen Beispielen aus der Praxis der Psychiatrie und angemessen nüchterner Einordnung in ein schlüssiges System aus Diagnose, Ursache und Behandlung. Ich habe mich oft wieder daran erinnert, warum ich so lange und mit so viel Freude in diesem Fach gearbeitet habe.

Dennoch habe ich das Buch nur auf Empfehlung eines Freundes gelesen, weil ich Manfred Lütz‘ öffentliches Auftreten und seine Ansichten in Talkshows in der Regel als provokant, bizarr und wirklichkeitsfremd empfinde. Einmal hatte ich bei Plasberg selbst das Vergnügen, mit Herrn Lütz zu diskutieren – und obwohl wir einander sympathisch waren, trennen uns weltanschaulich Welten.

Leider kommt Manfred Lütz auch in „Irre!“ nicht ohne Provokationen und schreiend lauten Schrägheiten aus. Und zwar genau an den Stellen, an denen er „die Normalen“ beschreiben will. Hier aber greifen – naturgemäß – die Begrifflichkeiten und Beurteilungskriterien des Psychiaters ins Leere, weil sie eben nicht für „Normale“ gemacht sind (worauf Lütz selbst hinweist), sondern dafür, die relevanten Fakten der Welt leidender Menschen zu beschreiben und so besser helfen zu können. Da ist es zwar mitunter witzig aber leider auch peinlich, wenn Lütz stets die schlichte Zweiteilung in „wahnsinnig Normale“ (blasse, graue Gestalten, die brav Regeln befolgen) und „ganz normale Wahnsinnige“ (Dieter Bohlen, Stalin etc.) herunterbetet. Mir drängte sich jedenfalls folgender Verdacht auf: Möglicherweise meint es Herr Lütz gar nicht provokativ, sondern ihm fehlt für die Welt des „Normalen“ schlicht genau das Verständnis, das er für die Welt der Psychiatrie so differenziert entfalten kann. Er ähnelt dem berühmten Handwerker, der als einziges Instrument seinen Hammer kennt und folglich in jedem Problem einen Nagel sieht. Manfred Lütz fremdelt trotzig in einer Umgebung, die weit komplexer ist als seine gewohnte. Und das weiß er entweder nicht oder er will es nicht wahrhaben (oder es ist seine ganz eigene Art der Koketterie) – wobei nicht verwunderlich ist, dass der blinde Fleck eines Psychiatrie-Chefarztes so groß sein kann: Einerseits ist er ausgewiesener Fachmann für menschliches Verhalten. Andererseits aber genau dafür blutiger Laie. So wie die Fähigkeit, eine Handfraktur richtig zu gipsen, nichts damit zu tun hat, den selben Händen auch das Klavierspielen beizubringen. Und so macht Manfred Lütz beim Begriff des „Normalen“ einen Kategorienfehler nach dem anderen. Ständig sind für ihn alle Hunde Pudel, weil Pudel nun mal Hunde sind.

Egal, niemand muss Herrn Lütz als Coach engagieren – auch wenn er als Therapeut sicher eine Wucht ist. Und: Das Buch ist trotz seiner Schrägheiten klasse. Die Parts über die Welt jenseits des „Verrückten“ können Sie überspringen. Obwohl: Lustig zu lesen sind sie allemal – ein Scherzkeks und brillanter Rhetoriker ist Manfred Lütz zum Glück ja. Und am Ende relativiert er seine Sicht des „Normalen“ sogar erstaunlich versöhnlich (obwohl ich ihm das im Kern nicht ganz abnehme).

Mir bleibt „Irre!“ jedenfalls als sehr vergnüglich und berührend in Erinnerung. Obwohl ich Herrn Lütz von Herzen die Erkenntnis wünsche, dass alles was „gleich gültig“ ist, dadurch nicht „gleichgültig“ wird – sondern bunt. Denn genau das ist es ja, was er so schätzt.

Kaufempfehlung!

kaum etwas bestimmt unser Leben so sehr wie unser persönliches Umfeld. Nein, nicht als Zwangsläufigkeit im Sinne von „Der Apfel fällt nicht weit vom Stamm“ oder „Schuster, bleib bei deinem Leisten!“ Verändern können wir uns schließlich jederzeit. Vielmehr geht es darum, dass unser Gehirn eben nur denkt, was es denken kann. Und das sind zumeist Gedanken, die von außen ins Gehirn gekommen sind. Aus unserer persönlichen Umwelt, unserem Umfeld.

Achtung, Achtung: Falsche Informationen vermüllen unser Denken

Betrachten wir unser Gehirn mal als eine Art Computer, auf dem eine Menge veschiedener Programme laufen: Was man gut findet und was schlecht. Wie man sich motiviert. Wie man mit anderen Menschen umgeht. Was man bei Schwierigkeiten tut. Und so weiter. Und: Manche dieser Programme nützen uns, während andere uns schaden. Wie aber landet all diese Software diese Software in unserem Hirn? Durch unsere Aufmerksamkeit! Wir füttern uns quasi tagtäglich unsere persönliche Welt an. Doch worauf richten wir unsere Aufmerksamkeit zumeist? Logisch: auf unsere unmittelbare Umgebung!

Klar also, wie wichtig unsere Umgebung ist! Denn die Frage lautet: Welche „Software“ finden wir dort vor? Betrachten wir zum Beispiel einen Menschen, der sich „eigentlich“ selbstständig machen will, aber nicht weiß, wie das geht. Wenn es dumm läuft, verbringt er seine wertvolle Zeit mit der Familie, die Selbstständigkeit für zu riskant hält (aber sich vielleicht auch nicht näher damit beschäftigen möchte), mit den immer gleichen Moser-Kollegen, den alten Kumpels oder vor dem Fernseher. Wie auch sonst? Wo doch in Familie, Umgebung und Freundeskreis Arbeitslosigkeit und Zukunftsangst herrschen …

Das Problem ist offensichtlich: Das Umfeld bietet für die Selbständigkeit nicht die richtigen Gedanken an. Keine Chance für sein persönliches Wachstum – und erfolgreiche Selbständigkeit. Stattdessen muss unser Möchtegern-Selbstständiger ständig einen Spagat zwischen seinen Wünschen und der Realität seiner Familie und Freunde machen, die sich mit ganz anderen Dingen beschäftigen: Arbeitssuche, Sicherheitsorientierung und Routine. Als Folge davon hält er seine Selbstständigkeit nicht für realistisch. Und um sich besser zu fühlen, geht es wieder vor dem Fernseher. Für die Selbstständigkeit aber lernt er dort nichts. Die Konsequenz: Alles bleibt beim Alten. Und das nur wegen der falschen Software.

Müll rein, Müll raus!

Informatiker nennen das Phänomen „Garbage in, Garbage out“, kurz „GIGO“. Das heißt so viel wie „Müll rein, Müll raus“. Ein System produziert Unsinn, wenn man Müll eingibt. Pech, lieber Möchtegern-Selbstständiger!

Oder nehmen wir mal die vielen Menschen, die scheinbar ewig in unglücklichen Beziehungenaushalten und ihr ganzes Leben dabei als einen ständigen aufzehrenden Kampf gegen ihren Partner empfinden. Wieviel Kraft das kostet! Wenn sie nur ein wenig stärker wären, würden sie sich trennen. Warum aber fühlen sie sich nicht stärker? Oft leider weil sie sich in hunderten Streitereien immer wieder schlimmste Beschimpfungen anhören mussten: Sie seien dieses und jenes und überhaupt zu gar nichts nütze. Wozu führt das aber nach dem GIGO-Prinzip? Klar: zu einem destruktiven inneren Selbstgespräch, zu schlechten Autosuggestionen und zu Depressionen. Kein Wunder! Hier hilft nur ein neues Gedankenumfeld.

Wir werden, was wir sehen – also suchen wir uns ein gutes Umfeld!

Halten wir also fest: Unser Umfeld bestimmt unser Leben wesentlich mit. Es beeinflusst Glück, Unglück, Erfolg, Misserfolg, Friede und Streit. Zeit für ein paar wichtige Prinzipien:

Wir werden, was wir sehen. Also sorgen wir dafür, dass wir in unserem Umfeld sehen können und dürfen, was wir werden wollen! So füttern wir unser Gehirn fast zwangsläufig mit den richtigen Gedanken. Dabei gilt übrigens: Gleich und gleich gesellt sich gern. Und wer sich zu Beginn noch anders verhielt, passt sich bald an. Sicher haben Sie schon einmal beobachtet, wie ähnlich sich Menschen werden, die viel Zeit miteinander verbringen. In Gegenden mit Schnurrbartträgern wachsen beständig neue Schnurrbartträger nach. In Branchen mit konservativem Outfit überbieten sich alle in modischer Zurückhaltung. In intellektuellen Familien pflanzt sich die Literatur als Tischgespräch eher fort als der Boxsport. Und Kinder von Akademikern studieren viel wahrscheinlicher als Kinder von Nichtakademikern. Also: Suchen Sie sich Menschen, die so sind, wie Sie sein wollen, und die vorleben, was Sie nachleben wollen!Glück macht glücklich.

Raus aus dem Umfeld der falschen Gedanken!

Dieses Gleichheitsprinzip betrifft aber nicht nur Bildung, Aussehen oder Job, sondern auch konkrete Ziele. So würde das Verhalten unseres Möchtegern-Selbstständigen in Unternehmerkreisen etwa als grob falsch beurteilt. Richtig hingegen wäre, mit einem konkreten Ziel vor Augen das zu tun, was einem dem Ziel näher bringt. Einer der es mit der Selbstständigkeit wirklich ernst meint, würde jede freie Minute mit konstruktiven Gesprächen, Gedanken, Büchern, Zeitschriften und Start-Up-Beratungen zubringen. Und wohl oder übel auch einigen Freunden absagen, deren (für das Projekt Selbstständigkeit) belangloses Geplapper ihm auf die Nerven geht. Vor allem aber wird er sich von pessimistischen Ratschläge fernhalten: „Sei bloß vorsichtig! Was, wenn alles ein Reinfall wird?“ Denn Sorgen rauben Mut und Energie. Also: Würde sich unser Möchtegern-Selbstständiger statt mit ängstlichen Zauderern mit dem Selbstständigkeits-Starter oder bereits erfolgreich Selbstständigen abgeben, könnte er von deren Art zu denken und zu handeln profitieren. Er könnte Erfolg sehen und erfolgreich werden.

Bleiben wir mit unseren falschen Gedanken aber in einem Umfeld falscher Gedanken, wird sich so bald nichts tun. Nicht von ungefähr leben übergewichtige Familienmitglieder einander falsche Essgewohnheiten vor. Nicht von ungefähr ziehen sich sozial Schwache oft gegenseitig runter, während Glückliche und Erfolgreiche sich gegenseitig beflügeln. Gedanken sind ansteckend.

Nie wieder Stinkstiefel!

Darum: Da unsere Umgebung so stark auf uns abfärbt, können wir Glück und Erfolg ruinieren, indem wir uns mit Unglück und Misserfolg umgeben! Vorsicht also beim Umgang mit Glück- und Erfolglosen, mit Das-geht-sowieso-nicht-Typen und anstrengenden Drama-Queens! Diese können uns sämtliche Energien rauben. Denn was wir beachten, verstärken wir. Und was wir lernen, tun wir. Beachten und lernen wir Müll, haben wir bald Müll im Kopf. GIGO also!

Sicher kennen auch Sie Menschen, denen das Pech geradezu nachläuft. Vielleicht sogar solche, die Ihnen ständig schlaue Ratschläge geben wollen, aber selbst von einer Katastrophe in die andere schlittern: Vom Burnout zum Traumjob und gleich direkt in die Pleite. Von der dramatischen Trennung zur großen Liebe und direkt in die nächste Identitätskrise. Vom Schamanismus zur Selbsthilfe und dann direkt in einen Kurs über Säure-Basen-Fasten. Irgendwie stets gut gemeint. Aber auch ständig knapp daneben. Oft lauter als nötig. Mitunter gar mit viel Tamtam. Andauernd über die Ursachen grübelnd. Doch letztlich blind in der Selbstreflexion. Beratungsresistent. Hilflos. Arm dran. Och Gottchen.

Sie merken: Ich rede von Problem-Magneten. Von Energie-Vampiren. Von Stinkstiefeln.Irgendetwas klappt nicht wirklich mit der (inneren) Hygiene – und so müffeln sie uns die Bude voll. Meist müssen sie dafür nicht einmal extra ihre Schuhe ausziehen. Sie haben in Eau de Problem gebadet – ihr (Gedanken)umfeld stinkt. Und das modert nach innen und dann wieder nach außen. Einzige Hilfe also auch hier: Einmal kräftig lüften und sauber machen – mit den richtigen Gedanken. (Vorsicht aber, wenn sich Stinkstiefel dagegen wehren, weil sie es sich in ihrem Mief gemütlich gemacht haben! Um dann nicht selber loszustinken, hilft uns nur eines: von ihnen Abstand halten. Sorry, Stinker.)

Rein ins Umfeld der guten Gedanken!

Also: Suchen Sie sich immer das beste Umfeld, das Sie bekommen können! Fahnden Sie nach Menschen mit den richtigen Gedanken für Sie. Geben Sie sich nicht sofort mit dem zufrieden, was Sie finden! Sondern fragen Sie sich: „Wo genau sind meine Ziele?“ Und: „Wer kann mich dabei unterstützen, sie zu erreichen?“ Und dann arbeiten Sie daran so lange, bis Sie Ihr Ziel konkret vor Augen haben. Wechseln Sie in die Branche, in der Sie tätig werden wollen, umgeben Sie sich mit Menschen, die Ihr Traumziel schon erreicht haben und Ihnen wirklich gute Ratschläge geben können, und machen Sie sich Ihre Ziele mithilfe von Büchern, Bildern, Filmen, Sozialen Netzwerken und Zeitschriften immer wieder klar. So sammelt das Gehirn Können, Wollen und Dürfen – und bald geht es tatsächlich los!

Wir werden, womit wir uns umgeben

Sehr viel Arbeit erübrigt sich, wenn uns unsere Umgebung Gedanken und Verhaltensweisen vorlebt, die hilfreich für uns sind. Schließlich imitieren wir Denk- und Verhaltensmuster. Man könnte also sagen, dass ein passendes Umfeld das Leben von vorneherein viel einfacher und erfolgreicher macht. Wir füttern unser Gehirn ganz automatisch mit dem, was wir sehen – und plötzlich flutscht alles wie von selbst! Das klappt sogar wenn Sie sich bislang aufgrund Ihres Umfeldes oder Ihrer Sozialisation für unterprivilegiert gehalten haben – wechseln Sie einfach das Umfeld, und Sie spüren bald den Sog von Freude, Aufgeschlossenheit und Mut!

Ein ganz besonders schlaues und konstruktives Umfeld finden Sie übrigens im neuen Sozialen Netzwerk beUnic.com: Hier können Sie nicht nur gleich gesinnte Freunde treffen (stinkstiefelfreie Zone!) und sich vernetzen, sondern Ihr ganzes Leben weiterentwickeln – in den Bereichen Erfolg, Liebe, Gesundheit, Sinn und Wohlstand. Mit unzähligen Coachingvideos, top Experten, schlauen Tests und individuellen Planungshilfen.

Haben Sie einen gigantischen November!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

in knapp einer Woche ist es schon so weit: Am 28.10. gehen die diesjährigen „Sales Masters & Friends“ in Düsseldorf in die zweite Runde, nachdem die Veranstaltung im Februar in München bereits ein Knaller war.

Oli Geisselhart, Thomas Burzler, Dirk Kreuter, Martin Limbeck, Stefan Frädrich und Alexander Christiani geben für Sie VOLLGAS!

Sie erfahren u. a.

- wie Sie Ihre Preise halten,

- wie Sie Kunden mit „geistiger Brandstiftung“ zum Kauf animieren,

- wie Sie sich Kundennamen und Produktdetails besser merken können,

- wie Sie Top-Entscheider akquirieren,

- wie Sie Ihren innern Schweinehund motivieren

- und wie Ihre Kunden zu Ihrem Angebot emotional „Ja!“ sagen!

Sehen Sie selbst: http://www.stefan-fraedrich.de/akademie/sales-masters-2010

Höchste Zeit nun auch für Sie, sich anzumelden! Und zwar aus folgenden sieben Gründen:

1.) Bessere Verkäufe dank sofort umsetzbarer Tipps

Egal in welcher Branche Sie tätig sind – die  Tipps der „Sales Masters“ lassen sich überall anwenden. Und das bedeutet: Sie werden einen ganzen Rucksack voller guter Ideen mitnehmen, die Sie SOFORT erfolgreich umsetzen können – und somit SOFORT Ihre Umsätze und Gewinne steigern!

2.) Sechs Top-Referenten bei einer einzigen Veranstaltung

Alle sechs Referenten beleuchten das Thema Verkauf aus verschiedenen Perspektiven.  Und zwar auf hohem Niveau – alle Referenten sind in ihren Themen in Deutschland spitze. Der Bonus für Sie: Sie erleben alle Referenten auf EINER EINZIGEN Veranstaltung! In genau dieser Konstellation finden die „Sales Masters & Friends“ nur noch dieses eine Mal statt.

3.) Unschlagbarer Preis

Der Preis von 249,- € zzgl. MwSt ist für eine High-Class-Verkaufsveranstaltung wie die „Sales Masters“ unschlagbar! Es dürfte sehr schwierig sein, ähnlich guten und geballten Verkaufskontent zu diesen Konditionen woanders zu finden …

4.) Gute Laune garantiert

Fortbildung ist das eine, Spaß dabei das andere. Sämtliche Referenten haben es sich zum Ziel gemacht, nicht nur schnöde fortzubilden, sondern das auf eine Weise zu tun, die Ihnen richtig Spaß machen wird! Langweile wie in Schulzeiten wird GARANTIERT nicht aufkommen – sondern stattdessen steht Ihnen ein Tag voller guter Laune bevor!

5.) Incentive für das ganze Team

Wann gibt es eine besser Gelegenheit, mit dem ganzen Team kurzfristig dem Alltag zu entfliehen und in einer Mischung aus Fortbildung und Incentive näher zusammenzurücken? Das steigert Ihr Zusammengehörigkeitsgefühl und macht Sie fit für den Jahresendspurt!

6.) Ein Startknopf für den Jahresendspurt

Überall hören wir, dass die Wirtschaft wieder anzieht – pünktlich zum Jahresendspurt. Was liegt da näher, als gemeinsam symbolisch den Startknopf zu drücken? Mögen Ihre Verkäufe mit Karacho durch die Decke knallen!

7.) Persönlicher Kontakt zu allen Referenten

Und weil sie ohnehin schon mal da sind und während der Pausen Zeit dafür ist: Sprechen Sie mit sämtlichen Referenten doch einfach einmal persönlich! Welche Themen brennen Ihnen unter den Nägeln? Wie lässt sich Ihre Performance steigern? Sie wissen ja: Wer nicht fragt, …

Übrigens: Damit Sie NOCH mehr Lust haben, zu den „Sales Masters“ zu kommen, erhält JEDER TEILNEHMER ein Günter-Buch GRATIS!

Na, wie ist das? Sehen wir uns in Düsseldorf?

Weitere Infos finden Sie hier: http://www.stefan-fraedrich.de/akademie/sales-masters-2010

Und das hier ist der Link zur Anmeldung: http://www.semigator.de/seminare/1337288/SALESMASTERs-Friends

Heute mal gänzlich unbescheidene Grüße

Ihr

Stefan Frädrich

am Ende dieses schönen Monats (28.10.) ist es wieder so weit: Die „Sales Masters & Friends 2010“ gehen in die zweite Runde. Nach einer super Veranstaltung im Februar in München sind wir nun in Düsseldorf. Wieder mit dabei sind Oliver Geisselhart (Moderation, Gedächtnistraining), Martin Limbeck (So akquirieren Sie Top-Entscheider!), Dirk Kreuter (Geistige Brandstiftung), Alexander Christiani (Die sieben Ja-Sensoren im Kundenkopf) und ich (Das Günter-Prinzip). Neu dabei ist Thomas Burzler (Mission: Profit) mit dem ich letztes Jahr gemeinsam das Buch „Günter lernt verhandeln“ geschrieben habe.

Gute Verkäufer bilden sich fort

Nun denken Sie vielleicht: Was bringt das eigentlich, sechs Referenten an einem Tag zu hören? Werden ich beziehungsweise mein Team dadurch wirklich zu besseren Verkäufern? Ich bin mir sicher: Auf jeden Fall! Denn seien wir ehrlich: Die wirklich guten Verkäufer sind nicht die, die sich einmal in zwei Jahren eine Produktschulung reinziehen und meinen, das sei genug. Nein, die wirklich Guten bilden sich kontinuierlich fort – und zwar nicht nur produktbezogen sondern auch und gerade hinsichtlich ihrer Verkaufs-Skills. Sie fragen sich beständig: „Wie kann ich persönlich noch besser werden?“ Klar: Wer nach Antworten sucht, findet welche. Und wie sagen meine Freunde Dirk Kreuter und Martin Limbeck immer so schön: „Wir verlieren keine Kunden an bessere Produkte, sondern an bessere Verkäufer.“ Punkt.

Ich persönlich bin ja ein großer Fan von Speaking-Veranstaltungen: Sechs gute Redner an einem Tag, jeder beleuchtet das Thema aus einem anderen Blickwinkel – unterhaltsam und mit Aha-Effekten. Was kann es Besseres geben? Vergessen Sie Kino dagegen! Nichts gegen Traumwelten, aber „Sales Masters“ ist richtig nützliche Verkäuferhirn-Massage aus sechs Richtungen – wow! Wetten, dass hierbei eine Menge Impulse hängenbleiben, die Sie sofort in Ihren Alltag integrieren können!? Besser geht niedrigschwellige Fortbildung und Motivation nicht – für Sie und Ihr gesamtes Team. Und wer will, kann hinterher ja tiefer in die Materie einsteigen – zum Beispiel mit den Trainern, die Sie dann schon von der Bühne kennen.

Ein weiteres Argument für die „Sales Masters“: Verglichen mit den Tagessätzen der einzelnen Referenten, sind die „Sales Masters and Friends“ beinahe unerhört erschwinglich. Da sollte sich doch zwischendurch problemlos eine budgetschonende und sofort gewinnbringende Fortbildungseinheit integrieren lassen, was meinen Sie? Nun ja: Weitere Infos und den Link zum Buchen finden Sie HIER.

Der Verkaufsprozess – ein Flirt in fünf Phasen

Was aber hat nun verkaufen mit flirten zu tun? Dass es dabei im Prinzip um sehr ähnliche Annäherungs- und Beziehungsmechanismen geht, ist mir das erste Mal aufgefallen, als Thilo Baum und ich „Günter lernt flirten“ geschrieben haben. Denn dabei haben wir die typischen fünf Phasen definiert, die Menschen beim Flirten durchlaufen, um einander nahezukommen: die Phase der gesellschaftlichen Nähe, der persönlichen, vertrauten, zärtlichen und intimen Nähe. Und wissen Sie was? Diese Phasen kann man Eins zu Eins auf den Prozess des Verkaufens und die Mechanismen hinter einer langfristigen Kundenbindung übertragen.

Gehen wir die fünf Nähephasen mal beim Flirten durch. Um überhaupt miteinander in Kontakt treten zu können, muss man sich zuvor in gesellschaftlicher Näher befinden: im gleichen Raum, auf der gleichen Party, meinetwegen auch in der selben Onlineplattform. Dann erst kann Phase zwei folgen, die persönliche Nähe, und zwar wenn man zum „Flirtobjekt“ einen Draht aufgebaut(anschauen und anlächeln zum Beispiel) und ein paar Ja-Signale empfangen hat (zurückschauen, zurücklächeln). Ohne Ja-Signale hingegen (wegschauen, kein lächeln) wird es schwierig mit der Phase zwei. Und kommen vom Gegenüber sogar deutliche Nein-Signale (sich abwenden, genervter Blick), können wir die Phase zwei vergessen: Unser Möchtegern-Flirt findet uns weniger ansprechend als erhofft – oder hat gerade ganz andere Prioritäten.

Ja-Signale und Nein-Signale beachten

Was also tun? Klare Sache: Erhalten wir vom Gegenüber Ja-Signale, sollten wir mutig den Schritt zur Phase zwei in Angriff nehmen und unser Flirtobjekt einfach ansprechen – wir sind willkommen. Was genau wir dabei sagen, ist weit weniger wichtig, als dass wir überhaupt unseren Mund aufkriegen. Ziel ist schließlich ein persönlicher Kontakt. Würden wir stattdessen mutlos zögern, ginge der Schuss vielleicht nach hinten los: Wer zu schüchtern ist, verpasst Chancen. Ganz anders hingegen, wenn vom Gegenüber deutliche Nein-Signale kommen: In den allermeisten Fällen werden wir es dann kaum in die persönliche Nähephase schaffen – das Interesse ist zu einseitig. Sehr wahrscheinlich zeigt uns die/der andere weiter die kalte Schulter oder würgt uns bald ab. Egal, was wir sagen.

Na, sehen Sie schon die Parallelen zum Verkauf? Hand aufs Herz: Ist es hier nicht ganz ähnlich? Zum Beispiel geht es auch hierbei im Kern um die alte Frage: „Willst du mit mir geh‘n? Bitte ankreuzen: ja, nein, vielleicht“. Und: Merken wir nicht oft schon zu Gesprächsbeginn beziehungsweise davor, ob wir beim Kunden willkommen sind? Durch sein Interesse an uns, sein Engagement bei der Kontaktaufnahme, seine Köpersprache, seine Suche nach einem Produkt genau wie dem unsrigen – oder eben einem ganz anderen. Freilich können wir im Falle einer ofensichtlichen Ablehnung unser Einwandbehandlungsarsenal abfeuern – aber was erreichen wir dadurch oft? Dass sich unser Gegenüber kognitiv einmauert: „Nein, Verkäufer, jetzt erst Recht nicht! Und zwar aus diesen und jenen Gründen: …“ Andererseits: Kennen wir nicht alle die Situationen, in denen sich Kunden offensichtlich nach einem guten Verkäufer sehnen, höchst eindeutige Signale aussenden – und trotzdem vom ignoriert werden? Sei es im Kaufhaus, auf Messen, in langjährigen Businesspartnerschaften oder in schlechten Hotlines: Ignoriert der Verkäufer die Avancen des Kunden, bleibt die Beziehung stecken. Oft schon in Phase eins.

Easy von Phase zu Phase

Aber weiter mit dem Flirtprozess: Nehmen wir an, die persönliche Nähe läuft für beide Seiten angenehm, senden wieder beide Ja-Signale aus: Ein lebendiges Gespräch, gute Themen, eine aneinander interessierte Atmosphäre. Was nun? Klar: in Phase drei eintreten, in die vertraute Nähe! Jetzt heißt es: Raus aus dem langweiligen Umfeld der ursprünglichen gesellschaftlichen Nähe, rein in die individuell gestaltete Zweisamkeit! Es geht zum Kaffeetrinken, Pizzaessen, ins Kino oder sogar schon auf die Wohnzimmercouch. Warum auch nicht? Schließlich ist die gegenseitige Sympathie offensichtlich. Anders hingegen, wenn das Gespräch stockt oder die Frequenz verrauscht, also wenn sich Nein-Signale häufen. Hier nun einen Abend im Restaurant anzubieten, provoziert bestenfalls Notlügen. Die Beziehung verharrt in Phase zwei oder springt zurück ins Phase eins.

Weiter im Flirt-Prozess: Wenn Phase drei ebenso vielversprechend abläuft und sich beim näheren Beschnuppern immer weitere Ja-Signale anhäufen (gleiche Interessen und Neigungen, immer persönlicher werdende Themen, ein angenehmes Prickeln), ist bald Phase vier angesagt: die zärtliche Nähe. Springt der Funke in Phase drei hingegen nicht überzeugend über (Nein-Signale: private Themen umgehen, schnell nach Hause müssen, sich verkrampft fühlen), wäre es blödsinnig, das Knutschen anfangen zu wollen (okay, in früheren Jahren habe ich manchmal diesen Ausweg probiert – es endete aber nie wirklich befriedigend …)! Und wenn es in Phase vier immer noch gut läuft (Berührungen, Umarmungen, Küsse und Co. – allerdings noch angemessen keusch oberhalb der Gürtellinie), folgt hierauf die Phase fünf, die intime Nähe, wobei ich nun nicht näher auf pikante Details eingehen möchte. Läuft es hingegen in Phase vier nicht so gut, tut man gut daran, nicht weiter zu drängen. Vielleicht öffnet sich die Türe ein andermal?

Drei Voraussetzungen für erfolgreiche Flirt-Abschlüsse

Welche Erkenntnis gewinnen wir daraus? Dass es problemlos möglich ist, Phase fünf zu erreichen – so lange folgende drei Voraussetzungen stimmen:

- Wir müssen ALLE Phasen durchlaufen.

- Wir müssen alle Phasen in der richtigen Reihenfolge durchlaufen.

- Wir müssen in jeder Phase auf Ja- und Nein-Signale achten.

Phasen zu überspringen, geht meist nach hinten los: So führt es etwa zu Irritationen, ein „Flirtobjekt“ ohne vorherige Annäherung einfach so anzusprechen und gleich zum Essen einzuladen. In Einzelfällen mag das funktionieren, aber nur dann, wenn so klare Ja-Signale kommen, dass die Phasen eins und zwei im Eiltempo durchlaufen werden können. Nein, meist müssen sich innere Schweinehunde erst einmal beschnuppern und gut riechen können. Geschieht das nicht, weil einer drängt, folgt ein Korb – selbst dann, wenn man sich eigentlich gut riechen könnte.

Ganz wichtig: Die Reihenfolge der Phasen lautet eins, zwei, drei, vier, fünf. So mancher Flirt ist schon schiefgegangen, weil ER direkt nach dem ersten Blick schon mental in Phase fünf ist, ja ihm sogar schon ein Speichelfaden aus dem Mundwinkel tropft, während SIE sich noch überlegt, ob sie ihn überhaupt in Phase zwei vorlassen soll. Die Oberkatastrophe wäre, Signale zu übersehen. Denn: Erst ein paar klare Ja-Signale berechtigen zum Weitergehen in die nächste Phase. Wer zu früh weiter will, wirkt aufdringlich – und provoziert ein Nein. Und wer sogar trotz klaren Nein-Signale weiter drückt, provoziert das Pfefferspray.

Die beiden größten Flirt-Fehler

Damit gleich zu den beiden größten Flirt-Fehlern:

- In die nächste Phase drücken, obwohl klare Nein-Signale kommen.

- In der derzeitigen Phase verharren, obwohl klare Ja-Signale kommen.

Also: Bei Nein-Signalen heißt es „Stopp!“ – wir dürfen noch nicht weiter. Am besten hinterfragen wir, ob wir und wie wir unsere Anziehungskraft erhöhen können. Dass es im Kern um das Prinzip der Anziehung geht, habe ich an anderer Stelle bereits ausführlichst erläutert. Kriegen wir das nicht gebacken, können wir die Progression in Phase fünf vergessen. Kommen hingegen klare Ja-Signale, dürfen wir nicht schüchtern sein und auf einen noch besseren Moment warten. JETZT ist Handeln angesagt!

Verkaufen wie ein Flirt-Profi

Die Analogie zum Verkaufen dürfte nun klar sein: Betrachten wir die Kontaktaufnahme mit unserem Kunden als den Übergang von Phase eins zu zwei. Phase eins ist unsere Nähe zum Kunden, unsere Sichtbarkeit und Ansprechbarkeit, meinetwegen unsere Verkaufsvorbereitung durchs Marketing. Ohne Phase eins, keine Kontaktaufnahme. Phase zwei ist das erste Gespräch, die erste Mail, das erste Telefonat, die erste Informationsbroschüre. Phase drei hingegen ist der Beginn des eigentlichen Verkaufsgesprächs – die genauere Erläuterung des Produktes, die Preiskalkulation, das Aufzeigen der Vorteile. Phase vier ist die Vorabschlussphase, meinetwegen die Einwandbehandlung, das letzte Abwägen, das Prüfen der Vertrauenswürdigkeit. Und Phase fünf ist der Abschluss selbst, der Akt des (hoffentlich genussvollen) Kaufens, die Abwicklung der Waren- und Geldübergabe. (Übrigens könnten wir hier noch Phase sechs kreieren, das Nachspiel: War der Kunde zufrieden? Geht noch ein Upselling? Sieht man sich wieder? Nur an der Stelle, wo man um Empfehlungen bittet, beginnt die Analogie mit dem Flirten zu hinken …)

Und wie beim Flirten heißt auch es beim Verkaufen: Man muss ALLE Phasen durchlaufen, bevor man abschließt – und zwar in der richtigen Reihenfolge. Wer Phasen überspringen will, wird sich mit dem Erfolg schwer tun. In jeder Phase aber heißt es: Achte auf die Signale des Kunden!Stimmt die Atmosphäre? Will er oder will er nicht? Welche Informationen benötigt er, was muss gegeben sein, um in die nächste Phase überzugehen? Nur wer die Signale richtig zu lesen weiß, kann langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Wer hingegen zum Abschluss drängt, obwohl der Kunde kein Interesse oder sogar Desinteresse zeigt, braucht sich nicht zu wundern, wenn der Kunde flüchtet. Und wer sich nicht traut, den Abschluss voranzutreiben, obwohl lauter Ja-Signale kommen, braucht sich nicht zu wundern, wenn sich der Kunde seine Befriedigung woanders holt.

In diesem Sinne: Gute Geschäfte! Oder besser: Gute Verkaufs-Flirts!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

P.S.: Und wer sich insgeheim immer noch fragt, ob man verkaufen (flirten) überhaupt lernen kann, darf gerne noch einmal hier nachlesen: http://www.stefan-fraedrich.de/blog/kann-man-verkaufen-lernen

und dieses Mal vor allem liebe Unternehmer und Führungskräfte mit Personalverantwortung,

wussten Sie schon, dass die Trefferquote in der Personalauswahl bei Neueinstellungen bei lächerlichen 30 Prozent liegt? Ärgerlich, denn: Um unternehmerisch erfolgreich zu sein, brauchen Sie überdurchschnittlich engagierte und eigenverantwortlich handelnde Mitarbeiter. Glücklicherweise hat sich mein geschätzter Kollege Prof. Dr. Jörg Knoblauch diesem Problem gewidmet. Er kann Ihnen zeigen, wie Sie die typische 30-Prozent-Trefferquote auf 80 Prozent erhöhen und damit Top-Talente gewinnen und binden. 

Prof. Dr. Jörg Knoblauch, Gründer verschiedener erfolgreicher mittelständischer Firmen, beschäftigt sich seit vielen Jahren mit dem Thema „Wie finde ich den richtigen Mitarbeiter und halte ihn?”. Knoblauch ist Gewinner höchster wirtschaftlicher Auszeichnungen, so des BestPersAwards (der führende Preis im Personalmanagement) und des Ludwig-Erhard-Preis-Wettbewerbs (höchster deutscher Unternehmenspreis).

Ich bin überzeugt, dass dieses Wissen, verpackt in eine handliche „Personal-Toolbox“, Ihr Personalwesen radikal revolutioniert. Professor Knoblauch hat ein klares Versprechen: „Sie werden nie wieder C-Mitarbeiter einstellen!” Nach dem Motto: Stellen Sie nicht ein – wählen Sie aus. Sie erhalten eine genaue Anleitung, die den gesamten Einstellungsprozess Schritt für Schritt erläutert. Darüber hinaus erhalten Sie zahlreiche Tipps, wie Sie Ihren nun neu eingestellten, erfolgreichen A-Mitarbeiter langfristig an die Firma binden.

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Sie wissen so gut wie ich: Nirgendwo ist das Geld schneller verdient als mit exzellenten Mitarbeitern. Wenn 2010 Ihr bestes Jahr werden soll, dann gilt es jetzt zu investieren. Investieren Sie 1,- Euro pro Tag in die Auswahl Ihrer Mitarbeiter, und die Ergebnisse werden Sie verblüffen.

vielleicht haben Sie es schon mitbekommen: Ich bin NICHT der nächste Präsident der German Speakers Association geworden. Letzten Donnerstag auf der Mitgliederversammlung bekam ich 122 Stimmen. Meine Mitbewerberin Gaby Graupner hingegen bekam 124 Stimmen – und hat somit die Wahl gewonnen. Liebe Gaby, jetzt auch hier per Newsletter: Herzlichen Glückwunsch!

Aber: Was bedeutet das nun? Für die GSA? Und auch für mich?

Für die GSA bedeutet das Wahlergebnis sicher, dass sich die nächste Präsidentin voller Engagement ihrer Aufgabe und den vereinsinternen Strukturen widmen wird, wie sie es bereits in den letzten Jahren erfolgreich getan und auch vor der Wahl angekündigt hat.  Die GSA wird eine Präsidentin bekommen, die sich voll und ganz der Sache verschreiben und ihr Bestes geben wird. Insofern gibt es keinen Grund, über den Ausgang der Wahl in irgendeiner Weise bedröppelt zu sein – auch wenn ich mich natürlich mehr gefreut hätte, wenn ich gewonnen hätte.

Aber auch für mich persönlich ist das Wahlergebnis okay. Mit zwei Stimmen Differenz zu verlieren ist keine gefühlte Niederlage, sondern gewissermaßen eine Art Unentschieden – zumal ich enorme Unterstützung, viel Rückhalt und Zustimmung erlebt und empfunden habe und immer noch täglich erlebe und empfinde. Vielen Dank dafür – ganz besonders allen, die mich in den letzten Wochen aktiv unterstützt haben! Es war eine einzigartige Erfahrung – zum letzten Mal zu einer Wahl angetreten bin ich vor etlichen Jahren als Zivi-Sprecher unseres Krankenhauses …

Ansonsten sehe ich es auf „typisch Kölsche“ Art – mit der den Bewohnern meiner Stadt eigenen pragmatisch-optimistischen Haltung. Und ich finde, dass sich die folgenden Sätze aus dem„Kölschen Grundgesetz“ auch auf andere „Niederlagen“ aller Art anwenden lassen – und insofern wunderbar in meinen monatlichen Motivationsbrief passen.

„Et es wie et es!“

Auf Deutsch: „Es ist wie es ist!“ Klar: Sieh bei Niederlagen den Tatsachen ins Auge! Zu lamentieren, bringt nix. Beleidigte Leberwurst zu spielen auch nicht. Wer verloren hat, hat verloren. Die Spielregeln sind allen klar gewesen – und Überlegungen anzustellen, im Sinne von „Was wäre gewesen, wenn …?“ ist energetischer Unsinn.

Im GSA-Wahlkampf war allen bekannt, wann und wo gewählt wird. Und – hüstel – auch, dass Stimmübertragungen im Original vorzuliegen hatten, weil die Stimmen sonst nicht zählten. Das habe nicht nur ich in meinen Newslettern erzählt, sondern auch die GSA-Geschäftsstelle. Klare Sache also: Das Wahlergebnis ist wie es ist. Es gilt. Und das ist auch gut so.

Aber „Et es wie et es!“ heißt auch: Übernimm Verantwortung dafür, dass es ist wie es ist! Das Ergebnis ist das Resultat der Summe aller Handlungen vorher. Und herauszufinden, welche Handlungen das Ergebnis wie beeinflusst haben, ist die Aufgabe hinterher. Denn es gilt:

„Et kütt wie et kütt!“

Auf Deutsch: „Es kommt wie es kommt!“ Also: Was hat bewirkt, dass gekommen ist wie es gekommen ist? Welche Fehler hast du gemacht? Am besten betrachtet man Niederlagen also nicht als Niederlagen sondern als Feedback. Niederlagen bedeuten: Was du getan hast, war noch nicht, was du hättest tun müssen, um zu bekommen, was du eigentlich bekommen wolltest! Also muss ich nun analysieren: Was hätte ich besser machen können?

Hier ist sehr spannend, dass die Meinungen bezüglich unserer Aktionen vor der Wahl auseinanderdriften. Was dem einen noch zu harmlos war, empfand der andere schon als überzogen. Wo der eine mangelnden Vereins-„Stallgeruch“ beklagte, freute sich der andere über frischen Wind von außen. Vielleicht ist das Wahlergebnis also einfach ein demokratisches Ergebnis derzeit vorherrschender Meinungsverhältnisse? Insofern ist es zu akzeptieren, ohne daran herumzumäkeln oder es manipulieren zu wollen. Eine Sache war mir vorher nämlich schon sehr wichtig: Ich will meine Positionen darlegen, ohne mich dafür verbiegen zu müssen. Ich bin wie ich bin – und das stelle ich gerne unserem Verein zur Verfügung. Und ich bin nun mal eher Unternehmer als Funktionär oder Politiker. Insofern mag man mir nachsehen, dass ich eine Meinung/Richtung vertreten habe, auch wenn ich dadurch manche nicht angesprochen habe, die sich gerne für eine andere Meinung/Richtung haben entscheiden dürfen.

Außerdem: Mitunter überzogene Reaktionen mancher GSA-Mitglieder („Ich trete aus!“) auf unseren kleinen Wahlkampf empfinde ich auch im Nachhinein als befremdlich. Wie soll man denn Orientierung geben, ohne sich zu zeigen und Position zu beziehen? Ich finde: Meinungspluralität tut gut – und Vereinen/Berufsverbänden erst recht. Denn eines ist auch klar: Die Themen „Professionalisierung“ und „Vernetzung mit der Gesellschaft“ sind nun auf dem Tisch – mit Unterstützung (fast) der Hälfte der Mitglieder! Sie können und werden sicher nicht unter den Tisch fallen. Danke, Wahlkampf!

Und: „Et kütt wie et kütt!“ kann man auch auslegen im Sinne von „Wer weiß, wofür es gut ist?“ Sowohl für mich als auch für die GSA. Ich leide sicherlich nicht unter einem Mangel an Ideen oder Projekte. Und vielleicht ist Gaby für die nächsten Jahre mit den sich andeutenden personellen Umbauten innerhalb der Organisationen als Präsidentin prima besetzt? Zumal sie am Tag nach der Wahl sehr nett auf mich zugekommen ist, sich für den fairen Wahlkampf bedankt hat und eine konstruktive Zusammenarbeit angeboten hat. Wie bereits klar geworden sein dürfte: Mir ging und geht es nicht um Spaltung des Vereins sondern um Gewinn für unsere Branche. Und ja, liebe Gaby: Sehr gerne bringe ich mich ein. Schließlich gilt auch der nächste Satz aus dem Kölner Grundgesetz:

„Et hätt noch immer jot jejange!“

Auf Deutsch: „Es ist noch immer gut gegangen!“ Und das wird es auch in Zukunft. Denn es geht unterm Strich nicht ums Gewinnen oder Verlieren. Es geht ums allgemeine Vorankommen. Ums Besserwerden. Denn wie gesagt: Niederlagen sind Feedbacks. Sie zeigen, was noch nicht passt. Welche Schraube noch gedreht, welches System noch verbessert werden muss. Und manchmal zeigen sie auch, dass die Zeit noch nicht reif ist.

Also: Vielleicht zeigt das Wahlergebnis auch, dass wir zwei annähernd gleich starke Seiten haben aus Orientierung nach innen und außen, aus Stabilisierung und Erneuerung, aus struktureller und ideeller Ausrichtung – mit leichter Tendenz zur einen Seite. Egal! Denn beide Seiten bedingen einander und wenn man sie beide ernst nimmt, brauchen wir uns um die Zukunft keine Gedanken machen – die wird schon werden! Denn eines ist auch klar:

„Et bliev nix wie et wor!“

Auf Deutsch: „Es bleibt nichts wie es war!“ Die Welt erneuert sich ständig – und das ist auch gut so. Nur was sich nicht mehr erneuert, stirbt. Beziehungsweise ist schon tot. Weiterentwicklung ist für mich mit der wichtigste Sinn unserer schönen Welt. Insofern sind Niederlagen aber immer auch nur Momentaufnahmen – selbst wenn sie sich ungut anfühlen. Sie sind Ansporn zu Lernen, Weiterentwickeln, Besserwerden und manchmal zum geduldigen Abwarten. Denn: Wer weiß, wie es morgen aussieht?

Und dass die GSA insgesamt auf dem richtigen Weg ist, zeigt die großartige Convention in Köln. Unter dem „Convention Chair“ von Cristian Galvez hat eine Veranstaltung stattgefunden, die in Sachen Glanz, Gloria und Genialität so schnell nicht zu toppen sein dürfte! Präsident Lothar Seiwert stand vier Tage lang unter bemerkenswertem Dauerstrom und hat diesen elegant und mit viel Witz und Charme gemeistert. Highlights waren sicherlich die Hall-of-Fame-Auszeichnungen für Ulrich Wickert und Sabine Asgodom sowie der Deutsche Rednerpreis für Hans-Dietrich Genscher, der in seiner bewegenden Rede viele zu Tränen gerührt hat. Auch Laudator Friedrich Nowottny war großartig – und ich hatte die Ehre, vorher mit beiden eine Pressekonferenz zu leiten. Was mich auch sehr gefreut hat, war der Newcomer Award für Heidi Pütz, der Innovation Award für Hans-Uwe Köhler und natürlich der Trainerbuchpreis des Jahres für Thilo Baum. Allen Preisträgern herzlichen Glückwunsch! Dass auch etliche grandiose Workshops und Reden stattgefunden haben, dass die GSA-Universität unter „Direktor“ Markus Hofmann gestartet ist, dass ich das Gefühl hatte, in einem eng vernetzten Kreis unter guten Freunden zu sein, klingt da schon fast wie eine Randnotiz. Also höre ich jetzt besser mit dem Schwärmen auf. Oder ich mache es ganz kurz: Es war einfach genial! Danke, liebe GSA!

Also: Nehmen wir es besser nicht zu ernst, wenn wir mal stolpern! Wir tun ohnehin ganz gut daran, uns selbst nicht immer allzu wichtig zu nehmen. Außerdem: Das wäre auch nicht im Sinne des Kölschen Grundgesetzes.

Hmm. Oder ist Ihnen Englisch lieber statt dem unverständlichen Kölsch? Nun, gerne! Die Stones haben mal gesungen:

Ich finde: Dem ist nichts hinzuzufügen.

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

Liebe GSA-Freundinnen und Freunde,

am 09.09. findet auf der Mitgliederversammlung der German Speakers Association die Wahl zum nächsten Präsidenten statt.

Wir haben für dieses Amt zwei Bewerber, einer davon bin ich.

Was will ich als Präsident für die GSA tun? Dreierlei:

1)   Die GSA soll sich weiterhin stabilisieren.

2)   Die GSA soll noch professioneller werden.

3)   Ich möchte, dass sich die GSA noch mehr mit unserer Gesellschaft vernetzt.

Wie will ich das erreichen? Ganz einfach:

Zunächst: Die GSA existiert erst seit 5 Jahren – und in dieser Zeit ist viel passiert: Wir haben über 500 Mitglieder gewonnen, großartige Conventions veranstaltet und uns international vernetzt. Wir haben uns alle besser kennengelernt. Und wir haben miteinander gelernt, wie man ein besserer Redner wird und sich besser vermarktet.

Dahinter steckt das das Engagement zahlreicher Menschen wie Claudia und Sigi Haider, Sabine Asgodom, Lothar Seiwert, einer tollen Geschäftsstelle – und etlichen anderen, die aktiv mitgeholfen haben. Zuletzt ist unter Markus Hofmanns Regie die GSA-Universität enstanden – genial!

Kurz: Das Kind ist auf der Welt, es schon sehr groß geworden – und kann weiter wachsen. Also muss sich die GSA jetzt stabilisieren, damit sie gesund und für alle weiter attraktiv bleibt. Wie geht das?

Klar: Indem wir die Beziehungen untereinander zu pflegen, uns systematisch fortzubilden und gemeinsam nach außen auftreten. So bin ich seit einigen Jahren schon in unserer Branche aktiv und mit vielen von Euch/Ihnen persönlich bekannt und freundschaftlich verbunden – durch gemeinsame Veranstaltungen, Seminare, Coachings, Gespräche, Medien-, Buchprojekte oder Vereine. Der fachliche und persönliche Austausch sowie gegenseitige Weiterbildung ist mir ein Grundbedürfnis. Diese Freundschaften, Erfahrungen und Netzwerke möchte in jetzt natürlich auch in die GSA einbringen – und möglichst vielen zur Verfügung stellen. Wir können alle viel voneinander lernen.

Auch bei unserer Außendarstellung will ich mithelfen: bei Messen zum Beispiel, unserer Online-Präsenz, PEGs oder dem GSA-TV. Ich finde es gut, dass wir diese Möglichkeiten haben. Wir sollten all das unbedingt weitermachen. Allerdings bekomme ich immer wieder Feedback, dass es noch Luft nach oben gibt. Unser Ziel sollte also sein, uns ständig zu hinterfragen und weiter zu verbessern, wobei ich gerne mithelfe.

Es gibt aber noch einen anderen sehr wichtigen Weg zu einer stabilen GSA! Nämlich auf unsere Identität zu achten: Was ist die German Speakers Association? Gerade in Zeiten von Wachstum ist es wichtig, seinen Sinn, seine Ziele, seine Richtung zu kennen. Nach meinem Verständnis kann das für die GSA nur eines heißen: Wir wollen ein professioneller Rednerverband sein, der sich an den Besten orientiert und unseren Beruf voranbringt!

Ganz wichtig für mich: In der GSA geht es um professionelles Speaking, also um die Tätigkeit des Redens vor Gruppen, und nicht um Training oder Coaching – wobei die wenigsten von uns vom Reden alleine leben, was völlig in Ordnung ist. Auch ich bin im Seminar- und Coachingbusiness zuhause, wenngleich ich seit Jahren immer mehr vom Speaking lebe. Nur: Wir haben bereits genügende professionelle Trainer- und Coachingverbände – aber nur einen professionellen Speakerverband: die GSA! Und die Anforderungen an Speaker sind oft andere als die an Trainer – hinsichtlich Performance, Positionierung, Vermarktung, Selbstverständnis.

Daher will ich alles dafür tun, dass wir noch professionellere Speaker werden – auch als Trainer und Coaches. Aber: Besser wird man nicht, indem man nur nach innen schaut. Zusätzlich zum Bestehenden brauchen wir ständige Innovation und frischen Wind von außen. Wachstum und Weiterentwicklung (auch meine eigene) findet nun mal in Grenzbereichen statt.

Und: Viele sehr gute Rednerprofis finden wir in benachbarten Branchen – unter Profi-Moderatoren, Comedians, Politikern. Für bessere Performance müssen wir von Show-Produzenten lernen, von Filmemachern oder Eventveranstaltern.

Auch unser inhaltliches Wissen sollten wir ständig aus erster Hand auffrischen: durch gute und gerne prominente Professoren, Unternehmer, Sportler, Persönlichkeiten.

Sprich: Wir brauchen die besten der Besten in der GSA! Ich möchte helfen, noch mehr qualifizierte Mitglieder zu gewinnen, damit wir alle besser werden. Denn: Das hilft Redner-Newcomern genauso wie alten Hasen – wofür einen Rednerberufsverband, wenn wir darin nicht Menschen wie Dieter Hildebrand finden? Oder Annette Schavan. Oder Uli Hoeness. Oder Doris Dörrie.

Und: Wenn wir uns nach oben orientieren, können alle voneinander lernen – Marketing, Umgang mit Medien, Bühnenperformance. Dadurch wird jeder von uns ein besserer Speaker, wir bringen unseren Beruf voran und bekommen alle mehr Aufträge. Immerhin finden bei uns jährlich ca. 25.000 Veranstaltungen statt, auf denen potenziell Profi-Speaker zum Einsatz kommen können. Da sollte doch für uns alle etwas zu holen sein!

Außerdem: Je mehr Attraktivität und Strahlkraft die GSA so entwickelt, desto leichter fallen Pressearbeit, Marketing für unsere Branche oder Engagement der Mitglieder – gerade auch der Top-Speaker. Und desto weniger brauchen wir individuelle Aufrufe und oft mühsames Ringen um Aufmerksamkeit.

Positiver Nebeneffekt: Je mehr wir Menschen außerhalb unserer engen Berufsgrenzen ansprechen, und je mehr Profis und Persönlichkeiten mitmachen, desto leichter fällt es uns, mit der Gesellschaft zu verwachsen.

Und damit zum dritten Punkt, der mir wichtig ist: Unsere Branche ist dafür da, die Dinge in unserer Gesellschaft besser zu machen. Dafür, eine laute Stimme zu sein für bessere Arbeitsbedingungen, schlauere Lehrpläne an den Schulen, mehr Gesundheit, mehr Kunden, mehr Geschäftsideen, und, und, und – kurz: für ein glückliches und erfolgreiches Leben.

All das erreichen wir aber nicht, indem wir für unsere Ideen zähe Akquise machen müssen. Wir erreichen es, indem uns für die öffnen, die in die gleiche Richtung unterwegs sind und Strukturen nutzen, die bereits vorhanden sind – bei unseren Freunden in Wirtschaft, Wissenschaft, Bildung, Politik, Medien und Charity. Denn: Kooperationsmöglichkeiten gibt es ohne Ende. Wenn ich alleine an die denke, die sich in meinem persönlichen Umfeld ergeben, kriege ich glänzende Augen.

Ich bin mir sicher: Eine stabile und professionelle GSA, in der sich die besten Köpfe und Persönlichkeiten treffen, hilft uns allen, gemeinsam noch besser zu werden.

Denn: Ich wünsche mir eine große und starke Speakerbranche mitten in unserer Gesellschaft! Für jeden von uns allen.

Vorschläge, Anregungen und Mithilfe sind natürlich jederzeit willkommen – ich bin ein offener und neugieriger Mensch.

Also: Bitte kommt alle (auch Sie/du!) zur Wahl auf die Mitgliederversammlung am 09.09. nach Köln – oder übertragt euer Stimmrecht schriftlich einem anwesenden Mitglied. Ganz wichtig: bitte im Original, mit echter Unterschrift.

In diesem Sinne: Lasst uns den Kuchen größer machen!

Euer

Stefan Frädrich

Ausführlichere Informationen zu meinen Ideen und Motiven stehen hier: http://www.stefan-fraedrich.de/blog/ich-will-gsa-praesident-werden

Hier nochmal alles als Podcast: http://www.stefan-fraedrich.de/podcast/stefan-for-gsa-praesident

Hier geht es zu meinem „Wahlkampf“video: http://www.stefan-fraedrich.de/videos/stefan-for-president

Lieber Marcel D’Avis,

in aktuellen 1&1-Werbevideos treten Sie als „Leiter für Kundenzufriedenheit“ auf:

http://www.youtube.com/watch?v=iranKTRu86E&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=4DWstU3dTlc&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=qYQ5mlQmUmY

Sie sagen darin Sätze wie „Vertrag kommt schließlich von vertragen“. Oder: „Wenn bei Ihnen irgendetwas nicht richtig läuft, bringen wir es zum Laufen.“ Offen gestanden: Ich bezweifle, dass Sie sich mit mir vertragen wollen. Und: Ich habe eher den Eindruck, dass vor allem bei 1&1 etwas nicht richtig läuft. Wie sonst lässt sich die folgende Story interpretieren?

Hilfe, mein Internet ist weg! Der Hotline-Horror beginnt …

Es ist später Vormittag und ich arbeite im Internet, als plötzlich die Verbindung abbricht. Es muss daran liegen, dass die Fritz Box nicht mit dem Internet verbunden ist, denn mein Computer ist noch bestens mit der Fritz Box verbunden. Also rufe ich brav bei der 1&1-Hotline an, denn zu diesem Zeitpunkt wähne ich mich noch als Kunde. Eine Computerstimme bittet mich zunächst: „Geben Sie Ihre Kundennummer ein!“, was ich natürlich umgehend tue. Die Stimme stellt fest: „Ihre Nummer ist nicht korrekt. Bitte geben Sie Ihre Kundennummer ein.“ Ich gebe meine Nummer erneut ein und erhalte dieselbe Antwort …

Nach ein paar Wiederholungen werde ich weitergeleitet – in eine Warteschleife, deren Überwindung ungefähr zehn Minuten dauert. Ständig fragt mich eine seltsam sterile Moderatorinnenstimme aus der Konserve, ob ich dieses, jenes oder ein ganz anderes Anliegen hätte. Die Fragerei erscheint mir unintuitiv – ich kann die Alternativen nur schwer unterscheiden. Woher soll ich wissen, welche Abteilung für mich zuständig ist, Herr D’Avis? Ich will doch einfach nur jemandem erzählen, dass ich nicht mehr ins Internet komme und erhoffe mir Hilfe!

Während der Dudelei bis zur nächsten Fragerunde driftet meine Fantasie ab: Ich stelle mir vor, ein Patient wolle ins Krankenhaus aufgenommen werden und müsse am Eingang die Fragen eines Roboters über sich ergehen lassen: „Bitte geben Sie Namen, Krankenkasse und Ihre Versicherungsnummer an.“ – „Hilfe! Ich bin krank!“ – „Ihre Nummer ist nicht korrekt. Bitte geben Sie …“ – „12345. Seufz.“ – „Möchten Sie in die chirurgische, internistische oder neurologische Abteilung?“ – „Ich weiß nicht, ich habe Bauchschmerzen!“ – „Ihre Antwort ist nicht korrekt. Möchten Sie in die …“ – „Internistische!“ – „Sie möchten also in die internistische Abteilung aufgenommen werden? Bitte bestätigen Sie mit Ja!“ – „Ja!“ – „Wünschen Sie eine kardiologische, gastroenterologische, pulmonologische oder sonstige Behandlung?“ Ach, lassen wir das …

Endlich geht es weiter in der Hotline! Zunächst kommt ein netter Hinweis: Zu Schulungszwecken würden die Gespräche der Sachbearbeiter aufgezeichnet. Und ich frage mich, wer eigentlich die Leute schult, die Ihre Hotline-Architektur entwerfen? Egal: Nach etwa zwölf Minuten habe ich einen ersten echten Menschen an der Strippe. Hurra! Und nett hört sie sich auch noch an, meine Sachbearbeiterin – sicher lösen wir sofort das Problemchen! Sind schließlich meist ähnliche Anliegen, mit denen die Kunden bei Ihnen anrufen, nicht wahr?

Doch ach: Ganz so einfach scheint mein Fall nicht zu sein. Etwa eine halbe Stunde lang suchen wir nach dem Fehler – und finden keinen. Wir konfigurieren meinen Account hin und her, probieren diverse Passwörter aus – inklusive der alten Passwörter meines Vertragsvorbesitzers (ich konnte den Vertrag vom Vormieter meiner Büroräume praktischerweise einfach übernehmen und habe mir so langwierige Installationswartezeiten erspart). Nichts bringt das Internet zum Laufen! Wir probieren sogar absichtlich ein paar Abstürze der Fritz-Box – nur um nach den jeweiligen Neustarts festzustellen, dass ich immer noch nicht ins Netz komme. Was soll ich sagen? Unsere Stimmung steigt nicht unbedingt – zumal ich natürlich jede Minute in der Hotline bezahlen muss … Wie das wohl weniger solvente Kunden empfinden?

Die geheime Kündigung

Schließlich dämmert mir etwas: Vor einem halben Jahr bekam ich von Ihnen einen Brief, indem Sie Ihr Bedauern zu meiner Kündigung ausdrückten und mich zu einer Vertragsverlängerung animieren wollten. Das Problem war nur: Ich hatte überhaupt nicht gekündigt! Warum auch? Das mit der Internetverbindung funktionierte ja einwandfrei … Natürlich rief ich damals umgehend bei Ihnen an, um eine eventuelle Kündigung aus Versehen rückgängig zu machen. Wer will im Büro schon plötzlich ohne Internet dastehen? Und ein ebenfalls netter Mitarbeiter versicherte mir damals mehrmals: „Herr Frädrich, keine Sorge: Da muss ein Irrtum vorliegen. Im System ist keine Kündigung vermerkt. Sie bleiben weiterhin unser Kunde.“

„Sie haben Recht!“, bestätigt nun die nette Sachbearbeiterin. „Sie haben tatsächlich gekündigt.“ Und dann klärt sie mich auf, das hätte ich online in meiner 1&1-Konfiguration nachlesen können. Mit Mühe schlucke ich die Bemerkung hinunter, welcher normale Mensch Spaß daran hat, regelmäßig online die Häkchen im Portal seines Telekommunikationsanbieters zu checken? Zumal weder Profis wie sie noch ihr damaliger Kollege dazu in der Lage erscheinen, den Kündigungsvermerk von sich aus zu entdecken, den mir offensichtlich mein Vertragsvorbesitzer bereits bei seinem Vertragsabschluss beschert hat. Außerdem dämmert mir mittlerweile, warum die Computerstimme zu Beginn nichts mit meiner Kundennummer anfangen konnte …

Die Weiterleitung ohne Weiterleitung

Egal, ich bleibe höflich und strikt lösungsorientiert: „Was können wir denn jetzt machen?“, will ich von der Dame wissen. Sie schlägt vor, ich solle mich sofort bei der entsprechenden Abteilung darum bemühen, die Kündigung rückgängig zu machen. Dann könnte 1&1 meinen Internetzugang vielleicht gleich wiederherstellen. Eine gute Idee – die Frau hat es drauf! Leider aber kann sie mich nicht mit der entsprechenden Abteilung verbinden: „Das geht von hieraus nicht“, bittet sie mich um Verständnis. Nett wie sie ist, versorgt sie mich aber gleich mit der richtigen Antwortsequenz für die Weiterleitungen in der Warteschleife: „eins, ja, drei, eins“, oder so ähnlich. Ich schreibe brav mit und bedanke mich hoffnungsfroh. Vielleicht komme ich ja doch gleich wieder ins Internet?

Dann bin ich erneut in der Warteschleife – und leider, leider stimmen die Antwortsequenzen nicht. Irgendwie scheine ich eine Hotline-Ebene zu weit vorne gelandet zu sein, sodass mich mein „eins, ja, drei, eins“ zweimal im Hotline-Nirwana und dann wieder in der Ausgangsschleife landen lassen. Keine Frage: Dieser Weiterleitungsirrgarten mag mich nicht. Und dann immer wieder ständig diese zickig-dämlich-arrogante Stimme …

Es kommt Hoffnung auf – und wird jäh enttäuscht

Ha, wer sagt’s denn: Ich hab’s geschafft! Heute ist mein Glückstag! Ich bin an der richtigen Stelle gelandet! Und wieder habe ich einen wirklich netten Menschen an der Strippe, der mir – ganz Ohr – helfen will, wieder schnellstmöglich ins Netz zu kommen! Er versteht mein Problem, kann im System alles nachvollziehen und muss für die Reaktivierung meines Accounts nur noch eine Hürde nehmen: Rücksprache mit seinem Vorgesetzten halten. Ich solle so lange in der Leitung bleiben, bittet er mich nett. Ich freue mich: Es scheint sich alles zum Guten zu wenden. Nach genau einer Stunde …

Dann plötzlich: Ein Knacken in der Leitung. Und eine Ansage. Natürlich wieder mit Computerstimme: „Sie haben das Zeit- beziehungsweise Budgetlimit überschritten. Vielen Dank für Ihren Anruf! Sollten Sie weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte wieder mit unserer Hotline in Verbindung.“ Knack. Tuut. Tuut. Tuut. Mit offenem Mund starre ich mein Telefon an. Habe ich das gerade tatsächlich gehört? Hat mich 1&1 wirklich aus der Leitung geschmissen? Tuut. Tuut. Tuut …

Um ehrlich zu sein: Nun brauche ich erst wieder ein paar Minuten, um mich zu sortieren. Was will ich? Warum? Mit wem muss ich sprechen? Wie komme ich da hin? Und ganz wichtig: Warum bringt es nichts, die Computerstimme anzuschreien? Schließlich bin ich so weit, dass ich erneut anrufen kann. Ich habe mich wieder im Griff. Und so ertrage ich es auch mit beinahe stoischer Gelassenheit, dass während der kommenden 50 Minuten (!) keinerlei Durchkommen zu sein scheint – wir befinden uns mittlerweile in der Mittagszeit.

Die Sadomaso-Computerstimme

Nur die dämlich-zickige arrogant-schnepfenhafte pseudocoole Tussi-Stimme der Computeransage geht mir nun viel schlimmer auf die Nerven als zuvor: „Bitte bleiben Sie in der Leitung, der nächste freie Mitarbeiter ist für Sie da.“ Dann kommt Gedudel, und dann immer wieder die Tussi: „Bitte bleiben Sie in der Leitung, …“ Hilfe, ich will diese Frau nicht mehr hören! Ich KANN diese Frau nicht mehr hören! Ich will endlich eine ganz normale menschliche Stimme hören! Und wenn schon vom Band, dann bittebittebitte keine solche! Ich will keine Ansagestimme, die nach oberflächlichem Marketing-Blabla klingt, nach dem dämlichem Geseier eines Teenie-Sender-Pseudosternchens, die sich das Gehalt mit Sprecherjobs aufbessert! Hiiiiilfe! Ich will eine normale Frau hören, ein Weib, ein Vollweib am besten, eine Mama, gerne mit Akzent, vernuschelt, einfach menschlich – ein Himmelreich für eine normale Frauenstimme !!!

Was die Folter noch unverhältnismäßig verstärkt: Nach jeweils einer Weile warten knackt es deutlich in der Leitung, so dass man sich innerlich darauf einstellt, gleich verbunden zu werden – und dann setzt die Frauenstimme wieder ein. Enttäuschte Vorfreude am Fließband …

Nun ja, Herr D’Avis: Schließlich gebe ich auf. Ich hoffe, Sie verstehen das?

Amüsierte 1&1-Wettbewerber

Und dann beginne ich, Angebote bei Ihren Wettbewerbern einzuholen: Telekom, Netcologne, … Dabei bin ich zunächst nur neugierig auf die Benutzerfreundlichkeit in deren (kostenlosen!) Hotlines. Und was soll ich sagen? Ich erlebe intuitive Menüführung, maximal eine Entscheidungsebene und höchstens zwei Minuten bis ich einen echten Menschen am anderen Ende habe. Eine unbeschreibliche Wohltat! Als besonders herzlich empfinde ich auch das Lachen einer Telekom-Mitarbeiterin als ich sie frage, ob ich bei ihr einen DSL-Anschluss kriege, weil man bei 1&1 zu blöd zum Telefonieren ist … (Dass die Hotlines der genannten 1&1-Wettbewerber übrigens tatsächlich um Klassen besser sind, bestätigt sich in den kommenden Tagen mehrmals als ich einen Vertrag abschließe und hin und wieder etwas nachfrage.)

Aber: So schnell werden Sie mich nicht los, Herr D’Avis. Als beziehungsorientierter Mensch gebe ich 1&1 natürlich noch eine Chance. Dieses Mal am Abend. Ob ich jetzt schneller durchkomme? Tatsächlich! Binnen sieben (!) Minuten klappt die Weiterleitung an die richtige Stelle. Leider nur klärt mich Ihr Mitarbeiter auf, ich sei mittlerweile zu spät dran. Er könne die Kündigung nicht mehr rückgängig machen – das sei alles im System längst durch … Und ob Sie es glauben oder nicht, Herr D’Avis: Erst jetzt kündige auch ich mit Ihnen.

16 Tipps fürs Bessermachen

Okay, das alles hat mich Geld, Zeit und Nerven gekostet. Und ich könnte kotzen wie ein besoffener Teenager. Außerdem tun mir Ihre Sachbearbeiter leid, vor denen ich übrigens unendliche Hochachtung habe: Wie viel Professionalität und Nerven aus Stahl gehören dazu, um tagtäglich die Macken des Systems auszugleichen und trotzdem mit den geschundenen Gefühlen Ihrer Kunden so nett umzugehen! Dazu gehört weit mehr, als ich zu leisten imstande wäre. Hut ab – und ganz tiefe Verneigung.

Dennoch, lieber Herr D’Avis, können wir mal schauen, ob sich aus dieser unsäglichen Geschichte nicht auch etwas lernen lässt. Und zwar wo man Ihre Hotline und Kundenbetreuung verbessern kann, damit Sie sich selbst, Ihren Mitarbeitern und sogar Ihren Kunden künftig viel Ärger – und offene Briefe – ersparen. Hierzu also ein paar konkrete und sehr einfache Ideen:

1.) Lassen Sie Nachmieter von Verträgen nicht automatisch Kündigungen übernehmen! Oft wissen die Betroffenen nicht mal, dass gekündigt wurde. Oder aber Sie fragen einfach zu Beginn nach, ob der einen Vertrag übernehmende Neukunde auch die Kündigung übernehmen will.

2.) Leiten Sie in der Hotline schneller an echte Menschen weiter! Ich kenne niemanden, dem diese Warteschleifen mit hundert Entscheidungsknoten per Computerstimme Spaß machen. Vor allem wenn Ihre Mitbewerber sich in die entgegen gesetzte Richtung entwickeln und viel schneller vermitteln als Sie, sollte Ihnen das zu denken geben.

3.) Schaffen Sie die Hotlinekosten ab – natürlich nicht nur die für neue Vertragsabschlüsse! Ich weiß zwar nicht, wie viel Geld Sie per Hotline einnehmen und inwieweit die Gewinne von 1&1 davon abhängig sind – aber Ihre Mitbewerber schaffen es doch auch, ohne minütliches Warten abzukassieren. Wo sich wohl der Kunde langfristig besser aufgehoben fühlt?

4.) Wenn Sie die Hotlinekosten schon nicht abschaffen wollen, dann kassieren Sie wenigstens erst ab dem Zeitpunkt, wo der Kunde wirklich beraten wird! Ihre jetzige Praxis ist schlicht unanständig.

5.) Lassen Sie alle Ihre Ansagen neu aufnehmen! Dieses nervig gekünstelte Gezicke klingt steril und macht aggressiv. Suchen Sie sich eher den Typ „tiefe weibliche Mutterstimme“ – alle werden es Ihnen danken. Und die jetzige Ansagerin findet bestimmt auch andere Jobs. Zum Beispiel bei Sadomaso-Hotlines.

6.) Wecken Sie in der Warteschleife keine falsche Vorfreude, indem Sie Ihre Ansagen mit einem Knacken beginnen lassen, das klingt, als würde man gleich weiterverbunden! Sie verhindern so zigfache Enttäuschungen und Wutanstauungen pro Wartestunde.

7.) Überprüfen Sie Ihre Timeout-Funktion, die einen automatisch aus der Leitung wirft! Wenn Sie wirklich so „anständig“ sind, sich über das Budget Ihrer Anrufer zu sorgen, wäre es viel besser kostenfreie Hotlines anzubieten (Punkte 3 und 4) oder Ihre Anrufer einfach zu fragen, ob sie weitertelefonieren möchten, weil sie bereits das Budget eines Mittagessens im 5-Sterne-Tempel verbraten haben. Wer weiß? Ich kann mir gut vorstellen, dass sich die meisten eher fürs Weitertelefonieren entscheiden – gerade bei 1&1 …

8.) Führen Sie persönliche Sonderberater für komplexere Fragestellungen ein! Sozusagen als Zwei-Stufen-Beratung. In der ersten Stufe beantworten Ihren Kunden Mitarbeiter die „üblichen“ Fragen. Sobald etwas aber ein wenig komplexer wird, können Sie die Anrufer an Stufe zwei verbinden – wo sich geduldige „Problemlöser“ der Sache annehmen. Vielleicht sogar unentgeltlich? Oder mit einer Payback-Funktion (z. B. als Guthaben), falls der Fehler bei 1&1 liegt?

9.) Wenn die gleiche Nummer zweimal hintereinander anruft, ersparen Sie Ihren Kunden die erneute Weiterleitungsarie und verbinden Sie sie direkt mit einem echten Menschen! Anscheinend liegt dann nämlich eine komplexere Fragestellung vor – und Sie ersparen allen Beteiligten Ärger. Übrigens: Wussten Sie, dass manche Ihrer Mitbewerber sogar eine Rufnummererkennung haben und man als Anrufer bereits mit Namen begrüßt wird? Nur so als Anregung …

10.) Bieten Sie Verträge mit persönlicher Betreuung an! Natürlich samt XL-Tarif. Vielleicht als schmeichelnder „VIP-Tarif“, „Special-Tatrif“ oder ähnlich? Ihren Marketingmenschen wird da sicher eine nette Formulierung einfallen. Ganz wichtig jedenfalls: Jeder der diesen Tarif bucht, bekommt eine Sondernummer für die Technikhotline, bei der er SOFORT einen echten Menschen an die Strippe bekommt. Wissen Sie was? Diesen Tarif hätte ich (und sicher auch viele andere, die sich vor Hotlines gruseln) sofort gebucht – selbst wenn er wesentlich teurer gewesen wäre als der normale.

11.) Bieten Sie eine Notfall- oder Stunknummer an! Hier dürfen Ihre Kunden anrufen, wenn es ein komplexes Problem gibt oder sie anderweitig nicht weiterkommen. Natürlich beschäftigen Sie in der Stunk-/Notfallabteilung bestens in Reklamationsgesprächen ausgebildete Mitarbeiter! Und wenn Sie Sorge haben, dass Kunden zukünftig nur noch den direkten Weg per Stunknummer nehmen, dann erhöhen Sie eben für diese Nummer den Preis. Der Kundenschaden ist lächerlich gering gegenüber dem Zeitverlust durch Ihre Horror-Hotline.

12.) Natürlich können Sie auch gleich auf einen fixen Kundenberater pro Anruf umstellen! Wenn Sie von Ihren Kunden erwarten, dass diese stets ihren Online-Account bedienen können, können Sie sicher von 1&1-Profis erwarten, dass sie die allermeisten Probleme der Kunden lösen – ohne dafür vorher Ärger in Warteschleifen zu produzieren, nur damit man an einer ganz bestimmten Bearbeitungsstelle herauskommt.

13.) Wenn schon ein komplexer, aber für den Sachbearbeiter klar nachvollziehbarer Vorgang vorliegt, dann geben Sie Ihren Sachbearbeitern auch die Kompetenz, Entscheidungen zu treffen – ohne Rücksprache mit Vorgesetzten! Außerdem kommt dann kein Verdacht auf, 1&1 man könne sich so bequem aus dem Gespräch verdrücken …

14.) Bieten Sie nicht besonders technikaffinen Kunden an, Service-Personal kostenpflichtig zu ihnen nach Hause zu schicken! Solche Mitarbeiter können Verträge richtig abschließen, schaffen Vertrauen und Kundenbindung und installieren sogar Geräte. Wetten, dass sich so etliche Zusatzverkäufe machen lassen? Sicherlich auch an Hardware – wie viele wohl keine Super-Geräte kaufen, weil sie einfach nur Angst vor der Installation haben?

15.) Besuchen Sie und Ihr Team (inklusive aller EDV-Verantwortlichen und Techniker!) regelmäßig Verkaufs- und Vertriebsfortbildungen, damit Sie sich eine kundengerechte Denke angewöhnen! Als nächste Veranstaltungen kann ich Ihnen wärmstens das 24-Stunden-Webinar „Wir sind Umsatz!“ (http://www.smile2.de/index.php?r=cms/show&key=smeetings-WSU-Home&menuId=198) am 24.09. empfehlen sowie die „Sales Masters & Friends“ (http://www.stefan-fraedrich.de/akademie/sales-masters-2010) am 28.10.2010. Na? Sehen wir uns dann persönlich?

16.) Verlangen Sie, lieber Herr D’Davis, unbedingt Schmerzensgeld für Ihre exponierte Position im Unternehmen! Ich befürchte, Sie werden sonst Ihres Lebens nicht mehr froh, wenn Sie mal bei dem Laden aufhören. Dass Sie persönlich längst zur Zielscheibe im Internet geworden sind, ist Ihnen hoffentlich klar:

http://www.facebook.com/group.php?gid=371462467830&ref=search

http://www.youtube.com/watch?v=XSLn5-gx6XA&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=ZVpvnsJW0fI&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=KsKQLYcc-5I&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=lbuhlGswFrg&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=QmgtwSH6dSo&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=ZQzhhVs_MGQ&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=ysYez5zEg_0&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=mJbYd594OfU&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=dsySIPst8GM&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=sJpvc9XI3tM&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=GROQert1wEc&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=PwCJqcq_tMs&feature=related

Und so weiter, Sie kennen das sicherlich.

Eine wichtige Bitte: Helfen Sie alle mit!

Noch einen Vorschlag habe ich, lieber Herr D’Avis: Sicher bin ich nicht der einzige, der konstruktive Ideen für 1&1 zu bieten hat. Was halten Sie also davon, wenn wir die Leser dieses offenen Briefes um weitere Anregungen bitten? Ich könnte mir vorstellen, dass da noch einiges zusammenkommt …

Damit Sie noch schneller zum Laufen bringen, was nicht richtig läuft.

Herzliche Grüße

Ihr

Stefan Frädrich

Liebe Schweinehundeprofis

und dieses Mal vor allem liebe GSA-Kolleginnen und -kollegen,

sicherlich haben es einige von Ihnen/Euch bereits gehört: Ich will der nächste Präsident der German Speakers Association werden!

„Ab morgen beginnt wieder der Ernst des Lebens!“ Mit diesen Worten stimmten mich meine Eltern regelmäßig zum Ende der Sommerferien auf das kommende Schuljahr ein. Und natürlich meinten sie es gut — bei all den bevorstehenden Pflichten und Herausforderungen konnte ein wenig Motivation nicht schaden. Die Wirkung ihrer Worte allerdings sabotierte stets die gute Absicht: Die ganze Freude auf Schulfreunde, Pausen und lustige Erlebnisse stürzte binnen Sekunden zusammen. Sie wich der bedeutungsvollen Schwere, nun wieder Verantwortung übernehmen zu müssen — fürs rechtzeitige (und viel zu frühe) Aufstehen am Morgen, die ungeteilte Aufmerksamkeit im Unterricht, strenge Lerndisziplin und für passable Noten. Schließlich ging es um meine Zukunft. Was für ein Riesenprojekt!

Sie fühlen mit mir? Danke! Gerade infolge solcher Episoden aus dem Reich der Demotivation kennen wir alle die Wirkung verschiedener Betrachtungsweisen auf unsere Stimmung. Ich hatte mich auf die Schule gefreut — und ich wäre dadurch möglicherweise genug motiviert gewesen! Und um so etwas zu empfinden, bedarf es nicht einmal des Einflusses anderer: Es kommt allein auf unsere Sichtweise an.

Entscheiden wir uns dafür, die Dinge schwer zu nehmen, fühlen sie sich schwer an. Nehmen wir sie dagegen leicht, so erscheinen sie tatsächlich leichter!

Zum Glück entschied ich mich damals für die zweite Variante: Ich beschloss, die ach so wichtige Schule so oft wie möglich einfach als Spiel zu betrachten. Denn Spiele machen Spaß. Und siehe da: Gute Laune und Vorfreude waren sofort wieder da! Sollte ich damals durch Zufall etwas Wichtiges für mein Leben herausgefunden haben? Können wir möglicherweise sehr vieles in unserem Leben einfach als ein Spiel betrachten und dadurch die Schwere loswerden? Und uns dabei gut fühlen?

Das ganze Leben ist ein Spiel?

„Das Leben ein Spiel?“, könnte man nun denken. Wie frevlerisch! „Das Leben ist doch viel zu ernst, um es als Spiel zu betrachten.“

Ja, sicher: Das Leben hat ernste Aspekte. Aber es hat eben auch sehr viele spielerische. Und während uns beim Begriff „Ernst“ Gedanken wie Kampf, Anstrengung, Strenge und Verantwortung in den Sinn kommen, sind es bei „Spiel“ eben Spaß, Spannung, Freizeit und Inspiration. Betrachten Sie alleine einmal die Wortwahl: Fühlt es sich nicht sehr viel leichter an, sein Leben zu „steuern“ als dafür „Verantwortung zu übernehmen“? Ist es nicht viel schöner, nach „Lösungen zu suchen“ als „auf Probleme zu achten“? Wobei fühlen Sie sich wohler: wenn Sie „schauen, was das neue Schuljahr Spannendes bringt“ oder wenn Sie „wieder mit dem Ernst des Lebens beginnen“?

Wobei fühlen Sie sich wohler: wenn Sie sich an Silvester „darauf freuen, was das neue Jahr Spannendes bringt“ oder wenn Sie — wie ich damals in der Schule — „wieder mit dem Ernst des Lebens beginnen“?

Im einen Fall verrinnt uns unsere Lebenszeit zwischen unseren Fingern, während wir angestrengt versuchen, Pflichten zu erfüllen. Im anderen Fall sammeln wir schöne Momente, so wie manche Frauen Schuhe sammeln oder Männer Bundesliga-Ergebnisse. Schöne Momente, Schuhe und Bundesliga scheinen glücklicher zu machen als Anstrengung und Pflicht, was meinen Sie? Spielen macht also immer noch Spaß!

Das ganze Leben ist ein Domino-Spiel!

Besonders gut gefällt mir die Überlegung, das Leben mit einem Domino-Spiel zu vergleichen: Man legt an, was passt. Sie kennen die Regeln des Spiels? Domino besteht aus rechteckigen Spielsteinen. Alle Steine sind in zwei Hälften geteilt. Auf jeder Hälfte steht wie bei einem Würfel eine Augenzahl von eins bis sechs. (Na gut: Beim Original-Domino gibt es auch Felder ohne Augenzahl — aber hier gehen wir einmal von Feldern mit Zahlen aus.) Bei sechs Augen und zwei Feldern pro Stein sind demnach sechsunddreißig Kombinationen denkbar. Jeder Spieler bekommt ein paar Steine. Nachdem die Steine verteilt sind, muss jeder Spieler versuchen, ans äußere Feld eines Steines auf dem Tisch einen eigenen Stein mit dem gleichen Feld anzulegen. Fünf auf fünf, vier auf vier, eins auf eins! Und wer zuerst alle Steine los ist, hat gewonnen.

Was mich bei diesem Spiel ans Leben erinnert? Nie weiß man, welcher Stein (welche Herausforderung) als nächstes kommt. Nur wer einen passenden Stein (eine Lösung) hat, darf ihn anlegen (einen Zwischenerfolg feiern). Im Idealfall ergibt sich so eine lange Kette aneinandergereihter Steine (gemeisterter Herausforderungen), die durch ein erfolgreiches und spannendes Spiel (das Leben) zustande kamen. Sinn klar geworden? Das ganze Leben ist ein Spiel, und wenn wir wollen, funktioniert es wie Domino. Es geht um die Kunst, die Gegebenheiten des Lebens richtig zu nutzen.

„Das Domino-Prinzip“ als Buch und Seminar

Also habe ich zum Lebens-Domino ein Buch geschrieben und ein Seminar entworfen. Wobei wir die Steine in sechs wichtigen Themenblöcken (Lebensbereichen) durchspielen:

Die Einser-Steine, also von 1.1 bis 1.6, stehen für unsere wichtigsten psychischen Fähigkeiten und Fertigkeiten. Dazu gehören Wahrnehmung, Gefühle, Glück, innere Werte und Überzeugungen. Sie stellen unser Psycho-Rüstzeug für die weiteren Spielzüge dar. Die Zweier-Steine sind unsere Werkzeuge für Wachstum, Lernen und für die Frage, wie wir Ziele erreichen. Sie helfen uns, wann immer wir eine Trophäe ergattern wollen. Die Dreier-Steine unterstützen uns dabei, Projekte zu stemmen (in Job und Privatleben), glücklich und erfolgreich zu arbeiten, Geld zu verdienen und mit unserer Zeit sinnvoll zu haushalten — sie sind sozusagen unsere Lebensunterhaltssteine. Die Vierer-Steine wiederum ermöglichen uns gute Beziehungen — in Partnerschaft, Umfeld und Freundeskreis. Auch wie wir den für uns passenden Partner angeln, gehört hier dazu. Die Fünfer-Steine lassen es in unseren Beziehungen möglichst konstruktiv und friedlich zugehen — mithilfe einiger wichtiger Kommunikationsprinzipien. Die Sechser-Steine schließlich sorgen dafür, dass wir möglichst lange weiterspielen können. Sie helfen uns nämlich, die wesentlichen Aspekte unserer Gesundheit zu beachten: Bewegung, der Umgang mit Alkohol, die Frage Rauchen oder Nichtrauchen sowie Ernährung und Erholung.

So entsteht unterm Strich eine ziemlich lange Schlange aneinandergereihter Steine: das Domino-Prinzip. Es ist schlüssig und ermöglicht ein ziemlich gutes Spiel!

Natürlich gehe ich als Trainer und Autor die Steine schön sortiert durch: eins nach dem anderen. So können Sie die anstehenden Veränderungen in Ihrem Leben systematisch ordnen und planen, was sehr praktisch ist, denn im wahren Leben erscheinen die Steine ja meist ziemlich ungeordnet und reihen sich kreuz und quer aneinander. Seminar und Buch helfen Ihnen also bei der Orientierung! Möchten Sie zum Beispiel mit dem Rauchen aufhören (Domino-Stein 6.3), dann schaffen Sie das, indem Sie Ihre Überzeugungen steuern (Domino-Stein 1.3), und indem Sie bei zwischenzeitlichen Misserfolgen dennoch am Ball bleiben (Domino-Stein 2.6) oder sich durch erspartes Geld belohnen (Domino-Stein 3.6). Oder sind Sie mit Kritik konfrontiert (Domino-Stein 5.4)? Dann beachten Sie dabei die inneren Werte (Domino-Stein 1.4) aller Beteiligter und klären Sie die Regeln (Domino-Stein 4.5) für das Kritik-Gespräch. Sie sehen: Es darf — wie beim richtigen Domino-Spiel — wild kombiniert werden! Und am Ende entsteht für Ihre persönliche Lösung ein linearer Weg. Sie müssen Ihn nur nachlesen.

Prinzipien statt Regeln

Bei all dem ist wichtig: Domino ist kein Spiel mit starren Regeln. Es kommt auf Sie selbst an! Denn erstens ist unser tägliches Domino oft ziemlich komplex. Ich stecke nicht in Ihrer Spielsituation — es wäre vermessen von mir zu sagen, wie Sie konkret zu handeln hätten. Und zweitens würden auch strenge Domino-Regeln Ihrer individuellen Situation kaum gerecht werden. Denn nach dem Motto „Wenn A, dann B!“ kreieren Regeln vielleicht gerne Schwarzweiß-Denken und vermeintliche Klarheit — aber ob Sie damit etwas anfangen können und erfolgreich und glücklich werden?

Mir geht es dabei statt um Regeln eher um Prinzipien (deswegen heißt es ja auch „Das Domino-Prinzip“ und nicht „Die Domino-Regel“). Wo ist der Unterschied? Ganz einfach: Regeln verändern sich, Prinzipien bleiben bestehen. Regeln klären die Vorgehensweise im Einzelfall, Prinzipien bestimmen die Gesamtrichtung. Vielleicht stellen wir uns Regeln einfach als Wegbeschreibung vor: „Erste Ampel rechts, dann 500 Meter geradeaus, nun scharf links.“ Das Problem bei einer solchen Regel: Jede Abweichung vom Weg, jeder Fehler unterwegs, jedes Hindernis können uns in die hoffnungslose Orientierungslosigkeit führen! Mit Prinzipien hingegen verfügen wir über einen Kompass und ein Ortungssystem wie ein GPS, wir kennen unsere Koordinaten, die Koordinaten des Ziels und seine Richtung. So kommen wir immer noch zum Ziel, selbst wenn wir uns zigmal verlaufen! Und übrigens: Wussten Sie, dass es sowieso etliche verschiedene Domino-Varianten und darum keine starren Regeln gibt? Zum Beispiel ungarisches, italienisches und französisches Domino? Oder Bukidomino, Domino Whist, Dominosa, Pai Gow und Bilder-Domino? Die Spielregeln sind unterschiedlich. Trotzdem ist das Prinzip immer das Gleiche: Möglichst gut und möglichst lange die passenden Steine anlegen. Darum geht es!

Jedes Kapitel ist ein Stein

Und nun zum Aufbau des Seminars (und des Buches): Jeder Spielstein (jeder Seminarblock, jedes Kapitel) beginnt mit konkreten Erlebnissen von Menschen, allesamt wahre Beispiele aus dem prallen Leben. Im zweiten Schritt schauen wir, wo „das Problem“ liegt, im dritten Schritt verrate ich Ihnen die Lösung, und als viertes sehen Sie, welchen wunderbaren Erfolg das richtige Anlegen eines Steins (das richtige Verhalten) zur Folge hat.

Alle Steine verstehe ich als Prinzipien, als Orientierungshilfen im täglichen Domino-Spiel des Lebens. Ob Sie Steine legen wollen und welche, ist Ihre Entscheidung. Ich kann Ihnen versichern: Die Prinzipien gelten. Selbst wenn Sie sich dazu entscheiden sollten, sie nicht anzuwenden. Und — pssst! — unter uns gesagt: Sie werden schnell erkennen, wie viele dieser Prinzipien letztlich nur dem gesunden Menschenverstand entspringen. Sie werden Ihnen enorm helfen! Freuen Sie sich darauf, dass Sie sie bald alle anwenden wollen.

Kennen Sie übrigens den „Domino-Effekt“? Der kann Ihnen helfen, die neuen Erkenntnisse wasserfallartig zu wahren Kaskaden des Erfolgs werden zu lassen. Stellt man Domino-Steine hochkant in einer Reihe auf und stößt den äußersten um, stürzt er auf seinen Nachbarn, der ebenfalls seinen Nachbarn umstürzt, der wiederum seinen Nachbarn zu Fall bringt. Es entsteht eine Folge von Bewegung und Ereignissen, bei denen das eine das andere bewirkt und wobei jedes Ereignis selbst eine Folge hat — eben den „Domino-Effekt“. Stellen Sie sich vor, Sie würden dreihundertsiebenundsechzigtausendvierhundertneunundzwanzig Domino-Steine so aufstellen, dass ein einziger angetippter Stein alle in Bewegung bringt!

Aber ganz egal, welche Variante Sie mit Ihren Domino-Steinen nun spielen wollen — wichtig ist: Spielen Sie! Sie werden sehen: Es hat wunderbare Folgen. Ich wünsche Ihnen bei Ihrem persönlichen Domino gutes Bauen und viel Spaß!

Na? Neugierig geworden? Dann holen Sie sich unbedingt das Buch oder kommen Sie zum Seminar!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

am kommenden Donnerstag (29.07.2010) halte ich ein Live-Nichtraucherseminar für EINE MILLION Menschen – und zwar von 19.00 bis 24.00 Uhr auf dem Radiosender Antenne Bayern. Ja, Sie haben richtig gelesen: bei DER Antenne Bayern, dem größten Radiosender Deutschlands (mit etwas über einer Million Hörern pro Stunde)!

Eine der größten und wirkungsvollsten Gesundheitsaktionen Deutschlands

Als wir diese Aktion planten, hatte ich bis zuletzt Zweifel, ob die „Antenne“ das auch wirklich durchzieht. Und ich staune ehrlich gesagt immer noch: Immerhin widerspricht es den gängigen Radio-Gepflogenheiten, die Hörer mit einem „ernsthaften“ Thema (ich verspreche dennoch viele Lacher!) bei der Stange halten zu wollen. Und dann auch noch über fünf Stunden!

Dennoch: Antenne Bayern glaubt an unser Projekt – und beweist damit ein großartiges Gespür für die Bedürfnisse Ihrer Hörer jenseits der „üblichen Berieselung“ – gerade jetzt, wo durch den Volksentscheid in Bayern natürlich der Druck auf Raucher wächst. Viele wollen mit dem Qualmen aufhören, wissen aber nicht, wie das geht. Und daher ich ziehe ganz tief meinen Hut vor allen an der Entscheidung Beteiligten. Denn: Was am Donnerstagabend passieren wird, ist nichts weniger, als eine der größten und wirklungsvollsten Gesundheitsaktionen, die es in Deutschland bislang gegeben hat!

Zugegeben: Unser Seminar „Nichtraucher in 5 Stunden“ lief auch bereits bei Focus Gesundheit im Fernsehen. Auch innovative Radiosender wie Fritz haben das Seminar bereits gesendet. Aber dass sich ein Sender mit so gigantischer Hörerschaft wie Antenne Bayern anschließt, wird dazu führen, dass am Donnerstagabend Tausende rauchende Zuhörer quasi „nur durchs Radiohören“ zu Nichtrauchern werden können! Von einem Tag auf den anderen. Denn während der fünf Stunden werde ich tatsächlich eine Kompaktversion des Seminars „Nichtraucher in 5 Stunden“ halten, das bereits seit 2003 so vielen Menschen frische Luft gebracht hat! Ich werde dabei in mehreren Blöcken pro Stunde sprechen, wobei dazwischen natürlich auch Musik und Nachrichten laufen. Aber: ICH werde sprechen, versprochen. Es wird ein zwar netto kurzes, aber dennoch „richtiges“ Seminar werden. Eines das helfen wird, von den Krebsstängeln loszukommen.

Doch warum ist eine solche Aktion überhaupt wichtig? Genügt es nicht, das Rauchen einfach aus der Öffentlichkeit zu verbannen? Ist Rauchen nicht einfach nur Privatsache, eine eigene freie Entscheidung? Nun, ganz so einfach ist es nicht.

Raucher oder Nichtraucher? Das kommt darauf an …

Die einen rauchen seit ihrer Jugend. Ein Leben ohne Zigaretten können sie sich nicht vorstellen – obwohl alle immer wieder sagen: „Hör auf!“ Die anderen denken „Einmal Raucher, immer Raucher!“ Denn obwohl sie immer wieder aufhören, fangen sie ständig wieder damit an. Wieder andere rauchen erst seit kurzem. Ein schlechtes Gewissen haben sie kaum. Schließlich meinen sie, jederzeit wieder damit aufhören zu können. Und wieder andere sind militante Nichtraucher. Sie verstehen nicht, wie sich Raucher den stinkenden Qualm überhaupt antun und scheinbar gewissenlos ihre Mitmenschen quälen können. Also wettern sie dagegen, wann immer sie können – und stoßen (natürlich) nur auf Widerstand …

Rauchen entspannt, Rauchen schmeckt, Rauchen gehört zum Kaffee. Rauchen stinkt, Rauchen kostet viel Geld, Rauchen macht krank. Was also tun: Rauchen oder nichtrauchen? „Moment mal!“, sagen Sie womöglich, wenn Sie Nichtraucher sind, „wenn ich an einer Zigarette ziehe, wird mir schwindelig, kratzt der Rauch im Hals und der Kaffee ist viel besser ohne Qualm!“ Als Raucher hingegen verteidigen Sie den vermeintlichen Genuss: „Davon haben Nichtraucher keine Ahnung!“ Und wenn Sie damit aufhören sollen, fallen Ihnen lauter gute Gründe ein, warum es erst mal besser ist, weiterzurauchen. Krank werden Nichtraucher schließlich auch, oder? Aufhören können Sie später ja immer noch. So weit, so verzwickt.

Wieso rauchen Raucher eigentlich?

Warum nur spalten tabakgefüllte Papierröllchen die Menschheit scheinbar in zwei Lager? Was ist das, Rauchen? Genuss? Gewohnheit? Sucht? Nun: Kommt ganz darauf an, was man darüber weiß! Denn Rauchen ist ein komplexes Verhalten mit logischen Ursachen und Wirkungen. Und nur wer die Zusammenhänge kennt, versteht das Rauchen wirklich. Im Wesentlichen gibt es fürs Rauchen nämlich zwei Ursachen: biologische und psychologische – und zwischen beiden ein sehr spannendes Wechselspiel!

Fast jeder hat schon einmal an einer Zigarette gezogen. Die Effekte beim Anfänger: Kratziger Geschmack und pseudo-„cooles“ Gefühl – und wer sogar inhaliert, spürt Hustenreiz, Schwindel und Übelkeit. „Davon abhängig werden? Nie im Leben!“ denken die Neu-Raucher. Doch einige üben so lange, bis sie es richtig gut können und sogar vertragen. Bald schon brauchen sie jeden Tag eine bestimmte Menge Zigaretten. Warum?

Wenn man Tabakrauch inhaliert, gelangt das im Tabak enthaltene Gift Nikotin in unseren Körper. Und dort macht es Ärger – es ähnelt nämlich dem körpereigenen Botenstoff Acetylcholin und stimuliert wahllos alle möglichen Nerven, die für Acetylcholin empfindlich sind: Der Darm rumort, man bekommt weiche Knie, das Gehirn meldet eine Karussell-Fahrt und so weiter. Wieso? Weil Nikotin viel stärker wirkt als Acetylcholin! Schließlich ist es ein Gift. Deshalb baut es der Körper auch nach kurzer Zeit wieder ab und die Irritationen gehen vorbei.

Was aber passiert, wenn man das Rauchen immer wieder übt? Dann verändern sich die Nervenzellen so, dass sie sich auch mit Nikotin normal fühlen können. Sie stumpfen gegen das Gift ab! Doch weil der Körper Nikotin weiterhin nach jeder Zigarette nach draußen schafft, fühlen sich die Nerven nicht mehr normal, sobald der Nikotinpegel sinkt – und melden den Bedarf nach einer neuen Zigarette: Der Raucher spürt ein leichtes Loch im Bauch, eine diffuse Unruhe und Unsicherheit. „Ich will eine rauchen!“, denkt er schließlich nach einer Dreiviertelstunde – und meint dabei eigentlich „Ich brauche wieder Nikotin!“ Die nächste Zigarette beseitigt das unangenehme Mangelgefühl für ein paar Minuten – um es nach einer erneuten Dreiviertelstunde wieder hervorzurufen.

Sie merken schon: Das eigentlich Angenehme am Rauchen ist die Beseitigung des unguten Gefühls, das der Raucher ohne Zigarette hat. Denn er steckt in einer unsinnigen biologischen Kettenreaktion fest: Nikotin rein – doofes Gefühl lässt nach – Nikotin raus – doofes Gefühl kommt wieder. Eine Zigarette führt also zur nächsten. Und zur nächsten, und zur nächsten. Alles nur, weil sich der Raucher an Nikotin gewöhnt hat. Das ist die biologische Seite der Zigarettensucht.

Warum also „schmecken“ Zigaretten dem Raucher, beruhigen ihn und machen ihn „glücklich“, während sie Nichtraucher völlig kalt lassen? Weil dem Raucher ohne Zigaretten fortan etwas fehlt! Jede Zigarette wird nun zur wertvollen kleinen Belohnung, ohne die das Leben nicht mehr lebenswert erscheint. Die psychologische Seite der Sucht. Ein Irrtum, der auf einer Illusion beruht: Man kratzt sich, weil es juckt – und merkt nicht, dass das Kratzen das nächste Jucken hervorruft.

Und: Bei welchen Gelegenheiten rauchen Raucher? Bei Stress, Pausen, Langeweile, zum Kaffee, beim Fernsehen, Nachdenken, Feiern, Telefonieren, nach dem morgendlichen Aufstehen, Essen oder Sex – oder auch um sich zu belohnen. Klar: Raucher rauchen, sobald sich die Gelegenheit dazu ergibt. Warum? Weil in diesen Situationen das Rauchen meist erlaubt ist und der Nikotinhunger gestillt werden muss. Psychologisch verknüpfen sich dabei allerdings zwei Dinge, die nichts miteinander zu tun haben: das „Kratzen“, weil es „juckt“ und die Situation in der man sich kratzt – und diese Verknüpfung wird so lange wiederholt, bis das Gehirn Ursache und Wirkung umdreht: Wer täglich drei Tassen Kaffee trinkt und dabei raucht, verknüpft jährlich mehr als 1000 Mal den Zigarettenirrtum und Kaffeetrinken. Wetten, dass die Kippen bald den Kaffee lecker machen? Oder die Pausen schöner? Oder den Stress weniger? Obwohl dabei eigentlich nur der Nikotinpegel aufgefüllt wird. Dumm gelaufen …

Und die Tabakindustrie? Sie verkauft ein nahezu perfektes Produkt: Es ist klein, man kann viel davon herstellen. Es ist billig in der Produktion und teuer im Wiederverkauf. Perfekte Vertriebsstrukturen sorgen dafür, dass man die Dinger wirklich immer und überall bekommt. Und die Sucht sorgt dafür, dass die Kunden jeden Tag wiederkommen. Was für ein Geschäft! Und wenn die Altkunden sterben, macht man eben naive Neukunden zu Rauchern: Kinder und Jugendliche. Nicht umsonst hat uns die Zigarettenwerbung jahrzehntlang gehirngewaschen: Raucher seien cool, sexy, erfolgreich, gut aussehend, entspannt. Kein Wunder also, dass sich selbst ältere Raucher ihre Situation immer noch schönreden, obwohl mittlerweile ein Blinder erkennt, dass das Gegenteil zutrifft: Raucher sind unsicher, blass, oft sozial schwach, vorgealtert und ohne Kippen panisch nervös. Arme Raucher.

Die Nichtraucher wundern sich: Warum dann nicht einfach damit aufhören? Warum sich weiterhin vergiften? Warum 4000 toxische und zum Teil radioaktive Dämpfe einatmen? Warum im Winter auf dem Balkon frieren? Warum Krebs, Impotenz und Herzinfarkt riskieren? Doch die Nichtraucher haben leicht Reden: Schließlich kennen sie das miese Gefühl nicht, das Raucher ohne ihre Zigaretten haben! Denn ist man einmal drin in Marlboro-Country, fällt die Ausreise schwer. Wie auch auf etwas verzichten, das so gut tut? Das macht Angst! Und womit bekämpft ein Raucher seine Angst? Klar: mit Zigaretten. Dabei wissen Raucher natürlich, das Rauchen krank macht. Und selbstverständlich würden die meisten sofort damit aufhören, wenn sie wüssten, wie es geht.

So werden Sie einfach und dauerhaft die Zigaretten los!

Wie also mit dem Rauchen aufhören? Nikotinpflaster? Pillen? Hypnose? Psychotherapie? Langsam reduzieren? Es geht viel einfacher: Die weitaus meisten erfolgreichen Ex-Raucher haben von einem Tag auf den anderen mit dem Qualmen aufgehört – und ohne weitere Hilfsmittel. Im Prinzip geht es nur darum, den Entschluss zu fassen, keine nächste Zigarette mehr anzuzünden und somit die Nikotinkettenreaktion zu unterbrechen. Denn ohne sinkenden Nikotinpegel, hat man auch nicht das Gefühl, eine Zigarette zu brauchen. Der Körper reinigt sich von selbst und die Nerven justieren sich wieder neu – auf die normale Dosis Acetylcholin. Bald schon ist der Spuk vorbei.

„Und die Entzugserscheinungen?“ sorgt sich jetzt womöglich der Noch-Raucher. Doch auch das ist kein Problem: Die körperlichen Entzugserscheinungen sind ohnehin so schwach, dass man sie kaum spürt! Sie sind schon nach ein bis zwei Tagen verschwunden. Viel wichtiger sind die psychologischen Entzugserscheinungen, nämlich der Irrglaube, dass die Zigarette etwa zum Kaffee, zur Entspannung und zur Pause gehört. Denn wer das Gefühl hat, auf einen kleinen Freund zu verzichten, wird mitunter aggressiv, hungrig, nervös und kann den Krebsstängeln jahrelang hinterher jammern. Oft sucht er dann unbewusst nach einem Grund, wieder mit dem Rauchen anzufangen: Stress, Geselligkeit oder Alkohol. Wer aber sich aber stattdessen bei jeder typischen „Rauchersituation“ darüber freut, nicht mehr rauchen zu müssen, wird binnen kürzester Zeit zum Nichtraucher: „Früher hätte ich jetzt geraucht. Ein Glück, dass ich das nicht mehr muss!“, „Super, schon wieder keine gequalmt!“ oder „Herrlich, wie gut die Luft jetzt riecht und wie fit du dich fühlst!“ So macht das neue Leben als Nichtraucher vom ersten Tag an Spaß. Egal, wie lange und wie viel man vorher geraucht hat.

Gönnen Sie sich einen Neustart ins Leben!

Liebe Neu-Ex-Raucher, haben Sie bitte keine Angst! Denn sobald Sie mit dem Rauchen Schluß machen, wird ab sofort alles jeden Tag schöner: Sie brauchen kein schlechtes Gewissen mehr zu haben, werden nicht mehr innerlich zerrissen sein, Sie werden besser riechen, besser schmecken, besser aussehen, sich besser fühlen, mehr Luft bekommen, mehr Kraft haben, stolz auf sich sein, Impotenz und Schwangerschaftsprobleme beseitigen, weißere Zähne kriegen, mit dem ewigen Husten aufhören, eine stabilere Gesundheit bekommen, Ihre Haut verjüngen, Krebs-, Schlaganfalls- und Herzinfarktrisiko minimieren, Ihre Gehirnleistung verbessern, Ihren besorgten Lieben einen Gefallen tun, weniger Streit provozieren, Tausende Euro für schönere Dinge sparen – und vor allem endlich den Stolz und die Freiheit erleben, Ihre Handlungen selbst bestimmen zu können, anstatt sich von stinkenden Rachenschwärzern beherrschen zu lassen. Na? Das ist doch was, oder?

Ach ja, eines noch: Liebe Nichtraucher, wenn Sie Raucher beim Aufhören unterstützen wollen, dann bleiben Sie bitte nett und verständnisvoll: Keine Besserwisserei, keine Diskussionen! Machen Sie stattdessen liebevoll Mut: „Du schaffst das schon!“ Brauchen wir das nicht alle ein bisschen?

Na, neugierig geworden? Hören wir uns also am Donnerstag? Würde mich sehr freuen. Falls Sie Antenne Bayern übrigens nicht übers Radio empfangen können (oder wollen), können Sie die Sendung natürlich auch online verfolgen: www.antenne.de

Einen schönen Juli-Ausklang!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

Nun wird die Luft in Bayern also noch besser! Endlich. Sogar per Volksentscheid. Chapeau, liebe Demokratie!

Dabei können sie einem fast ein bisschen leid tun, die Raucher – und ich sage das aus der Position eines überzeugten Ex-Rauchers, der jahrelang täglich bis zu 40 Stück der stinkigen Krebsstängel konsumiert hat: Kaum etwas hat in den letzten Jahren solch einen Imagewandel erlebt wie das Rauchen. Von der freien Entscheidung zur lästigen Zwangshandlung. Von der Souveräniät zur Peinlichkeit. Vom Freiheitssymbol zum Unterschichtenphänomen.

Sorry, liebe Raucher, aber man weiß heutzutage einfach, wie das Rauchen funktioniert – und kein halbwegs intelligenter Mensch macht da noch mit: Nikotin rein, Nikotin raus, Nikotin wieder rein. Nur damit die ans Nikotin gewohnten Nerven ihren Schuß bekommen. Eine einzige Kettenreaktion, die dazu dient, dass sich der Raucher „normal“ fühlen kann, also so wie sich ein Nichtraucher immer fühlt. Und dabei müssen allerlei Auslöser als Rechtfertigung dienen: rauchen gegen Stress, für bessere Konzentration und Verdauung, als Geselligkeitskrücke und Hilfe gegen Langeweile. Dass sich Raucher dabei aber verhalten wie Pawlowsche Hunde, sehen nur die Nichtraucher. Und dass die peinlichen Reden von Freiheit und Genuss nur ein schlechtes Gewissen maskieren, ist so offensichtlich, dass man die armen Raucher oft einfach in den Arm nehmen und trösten möchte.

Klar also, dass sich auch das Bild des Rauchers verändert hat: Vom Marlboro-Cowboy zum Viagra-Junkie. Vom Selbstbestimmten zu Marketing-Opfer. Vom der coolen Sau zum armen Schwein. Denn: Was muss man nicht alles einatmen, um im Dreiviertelstundentakt an seinen Stoff zu kommen? Kohlenmonoxid, Pestizide, Pyridin, Poloium 210, … Wen wundert es da, dass Raucher auch noch ein paar Jahre ihres Lebens opfern? „Sozialverträgliches Frühableben“ nannte man das einmal. Obwohl es bei den allermeisten Rauchern nur die Angst vorm Aufhören ist, die sie weiterqualmen lassen. Und ich bin mir sicher: Würde ich heute noch rauchen, bräuchte auch ich jedes Mal eine Kippe, wenn ich über all das nachdächte. Weil man als Raucher aber gerne zum Verleugnen neigt, würde vermutlich auch ich etwas von freiem Willen brabbeln und die Intoleranz der Nichtraucher beklagen. Dabei ist Rauchen in öffentlichen Räumen auch nichts arg anderes als in einen öffentlichen Pool zu pinkeln! Für die meisten ist es „Igitt!“ – und damit basta.

Sorry, liebe Raucher: Für manche Dinge wird es einfach Zeit. So auch für das Ende der Nikotinherrschaft. Wie heißt es so schön? „Wenn der Gaul tot ist, steig ab!“ Also schmeißt doch endlich alle die Kippen weg! Es ist viel einfacher als man zuvor glaubt – trotz aller Verlustängste: Erst verstehen, wie das Rauchen funktioniert (dabei helfen Nichtraucherbücher, -seminare oder offene Gespräche mit reflektierten Ex-Rauchern), dann eine Entscheidung treffen – und einfach keine Rachenschwärzer mehr anzünden. Schon nach 24 Stunden ist der körperliche Mini-Entzug vorbei, und nach ein paar Tagen hat auch der innere Schweinehund begriffen, dass kein Mensch Zigaretten braucht, um mit Stress fertig zu werden, nachzudenken oder aufs Klo gehen zu können. Und weil das Rauchen endlich auch schrittweise aus der Öffentlichkeit verschwindet, fällt sogar die Rückfallgefahr in der Kneipe weg – ist das nicht großartig? Dafür steigt kontinuierlich die Zahl der Ex-Raucher, die endlich wieder genießen können, was ihnen die Zigaretten so lange vorenthalten haben: Stolz, Freiheit, Gesundheit – und jede Menge frische Luft!

wahrscheinlich schleppe ich ein pieksendes Trauma mit mir herum, das immer dann zutage tritt, wenn ich mit sinnloser Bürokratie oder destruktivem Gemotze konfrontiert werde. So wie vor ein paar Tagen, als ich in meiner Heimatortschaft mit dem Hund unterwegs war.

Der Sheriff von Michelbach

Michelbach an der Bilz: 2000 nette Seelen, schönstes Schwabenland. Mittendrin eine Internatsschule, die dem Ort Leben einhaucht. Hier bin ich aufgewachsen, hierher komme ich immer wieder gerne zurück. Auch mit besagter Schule verbinden mich angenehme Erinnerungen (obwohl ich auf eine andere gegangen bin): Freund- und Bekanntschaften in Kindheit und Jugend, man gehört irgendwie zusammen. Und so schlendere ich mal wieder (wie übrigens seit unserem Hausbau 1978) mit dem Hund an der Schule vorbei und denke an nichts Böses, als mir plötzlich rufend ein Mann hinterherläuft. Bestimmt 200 Meter legt er zurück, um mich schließlich darüber aufzuklären, dass ich mit dem Hund hier nicht laufen dürfe. Zum einen sei es nicht zumutbar, dass der Hund an die Bäume pinkle (was er gar nicht tut), zum anderen sei das Schulgelände ein Privatgrundstück, auf dem ich mich ohnehin nicht aufhalten dürfe, das könne ich gerne nachprüfen.

Völlig perplex frage ich ihn, ob er das ernst meine. Er bejaht und stellt mir in Aussicht, mal die Schüler in meinen Garten pinkeln zu lassen. Dann wiederholt er, ich möge nun das Gelände verlassen. Ich stehe auf dem linken Fuß: Hat sich hier etwas verändert? Habe ich ein „Betreten verboten“ übersehen? Möglich – schließlich lebe ich hier nicht mehr dauerhaft. Vorstellen allerdings kann ich mir das nicht. Und dass dieser offensichtlich bei der Schule angestellte Lehrer/Pädagoge/Betreuer mir tatsächlich hinterherläuft, um mich derart zu maßregeln, obwohl ich mir keiner Schuld bewusst bin (wie der Hund übrigens auch), macht mich sauer. Hier drückt einer auf meinen Wutknopf: Wie muss man drauf sein, um wegen solcher Kleinigkeiten fremden Menschen hinterherzulaufen? Hat der nichts Sinnvolleres, womit er sich beschäftigen kann? Wenn ihn stört, dass mein Hund das Beinchen hebt, kann er mich dann nicht einfach bitten, ihn enger an die Leine zu nehmen (zumal ich ohnehin zu den vorbildlichen Hundebesitzern gehöre, die größeres „Geschäft“ stets ordentlich mit Tütchen entfernen)? Kann der mir nicht auf zig Arten freundlicher kommen, als einfach nur „Weg hier!“ zu fordern? Stattdessen steht er wie Darth Vader vor mir, aggressiv das Lichtschwert gezogen, und die dunkle Seite der Macht wabert in meinen schönen Sommerabend.

Ich nehme nun eine ordentliche Testosterondusche und es folgt ein unschöner Wortwechsel. Schließlich ziehe ich unter Protest von dannen und checke akribisch sämtlich Zugangswege zur Schule. Wie erwartet: Nirgendwo finde ich ein entsprechendes Verbotsschild. Zwei Internatsschülerinnen bestätigen mir, dass ich keine Regel gebrochen habe. Ich solle den Herrn YX einfach nicht ernst nehmen und zukünftig wieder durchlaufen. Ihr Ton ist mir vertraut: „Manche sind bescheuert, das weiß man doch!“ wollen sie mir zwischen den Zeilen sagen. Und: Ja, ich weiß. Aber sitzen lassen kann ich das trotzdem nicht auf mir. So kommt mir keiner! (Dass mir klar ist, hier etwas „empfindlich“ zu sein, ist hoffentlich schon rübergekommen?) Und natürlich telefoniere ich deswegen umgehend mit dem Bürgermeisteramt. Wie erwartet findet man auch dort – tratraaa! – das Vorgehen des selbsternannten Schulsheriffs befremdlich. Wenngleich er mit dem Privatgrundstück Recht habe, sei es üblich und nicht verboten, dort durchzulaufen. Und die Sache mit dem Hundepipi wird mit Vokabeln wie „kleinlich“ bedacht – wir befänden uns immerhin in ländlichem Gebiet.

Am nächsten Tag gehe ich zur Internatsleiterin und schildere den Vorfall. Sie wiederum bestätigt all die positiven Erinnerungen, die ich an die Schule habe: freundlich, offen, lösungsorientiert ist man hier. Sie freut sich, dass ich den Konflikt direkt klären will und werde der Sache nachgehen. Tatsächlich bekomme ich nur einen weiteren Tag später einen Anruf vom „Sheriff“. Er habe mich überhaupt nicht des Geländes verwiesen, sagt er nun. Ich habe ihn missverstanden. (Freilich, freilich …) Wieder sind wir einander zwar nicht unbedingt sympathisch, aber dieses Mal bleibt unser Gespräch sachlich – und ich höre aus seinem Mund die Bestätigung: Ja, ich dürfe auch zukünftig durchlaufen. Mehr will ich nicht hören, für mich ist die Sache nun erledigt. Dass auch Hunde Pipi machen, kann ich nicht ändern, wenngleich ich meinen gerne enger an die Leine nehmen werde, wenn wir wieder an der Schule vorbeilaufen. Außerdem: Täusche ich mich, oder nehme ich in seiner Stimme ein wenig Zähneknirschen wahr? Es kann sein, dass er sich nicht gefreut hat, bei mir anzurufen … Strike!

Lassen Sie nicht alles mit sich machen!

Okay, Asche auf mein Haupt! Sie haben Recht: Ich hätte es lockerer nehmen können. Ich hätte milde lächeln und beim nächsten Mal einfach so wieder durchlaufen können. Die Wahrscheinlichkeit, dass mir genau derselbe Mensch beim nächsten Heimatbesuch in zwei Monaten wieder über den Weg läuft, ist gering. Hierauf soviel Energie zu verwenden, ist eigentlich bescheuert. Ja, eigentlich. Andererseits aber: Was mich so gestört und auf 180 gebracht hat, waren die vielen kleinen destruktiv-besserwisserischen Signale, die von meinem Gegenüber ausgingen: Der vorwurfsvolle Tonfall eines ans Rechthaben und Rechtbekommen Gewohnten. Die innere Haltung, zu meinen, fremde Menschen ohne ersichtliche Hemmschwelle maßregeln zu dürfen. Der Bezug auf eine für mich nicht nachprüfbare Regel. Die (in meinen Augen) erstaunliche Irrelevanz des Anlasses. Das inszenierte (und zumindest von ihm geglaubte) Machtgefälle im Gespräch. Nein, ich hätte hier gar nichts lockerer nehmen können! Denn: Sind wir nicht alle schon mal bei ähnlichen Vorfällen zähneknirschend davongezogen – und haben uns dann später geärgert, weil wir uns nicht gewehrt hatten? Mit jedem Mal, wenn so etwas passiert, schwindet ein kleines bisschen Selbstbewusstsein – und die dunkle Seite der Macht hat mal wieder gewonnen … Denn der Kampftrick solcher Vollhonks liegt ja gerade darin, auf die defensive Einstellung und scheinbare „Vernünftigkeit“ des Angegriffenen zu vertrauen! Wer wehrt sich schon gegen Kleinlichkeit? Ich schätze, dass die meisten Menschen Konflikten eher aus dem Weg gehen – und genau damit haben Motzköpfe einen systematischen Vorteil. Sie können so ungestraft ihre Schneise aus schlechten Gefühlen hinterlassen. Und genau das ist der Grund, warum man manches einfach nicht mit sich machen lassen darf! Punkt.

Na, halten Sie mich für empfindlich? Ich glaube, das bin ich nicht. Ich habe auch gar nichts gegen Kritik oder andere Meinungen. Im Gegenteil: Jedes komplexe System (so auch unsere Gesellschaft und natürlich wir selbst) braucht Feedback – und Kritik ist eine davon. Pluralität von Menschen und Meinungen ist wichtig. Die Frage ist aber: Wie konstruktiv ist Kritik oder Korrektur? Also: Ist sie auf das Ziel ausgerichtet, die Dinge zukünftig besser zu machen? Falls ja, ist sie willkommen. (Wie vielleicht der Hinweis, der Hund solle nicht aufs Gelände pinkeln.) Falls aber nein, wird sie zum destruktiven Gemotze – und sollte unterbleiben oder beendet werden. (So wie ein plötzliches Durchgangsverbot die halbe Ortschaft aufregen dürfte.)

Gestalter, Verwalter, Zerstörer

Ich teile Menschen ja vereinfachend in drei Kategorien ein: in Gestalter, Verwalter und Zerstörer. Die Gestalter denken konstruktiv, lösen Probleme, haben Ideen, setzen sie um und schaffen dabei Neues. Natürlich läuft nicht immer alles reibungslos ab, dennoch brauchen wir die Gestalter, damit es vorangeht. Danke, liebe Gestalter! Für bessere Abläufe hingegen sind die Verwalter zuständig. Sie klären, ordnen, lenken die Dinge in die richtigen Bahnen. Sie verwalten, was da ist. Danke, liebe Verwalter! Die Zerstörer hingegen hinterfragen Bestehendes und machen kaputt, was ihrer Prüfung nicht standhält. Der Zerstörer ist eine Art Korrektiv in unserer Gesellschaft. Ein Abwehrmechanismus gegen schlechte Systeme. Wie eine körpereigene Abwehrzelle gegen Bakterien oder Krebs. Danke, lieber Zerstörer! Alles ist gut.

Manchmal allerdings geraten die Dinge aus dem Gleichgewicht und ein Typus wird selbst zum Krebsgeschwür: zum Beispiel wenn die Verwalter den eigentlichen Sinn ihrer Tätigkeit aus den Augen verlieren und Bürokratien um ihrer selbst Willen wuchern. Dann wird auf Regeln beharrt, obwohl offensichtlich ist, dass sie am Wesentlichen vorbeigehen. So wie im WM-Achtelfinale zwischen Argentinien und Mexiko. Da wird ein Abseitstor vom Schiedsrichter als reguläres Tor anerkannt, obwohl er – und ein ganzes Stadion – auf der Anzeigetafel sieht, dass es eine Fehlentscheidung ist! Doch Schiedsrichter treffen laut ihrem regelorientierten Selbstverständnis „Tatsachenentscheidungen“. Und die dürfen nicht umgestoßen werden – selbst wenn die „Tatsachen“ gar nicht tatsächlich sind. Obwohl man mittlerweile die technischen Möglichkeiten hat, umstrittene Entscheidungen zu objektivieren. Die Folge: Es entsteht mitunter ein bösartiger Bürokratismus unter dem die zu leiden haben, auf deren Kosten er geht. Der Verwaltertypus handelt dabei zwar formal richtig, macht es aber auf der Sinnebene falsch. Man klebt ängstlich an den Regeln, leistet blinden Gehorsam am fehlgeleiteten System – und empfindet sein Handeln in der Binnensicht dennoch als korrekt. Dabei kann er sich guten Gewissens hinter Institutionen verstecken. Der Schiri hinter der Fifa und der Lehrer hinter der Schule. Beispiel: Als mich besagter „Sheriff“ anrief, sagte er nicht etwa: „Hallo Herr Frädrich, hier ist der Herr XY.“ Er sagte: „Hier ist die Schule XY.“ Im Ernst: Er hat sich nicht mal mit seinem Namen gemeldet! Er erhöhte sich mit der Institution, für die er tätig ist. So wie auch Briefe von Behörden (oder behördenartig Denkenden) oft unpersönlich unterschrieben sind mit „L. Müller“ oder „M. Schulze“. Hier versteckt man sich hinter Initialen. Kein Wunder: „Lieschen Müller“ und „Manfred Schulze“ klingen nach viel weniger Schutzschild und mehr Eigenverantwortung. Sie klingen nach Menschen.

Natürlich verwischt die Grenze zum bösartigen Zerstörer, der – obwohl er im System eigentlich eine konstruktive Tätigkeit ausüben soll – zum rein destruktiven Exekutor werden kann. Wie ein auf Regeln trainierter Roboter fokussiert er dann nur noch das, was vermeintlich sein sollte. Und sobald er eine Regelabweichung findet, will er sie ahnden – schließlich fühlt er sich im Recht, ja empfindet es sogar als seine Pflicht, wirkungsvoll einzuschreiten. Dass dies in der menschlichen Natur liegt, wissen wir alle. Genau so lassen sich traurige Phänomene wie Krieg, Hexenverfolgung, das Milgram-Experiment oder Ausführen des Mauer-Schießbefehls erklären. Man tut nur seine Pflicht. Was auch sonst? Wozu gibt es sie schließlich, all die Regeln? Oh ja, manchen Menschen können Bürokratien, Diktaturen oder Ideologien eine echte Heimat geben …

Destruktives Gemotze ist erbärmlich

Ein weiterer destruktiver Typus ist der querulatorische Motzkopf. Er hat seine ganz eigenen Regeln für richtig und falsch und nimmt gerne freiwillig die Querulantenrolle an. Selbst wenn eigentlich alles okay ist – dieser Typus sucht das Haar in der Suppe. Und weil die Welt eben nicht perfekt ist, findet er es auch, was ihn wiederum in seiner destruktiv-motzenden Sichtweise bestärkt. Ein sich selbst erhaltender Teufelskreis.

Besonders häufig findet man solche Stinkstiefel ja in manchen Online-Foren: Was wird da oft hemmungslos geschimpft, gemotzt, in der Luft zerrissen, kritisiert und zerstört! Fußball, Politik, Bücher, Blogbeiträge, Menschen – im Netz lässt sich fast alles ungestraft anpinkeln. Dabei picken sich die destruktiven Kritiker meist nur Einzelaspekte heraus, auf denen sie herumhacken, anstatt das Gesamtbild zu beurteilen. Schmökern Sie zum Beispiel einmal bei Amazon in den Buchrezensionen: Unglaublich, für welche „Fehler“ manche Bücher hier niedergemacht werden! Etwas anderes als erwartet? Schlechte Bewertung! Inhalte zu detailliert? Schlechte Bewertung! Inhalte zu wenig detailliert? Schlechte Bewertung! Inhalte zum Teil schon bekannt? Schlechte Bewertung! Hin und wieder findet auch man echte Perlen unfairer Rhetorik: Da wird dann nur der Autor beleidigt, statt auf den Inhalt seines Buches einzugehen. Pfui bah!

Nochmal: Ich habe nichts gegen Kritik an sich. Jeder darf seine Meinung haben und kundtun. Ja, als Autor bin ich sogar dankbar für Feedback und gerne auch für inhaltliche Kritik! Nur frage ich mich bei etlichen Rezensionen besorgt, ob die Rezensenten schon in psychologischer Behandlung sind. Denn permanente kleinliche Fehlersuche und Kritik um ihrer selbst Willen, ist ja schon fast eine Diagnose: Schlau in Detail, zu blöd für Bedeutung und Zusammenhänge. Aufmerksam für Kleinigkeiten, blind für Wesentliches. Motzen bis der Arzt kommt.

Ganz besonders gemein sind ja die anonymen Schmähkritiker. Sie hinterlassen ihre Gemeinheiten wie einen Furz – plötzlich stinkt es, und keiner weiß woher. Man muss sich das mal vorstellen: Da schreibt jemand ein Buch, legt monate- und oft jahrelang Herzblut und Disziplin hinein, steht dafür mit seinem Namen – und muss sich dann ANONYM beschimpfen lassen! Ganz klar: Für mich stehen solche feigen Stinkstiefel gerade mal eine Entwicklungsstufe über der Amöbe. Leider entstehen im Internet  so derzeit ganz neue Formen des Mobbings – etwa wenn sich mehrere Stinkstiefel zusammentun und gemeinsam über etwas herziehen wie Heuschreckenschwärme. Gras wächst dann oft keines mehr. Erbärmlich. Wie gesagt: Welcher psychisch gesunde Mensch hat schon den Nerv und die Lust, sich mit den Mega-Motzköpfen oder ganzen Motzkopf-Rudeln auseinanderzusetzen? Und schon wieder kommt es zu einer statistischen Verschiebung: Die dunkle Seite der Macht erscheint überproportional vertreten, weil sich die schweigende (weise) Mehrheit zurückhält. Hilfe! Wo sind hier die Jedi-Ritter?

Einfach drüber stehen? Auf keinen Fall!

Klar, man (ich!) könnte auch hier drüber stehen. Könnte etwas herleiten von schwachen Egos, die sich psychisch daran hochziehen müssen, dass sie etwas zu motzen und zu zerstören haben, weil sie kaum Eigenes zustande bringen. Ich könnte dafür Verständnis aufbringen, dass sich im Internet auch arme Motzköpfe eine Art Heimat schaffen. Ich könnte bedenken, dass Besserwisserei hierzulande manchmal als „intellektuell“ gilt. Ja sogar, dass sich manche Dauermotzköpfe echte Marktnischen geschaffen haben, indem sie prinzipiell „dagegen“ sind und damit hin und wieder sogar unternehmerisches Gespür beweisen. Egal: Ich mag sie trotzdem nicht und will mich wehren, wo ich es kann. Ich mag Menschen, die sagen: „Mieser Einband, aber ein schönes Buch!“ Und nicht: „Schönes Buch, aber mieser Einband!“ So wie ich einem Koch nicht vor den Latz knalle: „Lecker gekocht, aber die Zwiebeln mag ich nicht!“ Stattdessen sage ich: „Ich mag zwar keine Zwiebeln, aber du hast lecker gekocht!“ Und ich freue mich über meine Arbeit, indem ich feststelle: „Es ist oft anstrengend, aber macht Spaß!“ Und nicht: „Es macht zwar Spaß, ist aber anstrengend!“ Dieser klitzekleine Unterschied in der Perspektive bedeutet für mich die Welt. Und ich will meine Welt verteidigen. Möge die Macht mit mir sein!

Ich bin davon überzeugt: Destruktives Gemotze ist eine der schlimmsten Unsitten in unserer Gesellschaft! Selbst wenn es oft vergleichsweise harmlos daherkommt und sich als schrullige Pedanterie tarnt, wie beim „Schulsheriff“. Denn: Was, wenn solche Sheriff-Typen, JEDEN kleinen „Fehler“ so ahnden? Wie offen, konstruktiv und experimentierfreudig ist dann wohl das Klima in ihrer Umgebung? Ich bin mir sicher: Wer genügende solcher Typen erlebt hat, verliert leicht seine Motivation und seinen Willen zu gestalten. Er fragt sich dann nicht mehr „Was kann ich tun?“ sondern nur noch „Darf ich das?“. Er vergleicht sich und seine Leistung mit dem, was er außen vorfindet, obwohl er sich mit dem vergleichen sollte, was er von innen heraus werden könnte. Er wird zu einem Angepassten. Zu einem, der unter seinen Möglichkeiten bleibt. Und das ist sehr gefährlich in einer Zeit, in der wir jeden hellen Kopf brauchen. Jeden, der lieber konstruktiv Probleme löst, statt neue zu schaffen. Jeden, der Ideen hat und Initiative ergreift, statt verzweifelt den Status Quo zu verwalten. Jeden, der sein Leben unternehmerisch angeht und den Mut hat, Wichtiges auch mal nur zu 80 Prozent richtig zu tun, als zu 100 Prozent gar nicht. Jeden, der Sinn- und Richtungsfragen stellt, statt sich in Details zu verzetteln. Kurz: Zur Zeit brauchen wir vor allem Gestalter! Weil Gestalter aber Raum brauchen, um sich zu entfalten, und die Freiheit, auch mal Fehler zu machen, dürfen wir sinnlose Bürokratie und destruktives Gemotze nicht tolerieren. Wir müssen dagegen vorgehen beziehungsweise schlau damit umzugehen lernen, damit sie uns nichts anhaben können, die Anhänger der dunklen Seite. Und dafür schlage ich die folgenden sieben Schritte vor.

Sieben Schritte für schlaueren Umgang mit Bürokraten und Motzköpfen

1.) Bleiben Sie cool!

Ja, ich weiß: Gerade aus meinem Mund klingt das jetzt sicher etwas schief – aber ich bin auch nur ein Mensch. Dennoch weiß ich: Im Prinzip können uns Worte nichts anhaben. Es ist nur die Bedeutung der Worte, die uns quält. Und diese Bedeutung geben wir Worten letztlich selbst. Also: Verbale Stinkbombe? Durchschnaufen und so tun, als ob es nach Rosen duftet! Und dann fragen Sie den Kritiker doch mal ganz cool, was er genau gemeint hat. Entweder kann er nun sachlich präzisieren, oder er stellt sich als hohler Phrasendrescher heraus.

2.) Kontrollieren Sie den Kritiker!

Wer zu stänkern und kritisieren gewohnt ist, ist es auch gewohnt, dass sich andere wegducken. Dadurch bekommt er meist zu wenig inhaltliches Feedback und hält sich und seine Sicht für den Nabel der Welt – und genau das ist sein schwacher Punkt! Denn: Hat der Kritiker überhaupt Ahnung von dem, was er kritisiert? Was qualifiziert denn den Motzkopf zum Buchkritiker, Fußballexperten, Beziehungstherapeuten oder Politikprofi? Möglicherweise sollten wir ihn tatsächlich nicht ernst nehmen.

Und falls Ihnen einer mit unbekannten Regeln und Vorschriften kommt, dann werfen Sie unbedingt selbst einen Blick ins Regelwerk! Stimmt überhaupt, was der Besserwisser sagt? Es könnte ja sein, dass Sie es mit einem Stinkstiefel zu tun haben, der nur behauptet, statt zu wissen. Oder der Regeln einseitig auslegt. Wer weiß? Vielleicht finden Sie ja einen anderen Interpretationsrahmen oder eine Gegenregel.

3.) Verlangen Sie einen konstruktiven Gegenvorschlag!

Blicken Sie Ihrem Gegenüber fest in die Augen und fragen Sie ihn, was er stattdessen vorschlagen würde! Wenn Ihr Kritiker darauf nichts Substanzielles parat hat, outet er sich als rein destruktiv gepolt. Sie brauchen ihn nicht weiter ernst zu nehmen.

4.) Fragen Sie sich: „Ist es gut gemeint?“

Also zielt die Kritik, das Gemotze, die Korrektur im Kern auf eine Verbesserung ab? Orientiert sie sich an der Bedeutung einer Regel, nicht nur an ihrer Anwendung? Falls nein, können Sie oft locker drüberstehen.

5.) Was können Sie daraus lernen?

Auch wenn es unangenehm erscheint: Falls die Kritik im Kern auf eine Verbesserung abzielt, können Sie etwas aus ihr lernen! Und das sollten Sie dann auch tun – unabhängig von den eigenen Befindlichkeiten. So machen Sie aus Schmerz wertvolles Feedback, das Ihnen weiterhilft.

6.) Wehren Sie sich!

Wehren Sie sich vor allem gegen wiederholtes destruktives Gemotze! Werden Sie bissig, zynisch und böse – natürlich auf dem Boden sachlicher Argumente! Ihr Gegenüber darf keinesfalls glauben, er habe mit Ihnen leichtes Spiel! Denken Sie daran: Wer den Kopf hängen lässt, fordert Nackenschläge heraus. Nur sporadisches harmloses Gemotze können und sollten wir locker übersehen. Sonst geben wir ihm eine Macht, die es nicht verdient.

7.) Haben Sie Vertrauen: Es wird alles besser werden!

Es ist noch gar nicht so lange her, da durften Frauen keinen Marathon laufen, mussten wir an innereuropäischen Grenzen unsere Pässe zeigen, hielt man das Internet für modischen Schnickschnack. Und immer gab es Motzköpfe, Stinkstiefel und Besserwisser, die bekämpft haben, was heute selbstverständlich ist. Seien wir uns daher sicher: Am Ende wird sich schon das Richtige durchsetzen – und nicht, was manche für richtig halten. So entwickelt sich unser Leben unaufhaltsam weiter – trotz der dunklen Seite. Vertrauen Sie darauf!

In diesem Sinne: Möge die Macht mit dir sein!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

haben auch Sie sich nach einem Erfolg schon mal gefragt: „Warum habe ich das nicht viel früher gemacht?“ Oder: „Wenn ich gewusst hätte, wie einfach es geht, hätte ich nicht so lange gezögert?“ Wohl jeder dürfte dieses Phänomen kennen: Unser innerer Schweinehund Günter hält uns zurück – oft mit Begründungen, die scheinbar richtig klingen, aber es eben nicht sein müssen: „Das schaffst du nicht!“, „Viel zu anstrengend!“, „Wenn es so einfach ginge, würde es jeder machen!“ Klare Sache: Faule Ausreden wirken wie mentale Bremsen, die uns vom Handeln abhalten. Denn handeln heißt manchmal Risiko. Und das hasst unser lieber Günter …

Ausrede: fehlende Erlaubnis

Eine besonders perfide Ausrede ist die Erlaubnisbremse. Auf die drückt Günter nämlich immer dann, wenn wir etwas offensichtlich Richtiges tun sollten, aber dafür eine (oft eingebildete) gesellschaftliche Konvention beugen müssen: Einfach so das schöne Mädel ansprechen? „Doch nicht jetzt, wo sie mit ihren Freundinnen unterwegs ist!“ Obwohl sie dauernd lächelnd herschaut … Einfach so den Kunden anrufen? „Nein, du wirkst aufdringlich!“ Obwohl das Produkt dem Kunden echten Nutzen brächte … Einfach einem Teammitglied die Richtung vorgeben? „Nein, du musst dich erst im Meeting beim Chef absichern!“ Obwohl eigentlich klar ist, dass der Chef der gleichen Meinung sein wird … Und schon wird ein sinnvoller Handlungsimpuls ausgebremst – und die Handlung im Keim erstickt!

Das Gemeine dabei: Sich zuerst eine Erlaubnis zu holen, klingt scheinbar vernünftig. Immerhin sind wir seit Kindheit und Jugend vorwiegend externe Bewertungssysteme gewohnt: die von Eltern, Lehrern, Vorgesetzten. Selber denken und handeln? Nicht gestattet! Und seien wir ehrlich: Sooo lange sind wir in Deutschland noch nicht mal eine Demokratie! Nur ein bis vier Generationen in die Vergangenheit zurückgucken – und schon wird klar, warum so viele von uns erst eine Erlaubnis brauchen, um zu handeln: Obrigkeits- und Systemgehorsam sind tief verwoben in unser aller Geschichte und Selbstverständnis.

Die Erlaubnis-Lähmung

Dabei scheint zunächst gar nicht so viel gegen Regelorientierung und gegenseitige Rückversicherung zu sprechen: Immerhin besteht menschliches Beisammensein häufig aus einem Gestrüpp feiner Regeln und Konventionen – ein wichtiger Feedbackmechanismus, der Ausreißer eindämmt und uns „dazugehören“ lässt. Andererseits aber ist es genau die Gleichmacherei einer Gruppe, die manch notwendige Innovationen verhindert und pfiffige Individuen lähmt. Zum Beispiel wenn sinnvolle Ideen auf Eis liegen, weil sich niemand traut, ohne Absegnung „von oben“ Entscheidungen zu treffen. Oder wenn mal wieder der allgemeine Meeting- und Konsens-Wahn um sich greift und stundenlang zerredet wird, statt zu handeln. Paralyse durch Analyse. Oder wenn in organisatorischen Bürokratien Aufgaben mit wichtiger Miene hin- und hergeschoben werden, anstatt sie einfach zu erledigen. Ja, dann stecken wir voll in der Falle unserer kollektiven Erlaubnisbremse.

Doch nicht nur in großen Organisationen lähmt die scheinbar notwendige gegenseitige Überkontrolle. Auch in unserem eigenen kleinen Leben richtet der Wahn, für alles eine Erlaubnis zu brauchen, Schaden an: Da halten wir lieber unsere Klappe, anstatt unsere (für uns) berechtige Meinung zu äußern – und schon gewinnen wieder die, die am lautesten schreien. Wie hätten wir auch ohne „Autoritäten“ wissen sollen, ob unsere Meinung gerechtfertigt ist? Da essen wir im Restaurant lieber brav vom Brotkorb („Wo ihn der Kellner doch schon mal gebracht hat!“), widersprechen dem Chef/den Lehrern/den Kollegen/dem Partner nicht, selbst die mal wieder Blödsinn erzählen („Die werden schon einen guten Grund haben für Ihre Meinung!“), trinken wir mit unseren Freunden zu viel Alkohol („Die würden das nicht verstehen, wenn wir mal Nein sagten! Alkohol gehört einfach dazu.“) – und rufen dann eben auch den wichtigen Kunden nicht an („Mit welchem Grund auch?“), setzen unsere gute Geschäftsidee nicht um („Was sollen denn die anderen sagen?“) oder verpennen den Flirt unseres Lebens („Hier flirtet man nicht!“), weil wir auf eine Erlaubnis warten, die wir gar nicht bräuchten! Und schon versagen wir da, wo es für uns alle wirklich wichtig wäre, erfolgreich zu sein: bei uns selbst nämlich. Aua …

Konjunktiv-Unternehmertum

Die Folge ist der gesellschaftlich allgemein akzeptierte Konjunktiv-Unternehmer: „Also ich würde ja dies oder jenes machen!“ Oder: „Wenn ich etwas zu sagen hätte, dann …“ Und: „Da müsste man doch einfach …“ Doch warum machen wir nicht einfach, was wir tun würden, könnten, sollten, müssten? Weil wir uns dazu selbst keine Erlaubnis erteilen! Wir trauen uns oft nicht, selbstbewusst auf den Tisch zu hauen und zu sagen: „Egal, was die anderen meinen, ich mach jetzt mal so wie ich es für richtig halte! Wer, wenn nicht ich? Wann, wenn nicht jetzt? Wo, wenn nicht hier?“ Nein, stattdessen reden wir lieber darüber wie schön es wäre, unser eigener Chef zu sein – aber bitteschön nur mit „Erlaubnis“: vom derzeitigen Chef höchst selbst, von den Kollegen, vom angenommenen Arbeitsmarkt, von wirklich jedem Familienmitglied, von unserer offiziellen Qualifikation … Und sobald irgendwoher Gegenwind oder eine andere Beurteilung kommt, können wir schnell wieder zurückhüpfen hinter die vermeintlich sicheren Grenzen unserer Komfortzone. Wir können uns erhobenen Hauptes hinter fehlenden Erlaubnissen verstecken – als Ausrede für unsere eigene Feigheit. (Oder Bequemlichkeit?)

Apropos „offizielle Qualifikationen“: Besonders seltsam finde ich ja, wenn Menschen zwar eine immense Latte an Aus- und Fortbildungen, Berufs- und Erfolgserfahrungen vorzuweisen haben, sich aber zum Beispiel trotz guter Geschäftsidee einen einfachen Schritt in die Selbständigkeit nicht zutrauen. Oder wenn sie wie die Lemminge lieber in Systemen mitschwimmen, die sie selbst für offensichtlich falsch halten, anstatt einfach in ein neues Gewässer zu springen. Beleg hierfür ist dann oft der Wunsch nach weiteren Ausbildungen und Fortbildungen, Ausbildungen und Fortbildungen, Ausbildungen und Fortbildungen, um dann, irgendwann, also in einer wirklich suuuuuper aus- und fortgebildeten Zukunft vielleicht das zu tun, was jetzt schon längst ins Auge springt … Bis dahin heißt es dann leider „Ich bin noch nicht so weit!“, „Ich kann das doch nicht einfach tun!“ oder „Ich muss erst noch …“ – obwohl man längst so weit ist, einfach kann und gar nichts erst noch muss, anstatt einfach zu machen!

Initiative macht erfolgreich!

Denn: Welche Qualifikationen machen erfolgreich? Eine ganze Menge! Eine der allerwichtigsten aber ist die Fähigkeit, Initiative zu entwickeln. Nicht zu zögern, sondern zu tun. Und zwar das, was man für richtig hält. Auch wenn man sich dafür manchmal vom eingebildeten Gruppekonsens verabschieden und sich in seiner Position diversifizieren muss statt der ewigen Gleichmacherei zu huldigen. Wenn man sich dafür die Fragen nach dem „Was?“ und „Warum?“ stellen muss, statt nur nach dem „Wie? oder „Was machen die anderen?“. Wenn man sein eigenes Leben also im Sinne eines Leader führen statt wie ein Manager abwickeln sollte. Wenn man sich dabei an einem inneren Kompass orientiert statt an äußeren Regeln. Denn wer wagt, gewinnt zwar nicht immer – aber auf jeden Fall öfter, als wenn er nicht wagte. Und wer stets auf Erlaubnis wartet, kann meist lange warten – und schon ist die Initiative wieder tot. Nicht umsonst heißt es: Oft bittet man besser um Verzeihung als um Erlaubnis …

Also: Wie lösen wir unsere Erlaubnisbremse? Wie werden wir die Lähmung los? In sechs Schritten:

Erstens: Machen Sie sich klar, was Sie wollen – und was Sie nicht wollen!

Sobald Sie Ihre Richtung kennen, erübrigen sich für Sie viele Regeln, weil Sie sie nur hinsichtlich einer einzigen Frage zu checken brauchen: „Steht diese Regel zwischen mir und meinem Ziel?“ Falls ja, schauen Sie genauer hin: Was können Sie trotzdem tun, um Ihrem Ziel näher zu kommen? Und falls nein, ist die Regel irrelevant – Sie brauchen sie nicht weiter zu beachten.

Klare Sache also: Erfolgreiche Menschen müssen nicht um Erlaubnis fragen, nur um sich zu gestatten das zu tun, was sie für richtig halten. Sie tun es einfach. (Übrigens einer der Gründe, warum etliche Unternehmer öffentliche Subventionen, Ausschreibungen oder Behördenkontakte meiden wie der Teufel das Weihwasser: In der Zeit, in der man sich in all das Regelgedöns einarbeitet, bringt man ohne Regelfesseln längst Ergebnisse zustande. Umgekehrt können wir uns mal fragen, wie konkurrenzfähig manche „behördlich“ geförderten Unternehmungen tatsächlich sind. Ob wir darin einen der großen Erstarrungsherde unserer Gesellschaft finden?)

Zweitens: Geben Sie sich selbst einen Grund!

Jeder kennt das Phänomen, dass es sich mit einem konkreten Grund leichter handelt: Hat ein Kunde bereits auf der Messe Interesse gezeigt, ruft man ihn gerne an. Zwinkert einem das schöne Mädel aufmunternd zu, will man nicht als zu schüchtern dastehen. Winkt für ein gut geführtes Team eine konkrete Belohnung, spricht man Probleme leichter an. Die Herausforderung liegt nun also darin, für sich selbst triftige Gründe zu suchen! Was bedeutet es für Sie persönlich, wenn Sie Ihr Projekt umsetzen? Was können Sie gewinnen, wenn Sie handeln? Was würden Sie verlieren, wenn Sie nicht handeln? Los, nehmen Sie es möglichst persönlich – schließlich geht es um Ihr Leben! Und machen Sie sich dabei innerlich unabhängig von den Bewertungen Ihrer Kollegen, Ihrer Familie, Ihres Chefs – wenn deren Bewertung Ihren eigenen entsprechen würden, täten sie vermutlich, was Sie tun wollen! Wie aber soll jeder einzelne in einer Gruppe die gleichen Stärken und Schwächen haben wie Sie? Oder die selben Chancen und Risiken sehen? Die gleichen Fragen stellen, zu den gleichen Schlüssen kommen und die gleichen Ideen haben? Nicht umsonst haben/hatten kommunistische und/oder diktatorische Systeme Innovationsprobleme, weil man so tut/tat, als könnte man Menschen alle über einen Kamm scheren …

Drittens: Seien Sie mutig! Tun Sie einfach, was Sie tun müssen!

Denn: Darf man „einfach so“ für etwas Werbung machen, woran man glaubt? Darf man „einfach so“ mit dem Rauchen aufhören, ungeliebten Menschen den Laufpass geben, seine Meinung kundtun, eine Geschäftsidee realisieren, mal faul die Beine hochlegen oder Überstunden machen, wenn man es für richtig hält? Klar darf man es! Nein, man darf es nicht nur, man MUSS es sogar ohne Erlaubnis tun – wer außer Ihnen sollte die denn für Selbstverständlichkeiten erteilen? Was sind Sie denn lieber um Himmels Willen: Mann oder Maus? Amazone oder Mäuschen?

Und wenn Sie Hemmungen haben, stellen Sie sich einfach eine Person vor, die Sie aufrichtig bewundern: Wie würde diese Person in Ihrer Situation wohl reagieren? Auch ängstlich passiv warten? Nein, wohl eher aktiv gestalten … Überhaupt: Glauben Sie unbedingt an sich selbst! Wie sind wohl „die da oben“ nach oben gekommen? Raufgepurzelt sind sie bestimmt nicht. Und immer brav auf Erlaubnis gewartet haben sie sicher auch nicht.

Ja, ich weiß: Das ist nicht immer so einfach. Denn wer tut, was er für richtig hält, schert oft aus einer Gruppe aus. Doch wenn man keiner Gruppe mehr angehört, steht man (anscheinend) erst mal alleine da. Ganz auf sich gestellt! Ungewohntes Gefühl. Und wer soll dann beurteilen, ob man alles richtig macht? Die Antwort: Sie natürlich! Sie sollen selbst beurteilen, was richtig und was falsch ist! So wie Sie sich (hoffentlich) Gedanken um Ihre Altersvorsorge machen, um die Erziehung Ihrer Kinder und um die BP-Ölpest! Himmel, Sie sind doch erwachsen oder nicht? Vertrauen Sie mir: Da können Sie sich auch mal trauen, einfach so Ihr Ding zu machen! Wer weiß? Vielleicht wundern Sie sich ja hinterher, dass Sie für Ihren Erfolg gar keine Erlaubnis gebraucht haben: „Ich habe nicht gewusst, das ich das gedurft hätte.“

Viertens: Lernen Sie aus den Resultaten und korrigieren Sie gegebenenfalls!

Bei aller neuen Fokussierung auf das interne Bewertungssystem – im Kern geht es dabei nur um erfolgreiche Resultate! Und die als letztlich gültige Bewertung anzusehen, dürfte einleuchten. Also: Was erreichen Sie mit Ihrem eigenen Weg? Checken Sie immer wieder, wo Sie stehen, wo Sie hinwollen, was noch dazwischen liegt, ob Sie Ihren Weg korrigieren müssen – und dann korrigieren Sie, wenn Sie müssen! Und zwar flexibel, ausdauernd, mit Leidenschaft – und natürlich auf Ihr Ziel fokussiert! Sie werden sehen: Wenn Sie so vorgehen, sammeln Sie Erfolge. Ihre eigenen Erfolge. Und die wiederum geben Ihrem Ego das Feedback, das es für die nächsten eigenen Entscheidungen braucht. Sie stärken Ihr internes Bewertungssystem, weil Sie es nun objektivieren können und selbst zum Bindeglied zwischen Ursache und Wirkung werden.

Fünftens: Konditionieren Sie Eigeninitiative!

Wie so vieles andere ist auch Eigeninitiative eine Gewohnheit, die Sie entweder haben oder nicht haben. Ganz wichtig also: Wenn Sie einmal dank Eigeninitiative Erfolge vorzuweisen haben, sollten Sie sich bald wieder in Eigeninitiative üben – und zwar so oft, bis Sie nicht anders können, als Ihren eigenen Weg zu gehen! Denn nun fällt es Ihren Nervenverknüpfungen im Gehirn (Ihrem „Günter“) immer leichter, das Richtige zu tun – und zwar das, was Sie selbst darunter verstehen. Einen externen Erlaubnisgeber brauchen Sie dafür nicht mehr.

Sechstens: Machen Sie auch anderen Mut, ihren eigenen Weg zu gehen!

Ich bin davon überzeugt: Unsere Gesellschaft schöpft erst dann ihr volles Potenzial aus, wenn jeder aus sich macht, was in ihm steckt. Und genau das ist die Chance freien Denkens, Arbeitens, Schaffens! Die Möglichkeit, dank unser aller Unterschiedlichkeit zu wachsen und besser zu werden – unabhängig von eingebildeten Konventionen, Ängsten und Barrieren. Es geht darum, das zu machen, was wir wollen, was wir können – und damit allen zu nützen. Eine extra Erlaubnis brauchen wir dafür nicht. Denn: Wir sind alle einzigartig – auch Sie! Also machen Sie unbedingt etwas daraus! Falls nicht, geht etwas verloren. Und zwar für uns alle.

Oder wie hat es Kurt Marti so schön ausgedrückt: „Wo kämen wir hin, wenn jeder sagte, wo kämen wir hin, und niemand ginge, um einmal zu schauen, wohin wir kämen, wenn wir gingen?“

Ihnen einen erfolgreichen Juni!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr
Stefan Frädrich

in ein paar Wochen ist es wieder soweit: Dann bekomme ich wie jedes Jahr wieder etliche Mails nach dem Motto: „In 14 Tagen mache ich Urlaub am Strand. Wie kann ich bis dahin möglichst viel abnehmen?“ Und wie immer werde ich antworten, dass ich kein Freund von Crash-Diäten bin, sondern es eher um dauerhaft gesunde Lebensweise geht. Denn passendes Gewicht und Figur sind Ergebnisse, keine Zielvorgaben.

Also: Möchten Sie unbedingt im Sommer Bikinifigur oder Waschbrettbauch vorweisen, dann unterdrücken Sie bitte Ihre Hauruck-Wünsche, sondern denken Sie langfristig! Und falls Sie nicht allzu weit von Ihrem Ziel entfernt sind, dann beginnen Sie doch jetzt schon mal, zu tun, was Sie dafür tun müssen! (Auch wenn Sie weiter entfernt sind, lohnt es sich natürlich, schon jetzt zu beginnen – dann glänzen Sie eben im Sommer 2011.) Motto: Du musst den Brunnen graben, bevor du Durst hast. Oder: Dick wird man nicht zwischen Weihnachten und Neujahr, sondern zwischen Neujahr und Weihnachten. Und auch dauerhaft gesund und schlank wird man natürlich nicht in zwei Wochen – vor allem nicht mit Diäten …

Diäten bringen nichts

Na, essen Sie gerne? Hoffentlich! Essen ist schließlich nicht nur Nahrungs- oder Energieaufnahme, sondern auch Genuss. Aber: Was genießen wir? Meistens das, was wir gewohnt sind! Obwohl das nicht immer richtig sein muss. Bei Diäten aber versagen wir uns einen Teil unserer gewohnten Ernährung, wir empfinden also einen „Verzicht“ – bis wir nach der Diät eben wieder „normal“ essen.

Das Problem dabei: Die meisten Kurzzeit-Diäten führen so vielleicht zu Zwischenerfolgen, aber danach wieder schnell zum Ausgangsgewicht — weil man durch sie die gewohnte Ernährungsweise eben nur kurzzeitig umstellt. Es geht also darum, dass wir uns dauerhaft sinnvoll ernähren. Und bevor wir wieder den Genen die Schuld geben, sollten wir einen genaueren Blick aufs Essen werfen. Denn hier lauert eine weit größere Gefahr: die große Zucker- und Fettschwemme!

Vorsicht: Zucker und Fett!

Dass zu viel Zucker dick macht, weiß jedes Kind. Aber warum das so ist, wissen die wenigsten. Dabei ist es ganz einfach: Zucker versorgt unseren Körper mit besonders leicht verfügbarer Energie. Sobald wir ein wenig Zucker gegessen haben, verbrennen wir ihn auch schon. Aber: Wenn wir mehr Zucker essen, als unser Körper wegen seines geringeren Energiebedarfs verbrennen kann, speichert unser Körper die Zucker-Energie in Form von Fett in den Speckpolstern. Wir essen mehr, als wir brauchen, und wir werden dick.

Was wir uns meist leider zu wenig bewusst machen, ist, worin Zucker überall enthalten ist. Denn wir finden ihn nicht nur in Gummibärchen, Bonbons und Streuselschnecken, sondern auch in fast allen industriell gefertigten Nahrungsmitteln wie Ketchup, Fertigsalatsaucen und Tütensuppen. Und nicht nur der reine Haushaltszucker wirkt so, sondern auch alles andere, was unser Körper beim Verdauen in Zucker verwandelt. Und das sind zum Beispiel auch Nudeln, Kartoffeln, Brot und Reis. Willkommen in der Welt der Kohlenhydrate! Sie sind weit weniger harmlos als ihr Ruf! Denn sie bestehen letztlich aus Zuckerketten, die wir ebenso in Fett umwandeln wie normalen Zucker, wenn wir mehr davon essen, als wir brauchen. Das wohl derzeit größte Problem unserer Ernährung: Wir stopfen weit mehr Kohlenhydrate in uns hinein, als uns gut täte. Wir mästen uns mit Zucker.

Problem Nummer zwei ist das Fett in unserer Nahrung, und zwar das schlechte Fett: die sogenannten gesättigten Fettsäuren. Wir finden sie in fetter Wurst, Käse, Schokolade und unzähligen Fertigprodukten. Diese Fette sind nichts anderes als gespeicherte Energie. Im günstigsten Falle macht unser Körper diese Fette zu Zucker, um ihn zu verbrennen — doch in aller Regel haben wir schon genug Kohlenhydrate zum Verbrennen, und die Fette landen im Speckspeicher.

Kohlenhydrate verhindern Fett-Verbrennung

Besonders ärgerlich wird es, wenn wir Zucker und Fett gemeinsam essen — und uns dafür zu wenig bewegen. Denn nun verbrennen wir den Zucker so lange, bis unser Energiebedarf gestillt ist und sich der Zucker in Fett verwandelt, während wir das Nahrungsfett von Beginn an in unsere Fettzellen schaufeln. Der Körper braucht die Fette gar nicht — und wir werden immer dicker!

Und wo stecken Zucker und Fett überall drin? In Pommes, Pizza, Chips, Schokolade, Croissants, Schweinebraten mit Knödeln, Käse-Spätzle und so weiter. Kurz: in sehr vielen unserer lieben (also gewohnten) Nahrungsmitteln.

Übrigens hat Zucker noch einen weiteren fiesen Effekt: Er führt dazu, dass unsere Bauchspeicheldrüse Insulin ausschüttet. Dieses Hormon schließt dem Zucker die Zellen auf, damit sie ihn verbrennen können. Leider aber schleust Insulin auch Fett in die Speckzellen ein und macht erneuten Hunger — auf Zucker. Problem also: Zu viel Insulin (durch Kohlenhydrate) macht fett.

Die Lösung: schlauer essen!

Wie lautet die Lösung für unser Ernährungsproblem? Vorsicht vor Zucker und Fett! Vermeiden wir beide Nahrungsgruppen, wann immer es geht! Und das geht ziemlich oft: Zum Beispiel, indem wir den Brotkorb vor dem Essen im Restaurant ignorieren. Oder indem wir Beilagen wie Pommes frites, Reis oder Nudeln reduzieren. Auch indem wir statt gezuckerter Getränke oder Alkohol Wasser trinken. Und indem wir Süßigkeiten als genau das betrachten, was sie sind: als reinste Dickmacher.

Eine andere Möglichkeit ist, Fette und Kohlenhydrate zeitlich getrennt zu essen. Haben wir also gerade Zucker zu uns genommen, zum Beispiel Brot, Nudeln oder gezuckerten Kaffee, sollten wir ein paar Stunden hinterher kein Fett zu uns nehmen, also auf Salami, Butter und Schokocreme verzichten. Stattdessen essen wir lieber mageren Schinken, fettarmen Streichkäse oder Marmelade, die ja keinerlei Fett enthält. Und wenn wir viel Fett essen wollen, also zum Beispiel ein fettes Steak oder eine Bratwurst, dann essen wir dazu lieber Gemüse und Salat statt Zuckerbeilagen wie Kartoffeln, Reis oder Pommes frites.

Um nicht ganz auf Nahrungsmittel zu verzichten, die aus der Kombination von Zucker und Fett bestehen, hier ein Trick: Essen Sie davor einfach einen kleinen Berg Salat oder Gemüse! Denn Salat und Gemüse enthalten viele sogenannte Ballaststoffe, also energieneutrale Nahrungselemente, die dafür sorgen, dass wir besser verdauen. Außerdem haben Ballaststoffe einen wichtigen Nebeneffekt: Sie bremsen die Aufnahme von Zuckern und Fetten! Das heißt: Wir können durchaus Zucker und Fette essen, solange wir damit genügend ballaststoffhaltige Nahrungsmittel kombinieren. Gemüsetheke, wir kommen!

Auch gut sind übrigens die sogenannten Proteine, also Eiweiße. Aus ihnen kann unser Körper bei Fett- und Zuckermangel nicht nur Energie gewinnen, sondern er holt sich daraus auch lauter Bausteine für Muskeln, Blutzellen, Hormone und Enzyme. Proteine finden sich vor allem in Fleisch, Fisch, Käse, Eiern und Milch. Für Vegetarier und Veganer: in Soja, Nüssen, Mandeln, Getreide und Hülsenfrüchten.

Ach ja: Auch gute Fette gibt es natürlich — die sogenannten ungesättigten Fettsäuren. Sie brauchen wir als Baustoff für unsere Körperzellen und für die Produktion wichtiger Hormone. Stockt der Fettnachschub, werden wir krank. Gute Fette finden wir in den meisten Ölen wie Oliven- und Rapsöl, fetten Fischsorten wie Hering, Makrele, Lachs, Forelle und Thunfisch sowie im Fleisch von Wildtieren.

„Und was ist mit Obst?“, fragen Sie sich nun sicherlich. Keine Sorge: Natürlich dürfen wir neben Salat und Gemüse auch ordentlich Obst essen. So eine pflanzliche Ernährung hat einen hohen Wasser- und Ballaststoffanteil und macht satt. Zudem bietet sie uns jede Menge Vitamine und so genannte Sekundäre Pflanzenstoffe und Antioxidantien. Und das sind wiederum genau die Bestandteile, die neben tausend anderen positive Effekten vor zu rascher Zellalterung, Arterienverkalkung und Krebs schützen. Damit essen wir uns gesund!

Fettverbrenner Nummer eins: Muskeln

Falls Sie aber weniger Lust haben, für eine bessere Figur Ihre Ernährung umzustellen, können Sie auch an der „Sport-Schraube“ drehen. Und zwar vor allem indem Sie Ihre Muskeln aufbauen. „Muskeln?“, denken Sie sich nun womöglich. „Nimmt man Fett nicht bei Ausdauersport ab?“ Schon: Wer Ausdauersport macht, kann dabei Fett verbrennen. Doch wo wird Fett vor allem verbrannt? In unseren Muckis! Und wenn wir genügend davon haben, verbrennen wir Fett sogar im Ruhezustand (ja sogar im Schlaf!) – ohne dass wir extra joggen, schwimmen, Rad fahren oder Skilanglauf machen müssten. Leider aber verlieren die meisten Menschen ab dem 30. Lebensjahr an Muskelmasse und ersetzten sie durch Fett – dank Büroarbeit, Sportmangel, Gemütlichkeit und Überernährung. Wenn aber der Fettverbrennungsofen durch Fett ersetzt wird, brauchen wir uns nicht zu wundern, dass wir Jahr für Jahr ein bisschen dicker werden!

Die Lösung natürlich: Gehen Sie „ganz normal“ mindestens zweimal pro Woche in einen Fitnessclub und machen Sie Krafttraining! (Natürlich dürfen Sie zusätzlich auch „ganz normal“ Cardio-Training machen oder „ganz normal“ zum Fußball, Volleyball, Tennis oder Reiten gehen.) Und keine Sorge: Ich meine keine Body-Building-Buden, in denen der Bizepsumfang gemessen wird und eingeölte Muskelberge vor dem Spiegel posieren. Ich meine „ganz normale“ Fitnessclubs, wie es sie zum Glück mittlerweile überall gibt, in denen Ihnen „ganz normale“ Trainer, Therapeuten oder Sportwissenschaftler zeigen, wie Sie „ganz normal“ Ihren Muskelabbau stoppen, Muckis neu aufbauen und sich endlich wieder fit fühlen können.

Falls sich all das für Sie überhaupt nicht „ganz normal“ anhört, fühlen Sie sich nun bitte von mir gerüffelt! Wie können Sie Ihrem Körper nur Sport vorenthalten? Mensch, Mensch … (Oder besser: Günter, Günter …) Wie wollen Sie sich denn da fit fühlen und gesund bleiben?

Das mentale Schlank-Programm

Natürlich gehört zum Schank-und-gesund-leben auch die passende psychische Einstellung. Richtige Gedanken, führen zu richtigen Ergebnissen. Hier ein paar Denkvorschläge:

Entlarven Sie demotiviernde Ausreden wie „Ich bin, wie ich bin!“, „Was Hänschen nicht lernt, …“, „Ich kann nichts dafür!“, „Abnehmen ist hart!“ oder „Gesund essen schmeckt nicht!“ als das, was Sie sind: als Hintertürchen Ihres inneren Schweinehundes! Denn: Wenn (angeblich) so viel gegen das Schlankwerden spricht, wie wollen Sie dann Ihre Traumfigur erreichen? Nur Sie bestimmen, wer Sie sind – und das können Sie Ihr ganzes Leben lang! Außerdem kann Abnehmen ein spannender Prozess Ihrer Persönlichkeitsentwicklung sein und gesundes Essen natürlich lecker schmecken!

Verwandeln Sie Frust über Ihr Gewicht in Motivation: Wie oft jeden Tag sind Sie wegen Ihrer Pfunde eigentlich frustriert? In welchen Situationen? Bei welchen Gelegenheiten? Seien Sie ehrlich zu sich selbst, drücken Sie negative Emotionen nicht weg! Also: Nehmen Sie Ihren Frust zum Anlass, zu handeln – Sie schaffen das!

Sollten Sie Ihrem Übergewicht aber eher gleichgültig gegenüberstehen, dann verwandeln Sie Ihre Gleichgültigkeit zunächst in Frust! Machen Sie sich klar: Sie sind das Gewicht auf der Waage! Sie sind der Klops auf dem Foto! Sie sind es, den andere als moppelig bezeichnen! Weil Sie zu dick sind! Womöglich dicker als Sie wahrhaben wollen.

Finden Sie einen Sinn im Schlanksein! Und damit meine ich jetzt nicht „nur“ die Strand-Figur. Warum hat das Wörtchen „schlank“ so eine Anziehung auf uns? Weil wir damit lauter positive Bedeutungen verknüpfen: ein besseres Körpergefühl, mehr Selbstbewusstsein, Attraktivität, Dynamik, Gelassenheit, Energie, und so weiter. Welche Bedeutung empfinden Sie als sinnvoll?

Planen Sie Ihr Projekt „Schlank leben“! Wie möchten Sie Ihr neues Leben konkret gestalten? Was essen Sie? Wie schaut Ihr Sportprogramm aus? Also was tun Sie, um Ihr Verhalten zu modifizieren und Ihren Zielen näherzukommen? Wie gehen Sie mit Frust um und wie gewöhnen Sie sich Ihre neuen Routinen dauerhaft an?

Machen Sie sich selbst Mut, indem Sie sich in Ihrem inneren Selbstgespräch unterstützen: „Das schaffst du schon!“, „Du hast schon so viel in deinem Leben erreicht!“ Und suchen Sie sich Unterstützung in Ihrem Umfeld: Wer hat da bereits Erfahrung mit gesundem Schlank-Essen? Wer möchte auch seine Figur optimieren?

Bereichern Sie Ihr Leben! Vor allem wenn das Essen für Sie Ersatzfunktion hat, füllen Sie besser die Lücken, statt sie mit Naschkram zu stopfen: Streichen Sie Ihr Haus neu! Machen Sie den Motoradführerschein! Beginnen Sie einen Abendstudiengang! Starten Sie einen Samba-Tanzkurs! Sie werden staunen, wie sehr neue Aktivitäten Ihr Leben bereichern und das Essen in den Hintergrund drängen!

Sammlen Sie so viele Erfolge wie Sie können! Wieder mal eine Runde gejoggt? Super! Tapfer am Süßigkeiten-Regal im Supermarkt vorbeigelaufen, ohne Schoki einzukaufen? Gratulation! Schon wieder ein halbes Kilo weniger? Großartig! Aber auch auf anderen Gebieten sind Erfolge für Sie wichtig: Das gewagte berufliche Projekt geschafft? Super! Endlich das ewig hinausgezögerte Krisengespräch geführt? Gut gemacht! Eine tiefe Angst besiegt? Sie sind ein Held! Denn: Genau so geht es! So stärken Sie Ihr Selbstbewusstsein und werden sich selbst eine Riesenstütze auf dem Weg zum Ziel. Egal, worin Ihr Ziel besteht.

Machen Sie aus Spinnweben Drahtseile! Jedes neue Verhalten ist am Anfang ungewohnt. Mit der Zeit aber wird es immer vertrauter – und routinierter. Machen Sie sich klar: Ihr heutiges Leben ist das Resultat Ihrer gestrigen Gedanken, Taten und Gewohnheiten. Und wenn Sie morgen und übermorgen andere Ergebnisse haben wollen, müssen Sie heute und morgen etwas anders machen als zuvor. Kurz: Es geht darum, Ihr Leben an einigen Stellen langfristig zu verändern. Für immer!

Ach, wir könnten noch hunderte solcher Mentaltipps durchgehen … Vorschlag: Lesen Sie einfach ein paar meiner Motivationsbücher, besuchen Sie mal einen Vortrag bzw. eines meiner Seminare oder hören Sie sich durch meine Podcasts durch! Da finden Sie etliche weitere Tipps.

Gut essen ohne schlechtes Gewissen

Also: Appetitzügler? Diätgruppen? Vitaminpräparate? Unnötig: Schließlich brauchen wir erst mal nur das Richtige zu essen, und wir sind schlank und gesund! Dabei essen wir uns lecker satt und fühlen uns fit. Denn: Sie durchschauen nun das Zusammenspiel von Kohlenhydraten und Fetten, entlarven versteckten Zucker in industriell gefertigten Nahrungsmitteln und entwickeln ein Gespür dafür, was Sie in welcher Kombination wie essen können, um schlank zu werden oder zu bleiben. Außerdem tun Sie etwas für Ihre Muckis und Ihre mentale Schlank-Justierung. Weil Sie sich nun im Wesentlichen an die richtigen Regeln halten, dürfen Sie hin und wieder auch mit gutem Gewissen sündigen. Nahender Strandurlaub hin oder her. Wer will schon gerne ein Heiliger sein?

Einen schönen Mai noch!

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr
Stefan Frädrich

P.S: Wenn Sie Ihre Kenntnisse vertiefen möchten, habe ich natürlich ein paar Buchtipps für Sie: “Die einfachste Diät der Welt“, „Günter wird schlank“, „Günter wird fit“ und „Das Domino-Prinzip“!

Wahnsinn: Es ist schon wieder April! Ein ganzes Vierteljahr ist bereits vergangen, seit 2010 (irgendwie erst vorgestern und doch schon vor Ewigkeiten) angefangen hat. Zeit, mal neugierig zu fragen, was aus denn aus Ihren Vorsätzen geworden ist? Wie schaut es aus mit dem Umsatz-Plus und Waagen-Minus, der angestrebten Selbständigkeit und inneren Unabhängigkeit, der gefestigten Beziehung und dem konsequenten Sport? Na, alles im Plan?

Falls ja: Gratulation, ich bin stolz auf Sie! Sie scheinen umzusetzen, was Sie sich vorgenommen haben.

Oder schaut es bei Ihnen weniger gut aus mit den Zwischenergebnissen? So wie möglicherweise schon öfter in den letzten Jahren? Mit viel Schwung und gutem Willen gestartet und dann schwer in der Konsequenz nachgelassen? Nun, dann haben Sie (oder besser: Ihr innerer Schweinehund!) womöglich ganz eigene Lebensregeln. Solche, die Sie immer wieder auf dem Allerwertesten landen lassen. Aua!

Nach meinen Beobachtungen wenden weniger Erfolgreiche regelmäßig die folgenden 12 goldenen Regeln für Misserfolg an. Und falls auch Sie weiterhin erfolglos bleiben wollen, dann setzen Sie sie einfach besonders konsequent um! Dann verpennen Sie garantiert auch das restliche Jahr 2010.

1. Lassen Sie sich ziellos treiben!

Denn: Ziele braucht kein Mensch! Im Gegenteil: Ziele halten Sie nur davon ab, sich auf das zu konzentrieren, was in Ihrem Leben wirklich zählt – das konfuse Hier und Jetzt. Die Bedingungen des Moments eben. Und diese Bedingungen beinhalten eine solche Vielzahl komplexer Verflechtungen, Verpflichtungen, Resultate und Entscheidungen, dass Sie sich in Ihrer entspannten Sinn- und Richtungslosigkeit ganz locker auf Ihren Bauch verlassen können. Geben Sie einfach jedem Impuls nach – er wird Sie schon irgendwo hinführen. Die eigenen Handlungen organisieren sollen andere. Sie jedenfalls sind dafür nicht gemacht. Sie leben das süße Privileg der wahrhaft Entspannten.

2. Versuchen Sie zu ernten, ohne gesät zu haben!

Was soll auch immer dieser blöde Fleiß? Schon in der Schule war es viel einfacher, beim Nachbarn abzuschreiben, anstatt selbst zu denken. Sollen die anderen ruhig schwitzen, sich kontinuierlich anstrengen oder mit Widrigkeiten fertig werden müssen! Ihr Geburtsrecht hingegen ist es, als einziger Mensch auf Erden rein gar nichts für Erfolge tun zu müssen. Denn Sie wissen: Wenn man auch auf die Prozesse achtet, statt nur auf die Resultate, wird es anstrengend – dann muss man nachdenken, analysieren, steuern. Nein, nein: Wenn der Erfolg einfach nicht kommen will, ist der Moment dafür noch nicht reif. Bleiben Sie einfach geduldig – und warten Sie weiter ab! Irgendwann fällt Ihnen bestimmt alles in den Schoß.

3. Verzetteln Sie sich in Kleinigkeiten!

Prioritäten braucht kein Mensch, sie wirken nur wie eine Zwangsjacke. Schließlich ist es viel spannender und ehrenhafter, sich den spontanen Eingebungen kritischer Gedanken hinzugeben, anstatt aufs große Ganze zu blicken und über Sinn und Richtung nachzudenken. Nein, Sie sind schließlich kein beschränkter Idealist, der sich nur aufs Wesentliche konzentriert! Sie spielen die komplette Klaviatur der Wenns und Abers, packen stets besonders Vieles und Unterschiedliches an, und wenn Sie der kleine Buchhalter im Kopf kitzelt, dann organisieren Sie sogar Kleinkram so perfekt durch, dass daneben jeder Bürokrat wie ein blasser Dilettant erscheint. Dass Ihre Affinität zum Kleinklein mitunter zu Stillstand und Misserfolgen führt, ist nur ein weiterer Hinweis darauf, dass die Welt Ihre eigentliche tiefere Genialität noch nicht verstanden hat. Warten Sie einfach ab und verzetteln Sie sich weiter: Ihre Zeit wird schon noch kommen!

4. Kneifen Sie bei der kleinsten Schwierigkeit!

Auch Sie würden ja heroisch voranschreiten – wenn nur nicht immer diese blöden Widrigkeiten wären: Menschen, die ganz andere Ziele haben. Regeln und Gewohnheiten, die sich Ihnen in den Weg stellen. Überraschungen, die Sie nicht auf dem Schirm hatten. Deshalb ist es Ihr gutes Recht, bei der kleinsten Schwierigkeit zu kneifen – sonst riskieren Sie womöglich lebensgefährliche Anstrengungen und Ihre Freunde halten Sie für einen fanatischen Workaholic! Nein, nein, das haben Sie nicht nötig. Ergreifen Sie deshalb auch weiterhin effektive Gegenmaßnahmen: Reden Sie lieber statt zu handeln! Wenn schon keine Ergebnisse kommen, haben Sie wenigstens Moral geheuchelt. Lenken Sie sich konsequent ab! Es gibt stets genügend gute Gründe, vom Weg abzuweichen und sich eine Auszeit zu gönnen. Sagen Sie immer „Ja, aber …“, wenn eine Idee erfolgversprechend klingt! Es wird schon gute Gründe dagegen geben, so dass Sie untätig bleiben können. Und überhaupt: Grämen Sie sich nicht! Erfolge sind ohnehin nur etwas für langweilige Spießer. Für Leute, die nichts Besseres mit ihrem Leben anzufangen wissen, als immer nur nach vorne zu blicken. Für dröge und schwächliche Typen, die weit weniger Widrigkeiten aushalten als Sie. Es gehört immerhin eine ordentliche Portion Stärke dazu, sich einzugestehen, dass die Dinge nicht so laufen wie geplant. Ein Glück, dass Ihnen das eigentlich egal sein kann, weil Sie ohnehin nie ernsthaft vorhatten, Ihre Pläne in die Tat umzusetzen!

5. Suchen Sie sich die falschen Vorbilder!

Von den Erfahrungen Erfolgreicher zu profitieren, kann jeder. Aber wäre das Leben nicht viel zu einfach, wenn wir uns alle gut beraten ließen? Machen Sie es lieber spannend: Lassen Sie sich von Menschen beraten, die garantiert keine praktischen Erfolge vorzuweisen haben, aber dafür umso ausschweifender darüber philosophieren! Lernen Sie von Spitzenpolitikern, wie Wirtschaft funktioniert, lassen Sie sich vom paranoiden Nachbarn in die Geheimnisse der aktuellsten Verschwörungstheorien einweihen, oder erfahren Sie vom Psychiater, wie man psychisch gesund und glücklich wird! Denn Theorie schlägt Praxis, ist doch klar. Viel kreativen Input können Sie sich natürlich auch im „Freundes“- oder Kollegenkreis holen, indem Sie jede Ihrer Ideen brav zerpflücken lassen, bevor Sie in Gefahr geraten, sie in die Tat umzusetzen: Lassen Sie Ihr Geschäftsmodell vom arbeitslosen Sachbearbeiter prüfen, lassen Sie sich vom Kettenraucher erklären, wie man mit dem Rauchen aufhört oder vom Angsthasen, wie man mutig wird! Lassen Sie sich einreden, dass Sie auch nicht schaffen, woran bereits andere vor Ihnen gescheitert sind! Also: Strengen Sie sich bloß nicht an, Sie haben es sowieso nicht drauf! Und falls doch eine gewisse Erfolgsgefahr besteht, dann lassen Sie sich wenigstens vor den unkalkulierbaren Risiken warnen! Wie sollen Sie schon alleine absehen können, was alles passieren kann? Besser, Sie vertrauen Ihren falschen Vorbilder. Loser leben immerhin verlässlich risikolos.

6. Geben Sie sich niemals selbst die Schuld!

Etwas ist nicht so gelaufen, wie beabsichtigt? Dann suchen Sie rasch nach einem Schuldigen! Sie selbst freilich haben mit Ihrem Misserfolg nichts zu tun. Nein, nein: Daran sind immer nur die anderen Schuld. Oder irgendwelche widrigen Umstände. Schließlich weiß man ja, wie das so läuft: Erfolg ist Glückssache, weil man nie wissen kann, ob einem die Umstände gewogen sind. Deshalb können Sie auch guten Gewissens neidisch sein auf diese verdammten Erfolgreichen! Die haben alle nur Glück gehabt – ihnen ist Fortuna gewissermaßen auf den Schoß gesprungen wie ein zutraulicher Pudel. Aber egal: Warten Sie einfach weiter ab und versuchen Sie nicht, Ihre Fehler zu analysieren oder sich sogar zu verbessern – eines Tages ist das Glück auch Ihnen hold!

7. Spielen Sie „Alles oder Nichts“!

Ihnen ist natürlich klar: Erfolg ist eine Alles-oder-Nichts-Sache! Entweder hat an ihn, oder man hat ihn nicht. So wie bei einer Klippe: Es gibt oben. Und es gibt unten. Dass Erfolg eher einem Gefälle gleicht, also einer Summe mehrerer richtiger Faktoren, die unterm Strich in den nächsten Level führen, halten Sie für esoterischen Schwachsinn. Deshalb seien Sie ungeduldig und drängen sie, was das Zeug hält! Dass sich gute Systeme entwickeln und in ihren Effekten erst kumulieren müssen, ist theoretischer Blödsinn. Auch dass es dabei oft auf die Zwischentöne ankommt, wie etwa Kommunikation oder menschlicher Beziehungen, ist natürlich Quatsch – es zählen schließlich nur die Fakten und Ergebnisse! Seien Sie also jederzeit bereit, alles von einem Tag auf den anderen über den Haufen zu werfen! Seien Sie dabei absolut unflexibel und opfern Sie selbst lange gewachsene Beziehungen auf dem Altar Ihrer täglich wechselnden Impulse! Irgendwann wird die Konstellation schon stimmen.

8. Bringen Sie garaniert keinen Nutzen!

Konzentrieren Sie sich bei all Ihren Handlungen unbedingt nur auf sich und Ihre eigene Perspektive! Denken Sie dabei niemals daran, was andere Menschen von Ihnen und Ihren Ideen haben könnten – solche Sentimentalitäten gehören in psychologische Jammergruppen und platte Marketingkurse! Sie hingegen sind genial – auf Ihre ganz eigene Art. Anderen mit Ihrem Handeln einen Nutzen zu bringen, käme Ihnen nicht in den Sinn. Wozu auch? Jeder ist sich schließlich selbst der nächste – leben wir nicht einer völlig egozentrischen Welt? Und denken Sie natürlich auch niemals fächerübergreifend! Sie haben schließlich jahrelanges hartes Wahrnehmungstraining hinter sich gebracht, um Ihren Tunnelblick zu perfektionieren. Nein, nein: Perspektivenwechsel kann man von Ihnen nicht verlangen. Das wäre ja fast so, als sollte sich ein Handwerker auch mit Service und Verlässlichkeit oder ein Computerspezialist mit dem Vermitteln von Basis-Wissen auskennen! Lächerlich … Übersehen Sie einfach großzügig die Bedürfnisse anderer Menschen! Sie werden auf Ihrem Weg schon alleine zurechtkommen.

9. Nehmen Sie stets mehr als Sie geben!

Und wo wir schon mal bei der Ignoranz sind: Behandeln Sie unbedingt die Menschen schlecht, die gut zu Ihnen sind! Freunde? Loyale Kunden? Verlässliche Mitarbeiter? Stabile Beziehungen? Geliebte Familie? Braucht doch kein Mensch! Oder besser: Wenn die Beziehungen ohnehin schon stehen, müssen sie nicht extra gepflegt werden. Zeigen Sie Ihren Liebsten einfach, dass Sie für Höheres berufen sind: für all die Kunden, die Sie noch nicht gewonnen haben, oder all die tollen Freunde, die andere haben! Die Kirschen in Nachbars Garten sind schließlich immer besonders lecker. Es ist Ihr gutes Recht, immer mehr zu wollen und dabei von denen zu nehmen, die Ihnen etwas geben. Dankbarkeit? Etwas zurückgeben? Oder sogar ein Gleichgewicht zwischen Geben und Nehmen anstreben? Das ist doch nur etwas für hoffnungslose Romantiker!

10. Geben Sie stets mehr als Sie nehmen!

Andererseits: Manchmal müssen Sie im Leben einfach Dreck fressen! Vor allem, wenn Sie die Sympathien der Menschen gewinnen wollen, denen Sie total egal sind, oder die Sie sogar wie einen Dreckklumpen am Schuh behandeln. Nun müssen Sie sich natürlich ins Zeug legen: Geben Sie solchen Menschen stets mehr, als Sie zurückbekommen – das sind diese Menschen so gewohnt! Vor allem, wenn andere Sie schlecht behandeln, müssen Sie besonders nett sein. Was sollen die anderen auch sonst von Ihnen denken? Etwa, dass Sie sich selbst auch wichtig sind? Gott bewahre, bloß nicht! Denn: Erst wenn Sie Ihre Bedürfnisse und Persönlichkeit aufgeben und sich komplett nach deren Bedürfnissen richten, erhalten Sie das Privileg, ihnen dienen zu dürfen. Dass dabei Ihr eigenes Leben auf der Strecke bleibt, ist nicht so schlimm – schließlich haben Sie sich ohnehin noch nie viel daraus gemacht.

11. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Schwächen!

Mit seinen Stärken gewinnen, kann jeder: Der Stürmer schießt Tore, der Tüftler tüftelt und der Kommunikator kommuniziert – wie langweilig! Sie hingegen haben derlei Unterforderung nicht nötig. Nein, stattdessen haben Sie sich heroisch auf die Fahnen geschrieben, gegen Ihre eigene Natur zu handeln und sich konsequent in dem zu üben, was Sie weniger gut können: Nun sind Sie womöglich ein super Torwart, der in den Sturm wechselt. Oder ein Tüftler, der sich für den Job im Außendienst bewirbt. Oder vielleicht ein top Außendienstler, der unbedingt ins Controlling will. So erleben Sie immer wieder Ihre eigenen Grenzen und rauben sich Mut und Energie, bravo! Sollen doch die langweiligen Erfolgreichen scheinbar mühelos ihre billigen Siege davontragen!

12. Lernen Sie nichts aus Erfahrungen!

Zum Schluss noch eine ganz besonders wichtige Voraussetzung für Ihren persönlichen Misserfolg: Verstehen Sie das Leben unbedingt als ein starres Gebilde, in dem Sie rein gar nichts beeinflussen können! Lernen Sie also keinesfalls aus Feedback, sondern machen Sie alles immer so wie schon zuvor – wozu sich auch verändern, wenn alles ohnehin so bleibt, wie es ist? Und sollten Sie dennoch einmal über offensichtliche Veränderungen stolpern, dann ignorieren Sie sie so lange es geht. Ganz wichtig: Gehen Sie Veränderungen konsequent aus dem Weg! Tun Sie alles, um Ihre unheile alte Welt möglichst für immer aufrecht zu erhalten! Und erst wenn Sie nicht mehr anders können, stellen Sie sich dem Unausweichlichen – dann natürlich motzend, jammernd und fleißig auf die Nachteile der Veränderungen hinweisend.

Sie werden sehen: Je mehr Sie von diesen zwölf Regeln umsetzen, desto größer wird Ihr Misserfolg, Sie jämmerlicher Aprilscherz!

Allen anderen wünsche ich, dass sie auch weiterhin schaffen, was sie sich vorgenommen haben! (Und wenn Ihnen noch die eine oder andere schöne Misserfolgsregel einfällt, würde ich mich freuen, wenn Sie sie hier im Blog ergänzen.)

Herzliche Schweinehundegrüße

Ihr

Stefan Frädrich

Wie nun also gesundheitlich riskantes Übergewicht messen? Der Artikel/die Studie schlägt die Waist-to-Height-Ratio vor, also das Verhältnis von Taillenumfang (auf Bauchnabelhöhe gemessen) zur Körpergröße. Bis zum Alter von 40 Jahren sind 0,5 okay, ab 50 gilt dann 0,6. Heißt also, eine 61-Jähringe Frau mit Taillenumfang von 84 cm hat bei einer Körpergröße von 1,61 m ein WtHR von 0,52 und ist somit im grünen Bereich. Ein 1,83-m-großer 30-Jähriger hingegen mit 102 cm Taille kommt auf 0,56 und sollte abnehmen.

Klingt für mich soweit logisch. Gemessen wird der Speck am Bauch statt des Gewichts. Nicht ganz schlüssig erscheint mir, dass nun plötzlich das äußere Bauchfett als risikolos eingeschätzt wird im Gegensatz zum gefährlichen inneren Organfett. Ich persönlich glaube nicht daran, dass sich das so einfach trennen und beurteilen lässt und vermute, dass hier noch viele Studien folgen werden, die (natürlich) den „angefressenen Ranzen“ (auch wenn er innerlich anschwillt) als Risikofaktor ausmachen werden.

Wie dem auch sei: Meine Taille misst 85 cm bei einer Körpergröße von 183 cm. Das macht eine WtHR von 0,46. Oder anders ausgedrückt: Weiterhin guten Appetit – bzw. meine Ernährungsweise stimmt. Yummy!

seit Wochen schon läuft nun die Hatz-IV-Debatte. (Liebe Österreicher und Schweizer, „Hartz IV“ ist bei uns in Deutschland die zusammengelegte Arbeitslosen- und Sozialhilfe. Man kriegt sie, wenn man länger als 18 Monate arbeitslos ist.) Und immer noch hat man den Eindruck, dass dabei zwei ideologisch verpeilte Fraktionen aufeinander einkloppen („Lauter Sozialschmarotzer!“

versus „Chancenlose Gesellschaftsopfer!“). Die Gretchenfrage: Ist es gerecht, mit Hartz IV ein fast ähnliches Einkommen zu beziehen wie viele regulär Arbeitenden? Typisch deutsch: Gerechtigkeit – der Wert aller Werte. Doch was ist das eigentlich, „gerecht“?

Was ist Gerechtigkeit?

Ja, schon klar: Unsere Gesellschaft soll gerecht sein. Aber es drängen sich mindestens zwei Definitionen für Gerechtigkeit auf: die Verteilungs- und die Leistungsgerechtigkeit. Laut ersterer ist unsere Gesellschaft dann gerecht, wenn allen gleiche Chancen und Mittel zu Verfügung stehen. Die zweitere besagt: Gerecht ist, wenn Leistung belohnt wird. Und wer hat nun Recht? Beide.

Natürlich ist es erstrebenswert, Startvoraussetzungen anzugleichen und Schwächen abzumildern. Natürlich sollen und wollen wir in unserer Gesellschaft solidarisch sein mit denen, die es schwerer haben. Das ist eine der größten kulturellen Leistungen, die wir je zustande gebracht haben! Zum Beispiel freue ich mich bei jedem USA-Aufenthalt über unser deutsches Sozialsystem: Es kappt zwar mitunter die Spitzen, aber gleicht auch die tiefen Täler aus. Was man woanders auf der Straße sieht, will ich bei uns nicht erleben. Danke, liebe Verteilungsgerechtigkeit!

Doch selbst wenn Menschen gleiche Startbedingungen haben, gestalten die einen ihr Leben und mehren Glück, Geld und Gelegenheiten, während es anderen oft durch die Finger rinnt. Warum? Weil manche einfach das Falsche tun – obwohl ihr Umfeld “eigentlich“ eine Menge ermöglicht. Ob die Startvoraussetzungen also doch nicht der alleinige Erfolgsfaktor sind? Logisch: Unsere eigenen Handlungen sind mindestens genauso wichtig. Und unsere Bereitschaft zur Selbstverantwortung: Was wollen wir aus unser em Leben machen? Wie unseren persönlichen Einflussbereich nutzen?

Es wird klar: Wer selbst zu wenig zum eigenen Erfolg beiträgt, obwohl er könnte, verwirkt den Anspruch auf Verteilungsgerechtigkeit. Denn die würde nun ungerecht. Stattdessen gilt die Leistungsgerechtigkeit: Wer im Leben Chancen ergreift und dabei Mühe, Planung, Risiko und Ausdauer auf sich nimmt, der soll dafür auch mehr Ernte einfahren. Wobei die Solidarität mit den „Schwachen“ Grenzen kriegt: Wer Zeit passiv verstreichen lässt, hat keinen Anspruch auf die Gewinne der zwischenzeitlich Produktiven. Sonst würde Schwäche leicht zur Maske, hinter der sich Bequemlichkeit, (Denk)faulheit und Unvermögen verstecken können. Wie soll man sich dann noch guten Gewissens um die wirklich Schwachen kümmern? Nein, nun wird das Ungleichgewicht gerecht. Denn: Wer will , bekommt bei uns seine Chance. Danke, liebe Leistungsgerechtigkeit!

Vorsicht, Polemik!

Doch statt erst mal „Gerechtigkeit“ zu definieren, diskutiert man allgemein darüber, wie viel Geld „gerechtfertigt“ ist. Überall sehen wir Tabellen mit Verdienstvergleichen. Und es wird volle Kanne polemisiert: „Die sollen kalt duschen!“ heißt es auf der einen, „Vorsicht vor sozialer Kälte!“ auf der anderen Seite. Dabei ist ohnehin jedem klar: Es gibt sie beide – die einen, denen Druck und Richtung gut täte, um aus dem Quark zu kommen, und die anderen, die loyale Unterstützung brauchen statt Druck und erhobenem Zeigefinger. Und zwischen Schwarz und Weiß finden sich etliche Graustufen, deren Entwicklung wir als Gesellschaft mit beeinflussen können.

Zugegeben: Auch ich lese gerne die Interviews von Thilo Sarazzin. Und auch ich klopfe mir dabei mitunter lachend auf die Schenkel: Erfrischender Klartext, bissiger Humor, prima. Herr Westerwelle wirkt dagegen ja richtig verkniffen! Aber ich weiß auch, dass Provokationen Diskussionen bestenfalls anstoßen – auf der sachlichen Ebene Probleme lösen können sie nicht. Arbeit schaffen auch nicht. Und damit weiter zur nächsten unklaren Größe der Debatte: zum Begriff „Arbeit“. Denn wie heißt es immer so schön? „Arbeit soll sich lohnen.“ Klingt gut. Nur: Welche Arbeit eigentlich?

Was ist eigentlich Arbeit?

Momentan könnte man den Eindruck gewinnen, „Arb eit haben“ sei eine rein finanzielle Größe. Wer eine hat, verdient damit Geld. Mehr nicht. Dass Arbeit etwas Sinnstiftendes ist, befriedigen kann, Zugehörigkeit und Selbstvertrauen schafft, geht leider meist unter. Kosten-Nutzen-Rechnungen beherrschen die täglichen Talkshows: Wie viel ist zu kriegen für welchen Aufwand? Dabei versteht man unter „Arbeit haben“ freilich meist sozialversicherungspflichtige Jobs. Die, für die man sich bewerben muss. Und an die BfA abführen. Bei denen man einen Chef hat, der einem sagt, wo es langgeht. Die „guten alten“ sicheren Anstellungsverhältnisse eben.

Was dabei aber unter den Tisch fällt, ist der Begriff der Produktivität. Also welchen Nutzen, Output, Mehrwert schafft eine Arbeit eigentlich? Ist sie sinnvoll? Hilft sie unserer Gesellschaft? Bedient sie einen Markt? Will sie jemand wirkli ch haben? Und schon bemerkt man eine Lücke in der Logik! Auf der einen Seite gibt es genug zu tun bei uns – und das müssen nicht zwangsläufig Tätigkeiten in sozialversicherungspflichtigen Jobs sein: Wir brauchen Menschen, die schlechten Schülern Nachhilfe geben, Schlaglöcher teeren oder die sich um die steigende Zahl Alter und Kranker kümmern. Dafür brauchen wir wirklich alle, die mithelfen können – ungeachtet ihrer Vorbildung, Ansprüche oder ihrem Wunsch nach Verteilungsgerechtigkeit. Auf der anderen Seite aber schreit das kranke Sozialsystem nach Nahrung, denn es speist sich vor allem durch die sozialversicherungspflichtigen Jobs – wie ein Kranker, der an einem leer gesaugten Tropf hängt.

Nichts Neues, oder? Wir wissen doch längst, dass das „gute alte“ Anstellungsverhältnis ein Auslaufmodell ist! Die Märkte ticken nicht mehr wie früher. Persönl iche Entrepreneurship ist angesagt – jeder wird zum Unternehmer in seinem eigenen Leben. Die heutige (und erst Recht die morgige!) Wissensgesellschaft führt unabhängige Leistungsträger projektbezogen zusammen. Meist ohne feste (sozialversicherungspflichtige) Anstellung. Doch was heißt das? Dass es keine „Arbeit“ gibt? Mitnichten: Arbeit gibt es wie Sand am Meer! Aber irgendwo hakt es beim Anpacken der Arbeit. Nur wo?

Die wahren Gründe für „Arbeitslosigkeit“

Welche Gründe also gibt es für unsere hohe „Arbeitslosigkeit“, wo es doch so viel zu arbeiten gäbe? Die einen werden jetzt sagen: „Klare Sache: Die haben alle doch gar keinen Anreiz zum Arbeiten! Viel zu viel Geld kriegen sie vom System! Man muss also den Druck erhöhen, anders geht es nicht!“ Und we r nicht mitzieht, kriegt auf die Finger – und zwar das ganze System der Hartz-IV-Familie. Von der Pflicht, Jobs anzunehmen bis zur Pflicht, sich zu bilden. Herr Sarrazin hat es vor kurzem wieder süffisant übersteigert: „Zweimal keine Hausaufgaben gemacht, 50 Prozent weniger Kindergeld. Was meinen Sie, was auf einmal die Hausaufgaben gemacht werden.“

Also alles nur faule Säcke? Zum Teil sicher keine unberechtigte Annahme. Auch ich kann mich an etliche TV-Drehs in Hartz-IV-Familien erinnern, in denen ein seltsames Wertebild herrschte: Während man oft auf den Cent genau wusste, welche Ansprüche man beim Amt geltend machen konnte, gerieten die eigenen Pflichten oft aus dem Blick. Sich bewegen? Sich bemühen? Sich strukturieren? Unbekannte Größen. Die Kinder fördern und fordern? Unmöglich mit dem bisschen Geld – weiß doch jeder. Dass aber gerade in Hartz-IV-Familien regelmäßig die größten Flachbildschirm-Fernseher im Wohnzimmer standen, fand ich dann doch bemerkenswert …

Dennoch glaube ich insgesamt nicht an Faulheit als Ursache Nummer eins. Vielmehr stecken dahinter oft mangelnde Kompetenzen und zu wenig Selbstvertrauen. Dass das Selbstvertrauen leidet, wenn man zu lange auf dem Abstellgleis steht, ist ja allgemein bekannt. Wo soll man sich auch Erfolgserlebnisse holen? Das ist einer der Gründe, warum es viel wichtiger ist, überhaupt eine Arbeit zu haben, als ewig nach der passenden zu suchen. Im Ernst: Ich habe keine Ahnung, wie man drauf sein muss, wenn man nach einem Jobverslust monate- oder jahrelange Arbeitslosigkeit akzeptiert! Hier wird jedes bisschen Bequemlichkeit mit der Zeit zur reinen Selbstzerstörung.

Nicht wissen, wie es geht – vor allem im Business

Der Kompetenzmangel hingegen zieht sich oft querbeet durch alle Lebensbereiche: Selbstorganisation, Umgangsformen, Allgemeinbildung, Business-Skills – gerade deswegen ist ja Bildung so wichtig! In der Summe bestimmt das, was man sich in die Birne tut, was wieder rauskommen kann. Und wenn zu wenig oder vorwiegend Müll reinkommt, brauchen wir uns über fehlende Qualifikationen nicht zu wundern. Stattdessen müssen wir investieren ohne Ende: in Schulen, Kindergärten, Ganztagesbetreuung, Spielplätze, Sportstätten, Vereine, Unis, Sozialarbeit, Integrationsprogramme und so weiter! Wissen wir alle. Doch wofür fließen die Milliarden? Für Schweinegrippeimpfstoffe, Bankenkrise und Autoindustrie. Ich habe den Verdacht, die Hartz-IV-Polemiker beschimpfen die Falschen …

Oder nehmen wir mal unsere Business-Fähigkeiten. Ganz ehrlich: Wie steht es denn um unsere kollektiven unternehmerischen Kenntnisse? Ich habe oft den Eindruck, unternehmerisches Denken und Handeln sind bei uns tabu. Lieber folgen wir immer noch „denen da oben“. Kein Wunder: Schließlich bringt uns auch keiner bei, wie man ein Geschäft macht. In Schule und Ausbildung sind jedenfalls andere Dinge gefragt. Wie sonst lässt sich erklären, dass intelligente Menschen zwar alle möglichen Kurvendiskussionen lernen sollen, ihnen aber später der Bank-, Versicherungs- oder Schuldenberater die Basics im Umgang mit Geld beibringen muss? Wieso nur hat Schulerfolg so herzlich wenig mit Lebenserfolg zu tun? Weil es nicht alleine auf Bildung ankommt, sondern auch auf die richtige Bildung! Auf praktis che Bildung. Auf nützliche. Und in unserer Gesellschaft zunehmend auf unternehmerische. Es kann doch nicht sein, dass wir unter „Arbeit“ sozialversicherungspflichtige Festanstellungen verstehen, während „Arbeit“ aus unternehmerischer Sicht eigentlich nur „Aufgaben“ sind, die für irgendjemand zu lösen sind: Bedarf eben. Markt. Nutzen. Der sichere Job ist vielleicht ein wünschenswerter Endzustand, aber nicht die eigentliche Zielgröße.

Aufgaben gibt es ohne Ende!

Dabei herrscht keinerlei Aufgabenmangel! Nehmen wir mal die Dienstleistungen: Fast jeder hat doch schon Ideen gehabt, womit er sich da selbständig machen könnte! Von der Stilberatung, über persönliche Assistenz bis zum Hunde-Sitting – Ideen gibt es en masse. Oder wer bringt Handwerkern guten Serv ice bei? Wer unterrichtet Frührentner im Online-Marketing, so dass sie von zuhause aus wieder durchstarten können? Wer hilft im Supermarkt, Tüten zu packen? Wer putzt in Einkaufszentren Passanten die Schuhe? Aufgaben überall! Wer will, kann von mir listenweise Geschäftsideen kriegen.

Vielleicht schrillt bei Ihnen jetzt gerade eine Alarmglocke: „Pfui, Minijobs für Geringqualifizierte! Wir wollen RICHTIGE Arbeit mit Mindestlohngarantie!“ Und schon hätten wir mit unserer Festanstellungsmentalität wieder ein paar Existenzgründungen platt gemacht … Denn: Wer sagt denn, dass man überhaupt eine Festanstellung braucht, in der nur ein poplig kleiner Stundenlohn übrig bleibt? Warum nicht schlau sein und gleich das eigene Business aufmachen? Warum denn nicht als Hundesitter, Tütenpacker, Schuhpfleger? Ich bin davon überzeugt, dass Mindestlohnforderungen den Bedarf unserer Gesellschaft nach Niedriglohnjobs konterkarieren. Wobei die „kleinen“ Jobs nicht einmal „kleine“ Gehälter bedeuten müssen, wenn man sie schlau angeht. Doch was schlau wäre, verbirgt sich wieder hinter Fachkenntnissen, die in Schule und Ausbildung „vergessen“ werden: Marketing, Verkaufsfähigkeiten, Umgang mit Geld. Angewandtes Know-how ist es, das erfolgreich macht. Nicht sozialer Druck.

Ich bin mir sicher: Unsere oft systematisch anerzogene Hilflosigkeit und unsere lebensfremde Sicherheitsorientierung verhindern etliche gute Ideen und Dienstleistungen! Sie töten Produktivität und führen genau damit in eine unsichere Zukunft. Anders kann ich mir auch nicht erklären, dass mir ständig intelligente und gut ausgebildete Menschen erzählen, dass sie lieber Stütze beziehen oder von unbezahltem Praktikum zu Praktikum hüpfen, anstatt e infach ihr Ding zu machen. Die Begründungen klingen stets ähnlich: „Ich weiß nicht, wie man Rechnungen schreibt!“, „Keine Ahnung, wie das mit der Steuer geht!“, „Aber wie komme ich an Kunden?“ und so weiter. Im Kopf alles okay. Oft super qualifiziert. Aber in der Praxis zwei linke Hände. Also schnell aufs Amt …

Wir brauchen eine Wertedebatte

Sie sehen: Die Faulheit alleine ist es sicher nicht – so schön einfach sie als Erklärung auch klingt. Dennoch darf es natürlich nicht tabu sein, in einer solidarischen Gesellschaft von Solidaritätsempfängern Solidarität zu fordern. In diesem Sinne also: Danke, Herr Westerwelle! Danke, Herr Sarrazin! Die Aufmerksamkeit haben Sie geschaffen – wenn auch mit zweifelhaften Mitteln. Wir brauchen jede helfende Hand. Wenn es sein muss auch zu vollen Bezügen – kriegen sie ja sowieso … Jetzt aber müssen wir ehrlich zu reden beginnen! Ohne Polemik und Spalterei. Denn die Ursachen sind zu komplex für ausgestreckte Zeigefinger.

Stattdessen muss endlich eine Wertedebatte starten: Was braucht unsere Gesellschaft? Was wollen wir als Arbeit anerkennen? Was wem zumuten? Wen „mit vollen Bezügen“ in Ruhe lassen? Meinetwegen können vom Sozialsystem Gestützte gerne „nur ein bisschen“ Nachhilfe geben oder mal den Stadtpark säubern und damit (fast) genauso viel verdienen, wie „richtig“ Arbeitende. Besser als nichts zu tun, ist es allemal. Für uns alle. Den Begriff „Arbeit“ als Gegenpol zur „Freizeit“ zu verstehen, ist ohnehin eines der größten heutigen Missverständnisse. Denn produktive Arbeit ist sinnvoll genutzte Lebenszeit. Unproduktive Frei zeit aber schnell sinnlose Leere. Außerdem: Einer der wichtigsten „Jobs“ überhaupt findet scheinbar gänzlich außerhalb unseres Wirtschaftssystems statt: Kinder zu bekommen und großzuziehen! Was kann es Wichtigeres geben? Meinetwegen soll man gerade Mütter mit Gold überschütten. Das kommt uns am Ende sowieso allen zugute.

Wovon wir uns sicher weiter werden verabschieden müssen, ist der staatliche Anspruch auf „gute“ Bezahlung ohne eigene Verpflichtung. Die Schwachen können auf Dauer nicht beschützt werden, wenn die Starken dabei draufgehen. Wir werden erkennen müssen, dass produktiv wirklich alles ist, was wir als Gesellschaft brauchen. Und weil sich das ständig verändert, liegt die eigentliche Produktivität in unserer Veränderungsbereitschaft. In unserer Fähigkeit, sich immer neuen Anforderun gen zu stellen, anstatt alte Ansprüche zu verwalten. So wie das jeder gute Unternehmer tut. So wie es in der Natur üblich ist: Was will der Markt? Wo ist das Futter? Verändert sich die Umwelt und man setzt sich schmollend wie ein Kind auf den Boden, wird es gefährlich. Da wird man schnell mal von der Realität gefressen.

Was wir noch tun können

Also: Was können wir tun? Eine neue Kultur gesellschaftlicher Verantwortung schaffen! Denn wir sitzen alle im selben Boot. Und dabei werden wir uns auch weiterhin bewegen müssen: in unseren Ansprüchen, Wohnorten, Tätigkeiten, Ausbildungen. Das wird immer so bleiben. Seien wir endlich ehrlich, heben wir den Kopf und sehen den Tatsachen ins Auge! (Und liebe Politiker: Eure Verantwortung liegt darin, endlich auf die großen Zusammenhänge hinzuweisen, statt wie kleine Kinder in der Gegenpartei nach Schuldigen zu suchen.)

Außerdem: Hören wir mit dem Jammern auf! Selbst wenn wir „betroffen“ sind von Hartz IV oder heftigen Arbeitsbedingungen. Wir haben das fast unverschämte Glück, in einem der reichsten Länder der Erde zu leben. Danke dafür! (Und falls Sie nun denken „Der hat gut Reden mit seinen hohen Tagessätzen!“, will ich kurz anmerken, dass auch ich mich an eine lange Zeit während Studium und danach erinnern kann, in der ich im Discounter die Pfennigbeträge verglichen habe, um über die Runden zu kommen …) Wer aber jammert, beginnt eine Spirale im Negativdenken – und zieht nicht nur sich selbst nach unten sondern auch andere. Und irgendwann heißt es dann: „Das geht nicht! Das schaffst du nicht! Das ist viel zu schwer!“ So wie es in entsprechenden „Milieus“ längst subjektive Wirklichkeit ist. Denn: Was übrig bleibt, ist nun eine traurige Form von Hartz IV-Hospitalismus – verlorene Menschen ohne Zukunft. Ohne das Gefühl, selbst etwas tun zu können. Aber genau dagegen müssen wir alle ankämpfen: gegen das Gefühl „Es bringt sowieso nichts!“ Akzeptieren wir niemals unsere eigene Hilflosigkeit oder die anderer! Denn nur wer nicht kämpft, hat verloren.

Weiter: Machen wir einander Mut, statt uns mit Vorwürfen zu traktieren! Konzentrieren wir uns dabei auf unsere Stärken und Möglichkeiten, statt auf Schwächen und Risiken! Es weiß sowieso jeder, dass die Natur nicht gerecht ist. Warum darüber schimpfen? Machen wir lieber das Beste aus dem, was uns zur Verfügung steht! Wo ist unser persönlicher Einflussbereich? Was können wir, was andere brauchen? Und los geht’s! Wird schon klappen. Schaffen wir eine Kultur des unternehmerischen Möglichkeitendenkens! Eine mutige, unterstützende.

Dafür: Suchen wir uns ein Umfeld, das uns voranbringt, statt uns zu behindern! Suchen wir die Gesellschaft unterstützender positiver Menschen und nützlicher Gedanken! Das beginnt schon in der Schule. Wir brauchen schlauere Schulfächer. Solche wie Kommunikation, Wirtschaft, Selbstorganisation, Umgang mit Geld, Unternehmerschaft, Glück, Lernen und so weiter. Fächer, die Menschen Schlüsselqualifikationen für ihr Leben vermitteln, statt auf Festanstellung und Stütze vorzubereiten. Das Ziel jedes guten Umfeldes sollte die eigene Befähigung sein. Und somit die Individualisierung von Gerechtigkeit – jeder soll tun können, was er kann.

Seien wir auch ehrlich mit denen, die durchs Raster fallen: Wer nicht mehr vermittelbar ist, ist dennoch wertvoll für alle – und sei es, weil er gemeinnützige Aufgaben anpacken kann. In welcher Form diese Arbeit auch immer organisiert ist: als Ein-Euro-Job, Ehrenamt oder was auch immer. Besser als nichts zu tun, ist sie allemal.

Also: Schmarotzer hin, soziale Kälte her. Dass derzeit ein gesellschaftlich relevantes Thema angefasst wird, spürt man. Die Frage ist: Liebes Deutschland, wie ehrlich willst du sein?

Einen produktiven März wünscht

Ihr
Stefan Frädrich

Menschen wollen schöne Gefühle erleben und schlechte vermeiden. Doch was motiviert Menschen mehr: Lust oder Schmerz?

Biologisch betrachtet klar der Schmerz. Denn was echt weh tut, muss verhindert werden. Sofort. Kennt jeder, der schon mal auf eine heiße Herdplatte gefasst hat. Finger weg – egal, wie schön orange das Ding leuchtet! Oder Beispiel Zoo: Sie laufen, bis Ihnen die Oberschenkel schmerzen. Dann sehen Sie eine Bank und setzen sich zu Erholung hin. Vor Ihnen: der Tigerkäfig! Und alle starren auf die quergestreifte Katze. Nun der Schreck: Die Käfigtüre geht auf und der Tiger kommt raus, direkt auf Sie zu! Was werden Sie jetzt augenblicklich machen, außer in die Hose? Klare Sache: Sie werden rennen, rennen, rennen – obwohl Ihnen vorher die Schenkel geschmerzt haben! Die Frage ist nur: wie schnell müssen Sie rennen? Logisch: Schneller als der Langsamste! Reicht doch aus …

Und schon wären wir beim größten Problem der Motivation durch Schmerz: Sobald er nämlich nachlässt, lässt auch die Motivation nach! Darwin sagte zwar „Survival of the fittest!“, aber was er meinte, war wohl eher „Death of the unfittest!“ Den letzten fressen die Tiger. In Natur und Markt ist das Phänomen weit verbeitet: Mittelmaß reicht meist aus, um halbwegs bequem zu überleben. Bevor es brenzlig wird, kann man ja kurz Zwischengas geben und dann wieder zur kuscheligen Tagesordnung übergehen, bis der nächste Tiger kommt …

Das Problem dabei aber: Man bringt keine Spitzenleistung, wenn man nur Schmerz vermeiden will! Schauen Sie sich mal im Fernsehen Olympia an! Da sagt kein Hundertmeterläufer: „Och, für mich ist so der Weg das Ziel.“ Nein, die wollen alle erster werden! Das ist es, was sie motiviert. Und dafür geben sie nicht nur im Wettkampf Gas, sondern auch schon lange vorher im Training. Über Monate und Jahre. Ihre Art, sich zu motivieren, nenne ich das „Prinzip Abenteuer“: große Herausforderung, großer Einsatz, ungewisser Ausgang – aber dafür jede Menge Spannung und Spaß! Ein Abenteurer kämpft sozusagen mit einem Drachen. Und das ist anstrengend und gefährlich! Trotzdem riskiert es der Abenteurer – weil er einen Grund dafür hat: Er will die Prinzessin befreien, den Goldschatz gewinnen, König werden oder eben eine Medaille kriegen. Und genau so funktionieren Abenteuer: Es ist der Grund, der sie uns eingehen lässt! Ohne Grund, ohne Sinn, ohne Ziel, keine Handlung, kein Kampf, kein Abenteuer! Aber auch leider kein Spaß und keine Spannung. Und erst recht keine Spitzenleistung …

Das heißt: Um Spitzenleistungen zu bringen, um Abenteuer einzugehen, um auch dann noch mutig zu kämpfen, wenn es mal brenzlig wird, brauchen wir einen Sinn in unseren Handlungen! Erst dann kommt die Motivation wirklich von innen. Wenn kein größerer Rahmen vorhanden ist, wenn wir keinen Sinn sehen in dem, was wir tun oder tun sollen, brauchen wir uns nicht zu wundern, wenn wir umotiviert sind! Klar, dass wir dann erst mal auf den Tiger warten müssen, um in Schwung zu kommen …

Na, was ist es, das Sie tagtäglich motiviert? Warum stehen Sie jeden morgen auf? Was ist Ihre „Prinzessin“, Ihr Goldschatz, Ihre Olympiamedaille? An welchem Projekt basteln Sie (und Ihr Team) so engagiert, dass Sie dafür sogar Mühen und Anstrengung in Kauf nehmen – und diese Ihnen herzlich egal sind? Kurz: Wofür brennen Sie? Wo liegt Ihre (wahre) Leidenschaft? Sich das klarzumachen, und sich das Ziel präzise vorzustellen, lohnt sich. Klar, denn: Für das große Ganze nimmt man selbst gelegentliche Anstrengungen und Schmerzen gerne mal in Kauf! Sich als Antrieb in den Hintern treten lassen, sollen andere …

kaum veranstaltet man ein Verkaufsfortbildungs-Event, schon kriechen überall die Skeptiker aus ihren Löchern: „Kann man verkaufen überhaupt lernen?“, „Das Verkäufer-Gen hat man, oder man hat es nicht!“ und „Was sollen diese Veranstaltungen schon bringen? Davon setzt man sowieso nichts um!“ Jeder hat eine Meinung, oft eine unbegründete, und tut diese kund – oft erstaunlich destruktiv. Und ich bin wieder einmal verwundert, welche Macht innere Schweinehunde über manche Menschen haben … Lassen Sie mich daher eine knappe Woche vor den „Sales Masters & Friends“ noch mal klar Stellung beziehen zu den obigen drei häufigsten Einwänden:

1.) „Kann man verkaufen überhaupt lernen?“

Natürlich kann man! Verkaufen ist eine Tätigkeit, die eine Menge „Handwerkliches“ benötigt: Wie tritt man mit anderen Menschen in Kontakt? Wie erfährt man, was den Kunden interessiert? Auf welche Weise präsentiert man die Vorteile des eigenen Produktes? Wie geht man mit Fragen, Skepsis, Widerständen, Reklamationen und sogar offener Ablehnung um? Wie motiviert man sich dauerhaft? In welcher Reihenfolge bietet man sein Produkte an? Welche Wortwahl bewirkt welche Reaktionen? Was kann m